Questões de Concurso
Sobre processo organizacional na administração pública em administração pública
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Leia o texto a seguir.
[...] todas as entidades privadas ou públicas utilizarão técnicas administrativas como o planejamento, a organização, a direção e o controle, assim como técnicas relacionadas à motivação e avaliação de resultados.
PALUDO, A. V. Administração Pública: teoria e questões. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
1.Defina os objetivos, pauta dos assuntos.
2.Escolha as pessoas que vão participar da reunião.
3.Falar coisas fora do contexto da reunião.
4.Determine o Tempo de Reunião.
5.Criar um Plano de Ação.
6.Dar feedback ao colaborador que chegou atrasado, no momento da reunião.
Está correto o que se afirma em:
(__) Os procedimentos administrativos são regras formais aprovadas pela organização e, as regras informais que os colabores de trabalho criam para o próprio uso também são procedimentos administrativos, um exemplo é a prioridade de algumas pessoas para escolher o período de férias, porque tem filhos.
(__)Os procedimentos administrativos são um conjunto de regras objetivas formais promulgadas por uma organização privada ou governamental que direcionam a tomada de decisões de gestão.
(__)Os procedimentos ajudam a estabelecer a legitimidade da ação da gestão, garantindo que a aplicação das regras e decisões de gestão seja feita de maneira objetiva, justa e consistente.
Fonte disponível em: <https://pt.estudyando.com/o-quesao-procedimentos-administrativos-definicao-e-explicacao/>
Especifique a alternativa com a sequência correta:
Os controles de meios e fins agrupam ideias sobre a forma de controle da atividade administrativa. Com base nisso, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª, relacionando os itens que caracterizam de forma CORRETA a sequência:
(1) Controle de Meio.
(2) Controle de Fins.
( ) Moralidade.
( ) Ampla defesa.
( ) Devido processo material.
( ) Isonomia.
I. Com os recursos das novas tecnologias da informação, somados ao fenômeno da globalização econômica, padrões mundiais começaram a pressionar a produção de bens e serviços.
II. Numa organização fundamentada no modelo funcional, o processo encontra-se de modo fragmentado, não havendo um gerenciamento dedicado ao processo, conduzindo as tarefas de modo isolado.
III. O valor de um serviço ou produto não está essencialmente no material ou na sua utilidade, mas é o resultado que o cliente lhe atribui, julgando sua importância e manifestando a intenção de pagar o preço pelo serviço ou produto.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
(__) Impedir o acesso à repartição de todas as pessoas desconhecidas, ainda que autorizadas e devidamente identificadas em consonância com as orientações do seu chefe imediato.
(__) Recolher na entrada documento de identidade e carteira nacional de habilitação dos motoristas, que deverão ser devolvidas ao final, no momento em que o veículo estiver deixando o local.
(__) Proibir a entrada de pessoa não autorizadas, mesmo após apresentação de documentos pessoais.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Uma Instituição Pública é cercada por um conjunto de processos e atividades destinadas ao serviço ao público. Os processos são, portanto, atividades inerentes a administração e para isso precisam ser estabelecidos e controlados.
Assinale a alternativa correspondente a técnica de mapeamento de processos, que busca obter uma visão ampla das atividades, utilizando um checklist, tentando responder a sete questões norteadoras e a seguir montar um diagrama de análise: