Questões de Concurso
Sobre código de ética profissional do servidor público civil do poder executivo federal - decreto nº 1.171 de 1994 em ética na administração pública
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Coluna 1
(1)Exercer com estrita moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas, abstendo-se de fazê-lo contrariamente aos legítimos interesses dos usuários do serviço público e dos jurisdicionados administrativos.
(2)Exercer atividade profissional aética ou ligar o seu nome a empreendimentos de cunho duvidoso.
(3)O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta.
Coluna 2
(__)Dever do servidor público
(__)Regra deontológica.
(__)Prática vedada ao servidor público.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo:
I. atenção, cortesia, urbanidade e disponibilidade respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público.
II. ações como assiduidade e frequência ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema.
III. aceitação de presentes de qualquer valor em troca de favores prestados a pessoas ou grupos do setor privado ou público.
IV. utilização dos recursos públicos de maneira tendenciosa buscando a eficiência na prestação de serviços para o bem comum.
Está correto o que se afirma em:
No ambiente de trabalho o servidor público estabelece relações interpessoais com seus colegas, os superiores, as autoridades e a comunidade, devendo manter uma postura de socialização harmoniosa com todos. Sobre tais relações é possível afirmar que:
I.O servidor público deve estar sempre disposto a cooperar com sua equipe.
II.O tratamento dispensado às autoridades obedece a critérios éticos.
III.Não existem níveis de hierarquia a serem respeitados no serviço público.
IV.O atendimento ao público prestado pelo servidor é parte de suas obrigações com a sociedade.
V.No serviço público um profissional não deve se envolver nas atividades do outro, mesmo que em forma de colaboração, a fim de que não se configure desvio de função.
Analisando os itens dados podemos afirmar que neste contexto estão CORRETOS:
A ética profissional no setor público é de suma importância, pois ela é a base para a confiança da população nas instituições governamentais. Funcionários públicos éticos garantem que os recursos e poderes do governo sejam utilizados de maneira responsável, transparente e imparcial, promovendo a igualdade, a justiça e a eficiência na prestação de serviços e na tomada de decisões. Além disso, a ética profissional contribui para a preservação da legitimidade do governo, assegurando que este atue em prol do bem comum, cumprindo tanto as leis quanto os princípios morais que sustentam a integridade das instituições públicas. Sabendo disso assinale a alternativa que define o que é o sigilo profissional no contexto ético?
I. Impedir ou obstar a alteração espúria do teor de documentos que devam ser encaminhados para providências.
II. Retirar da repartição pública, sem estar legalmente autorizado, qualquer documento, livro ou bem pertencente ao patrimônio público.
III. Pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.
Quais estão corretas?
I.A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. ASSIM,
II.Os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.
Fonte: Lei nº1.171/1994.
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
São deveres fundamentais do servidor público o que se afirma em:
Fonte: Decreto nº1.171/1994.
Para a prestação de um atendimento de qualidade, é necessário dispor de atenção e respeito a cada indivíduo, considerando aspectos como cordialidade, comunicação, cortesia e flexibilidade, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhe dano moral.
Considerando pressupostos supramencionados e os dois tipos de comunicação: atendimento telefônico e atendimento pessoal, julgue as sentenças a seguir que devem remeter às condutas esperadas no atendimento ao público durante o desenvolvimento das atividades do servidor público, com base na Ética Profissional:
I. É esperado do servidor prestação de bom atendimento e serviço (cuidado, qualidade, rapidez e efetividade). Orientar de maneira adequada, solucionar problemas dos cidadãos, dispensar cuidado especial às pessoas com mais dificuldades, ser humano e priorizar o atendimento ao cidadão.
II. Diante do eficaz atendimento por parte do servidor, é possível pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber ajuda, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para o correto cumprimento das suas atividades.
III. O servidor deve abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais.
IV. É vedado ao servidor público o uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento/vantagem para si ou para outrem.
Assinale a alternativa que contempla apenas as sentenças corretas: