Questões de Concurso
Sobre gestão estratégica em administração geral
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Ano: 2025
Banca:
Wisdom
Órgão:
Prefeitura de Herval D`Oeste - SC
Prova:
Wisdom - 2025 - Prefeitura de Herval D`Oeste - SC - Auxiliar Administrativo |
Q3160218
Administração Geral
As relações humanas no trabalho ocorrem de maneira ininterrupta, a partir da interação entre duas ou mais
pessoas. No ambiente de trabalho, onde ideias e tarefas são partilhadas, gera-se um convívio que poderá resultar
em cooperação ou atrito nas relações, a depender da habilidade dos atores envolvidos. Nesse contexto, a
habilidade de interagir com inteligência emocional e boa comunicação favorece a empatia e a
colaboração, podendo, ainda, contribuir para um clima organizacional mais produtivo e harmonioso.
Portanto, é possível afirmar que algumas ações que podem ser praticadas para fortalecer as relações
humanas no ambiente de trabalho. Estão corretas, exceto:
Q3159571
Administração Geral
O processo de comunicação engloba a transmissão de
informação. Portanto, se não há tal transmissão, não há a
comunicação. A partir dessa informação, assinale a opção
que apresenta o elemento do processo de comunicação
no qual há intercorrências que distorcem a mensagem ou
impedem a transmissão ou a recepção da informação.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RJ
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RJ - Assistente Administrativo |
Q3158856
Administração Geral
A qualidade da comunicação nas organizações depende
da qualidade da comunicação dos colaboradores. Dessa
forma, se as pessoas se comunicarem bem, os processos
organizacionais também tendem a ser eficazes. Os
administradores devem fazer as comunicações circularem
em diferentes níveis. Assim sendo, a partir dessa
informação, assinale a opção que apresenta o nível no
qual a comunicação demonstra caráter diretivo de forma
frequente e no qual ocorre dos níveis superiores para os
níveis inferiores da hierarquia das organizações.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CORE-RJ
Prova:
Quadrix - 2025 - CORE-RJ - Assistente Administrativo |
Q3158855
Administração Geral
Todos os meios de comunicação estão sujeitos a
dificuldades que podem comprometer a transmissão, a
recepção e a interpretação da informação, dificuldades
essas que podem ocorrer na fonte, no destino ou no
próprio processo de comunicação. Considerando essas
informações, assinale a opção que apresenta um exemplo
de dificuldade que compromete o desempenho do emissor
ao buscar transmitir a mensagem.
Q3154693
Administração Geral
Na Gestão Estratégica Governamental, o planejamento é o
processo no qual os órgãos públicos definem suas diretrizes,
objetivos e metas de curto, médio e longo prazos, baseando-se
na identidade institucional e nos recursos disponíveis. Nesse
processo, é fundamental que metodologias para medição de
desempenho do setor público sejam usadas. Entre tais
metodologias se destacam a Balanced Scorecard (BSC) e a
Objective and Key Results (OKR).
Considerando as características de cada uma, classifique os itens a seguir como BSC (1) ou OKR (2).
( ) Na gestão pública, a metodologia permite a definição clara de metas de curto prazo alinhadas com as missões de longo prazo do governo, promovendo foco, alinhamento, e comprometimento entre diferentes níveis da administração.
( ) Os resultados dessa metodologia em serviços públicos devem ser medidos por meio de indicadores claramente definidos e relevantes para cada objetivo promovendo uma gestão mais dinâmica e adaptativa que pode melhor atender às necessidades dos cidadãos.
( ) Na metodologia aplicada nas organizações públicas, a perspectiva financeira não é o objetivo final, mas sim um meio para obtenção de recursos necessários para o cumprimento de sua função social, sendo assim, está orientada para a execução do orçamento público.
( ) Para implementar a metodologia nas organizações públicas, primeiramente deve-se adaptar as quatro perspectivas da ferramenta para refletir as diretrizes estratégicas institucionais.
A classificação correta, na ordem apresentada, é
Considerando as características de cada uma, classifique os itens a seguir como BSC (1) ou OKR (2).
( ) Na gestão pública, a metodologia permite a definição clara de metas de curto prazo alinhadas com as missões de longo prazo do governo, promovendo foco, alinhamento, e comprometimento entre diferentes níveis da administração.
( ) Os resultados dessa metodologia em serviços públicos devem ser medidos por meio de indicadores claramente definidos e relevantes para cada objetivo promovendo uma gestão mais dinâmica e adaptativa que pode melhor atender às necessidades dos cidadãos.
( ) Na metodologia aplicada nas organizações públicas, a perspectiva financeira não é o objetivo final, mas sim um meio para obtenção de recursos necessários para o cumprimento de sua função social, sendo assim, está orientada para a execução do orçamento público.
( ) Para implementar a metodologia nas organizações públicas, primeiramente deve-se adaptar as quatro perspectivas da ferramenta para refletir as diretrizes estratégicas institucionais.
A classificação correta, na ordem apresentada, é
Q3154687
Administração Geral
No processo de Planejamento, a melhoria da gestão no setor
público envolve a utilização de abordagens ou ferramentas de
gestão de desempenho que já são amplamente usadas por
empresas e organizações para alinhar atividades operacionais
com objetivos estratégicos.
Sobre o tema, avalie as afirmações a seguir.
I. O modelo de Governo Eletrônico (e-GOV) é a principal ferramenta em gestão de desempenho que deriva das práticas tradicionais das organizações privadas.
II. Como exemplo de abordagem temos a Balanced Scorecard (BSC) que tem como característica uma construção estruturada e com foco no longo prazo.
III. Como exemplo de abordagem, temos a metodologia Objective Key Results (OKR), que tem como características oferecer maior simplicidade e foco em metas de curto prazo.
Está correto o que se afirma em
Sobre o tema, avalie as afirmações a seguir.
I. O modelo de Governo Eletrônico (e-GOV) é a principal ferramenta em gestão de desempenho que deriva das práticas tradicionais das organizações privadas.
II. Como exemplo de abordagem temos a Balanced Scorecard (BSC) que tem como característica uma construção estruturada e com foco no longo prazo.
III. Como exemplo de abordagem, temos a metodologia Objective Key Results (OKR), que tem como características oferecer maior simplicidade e foco em metas de curto prazo.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2025 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Público Interno |
Q3152888
Administração Geral
O gestor de uma Secretaria reuniu a equipe para realização de um
grupo focal com a finalidade de colher informações para
elaboração de uma matriz SWOT. Para tanto, realizou os seguintes
questionamentos: O que vocês julgam que fazemos melhor do que
os outros? O que torna nosso negócio único?
As perguntas tinham por propósito analisar a seguinte dimensão da análise SWOT:
As perguntas tinham por propósito analisar a seguinte dimensão da análise SWOT:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Calumbi - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Calumbi - PE - Coveiro |
Q3150990
Administração Geral
A utilização de um cronograma oferece diversos
benefícios, dentre eles:
I.Melhor organização e clareza.
II.Maior produtividade.
III.Redução de atrasos.
É CORRETO o que se afirma em:
I.Melhor organização e clareza.
II.Maior produtividade.
III.Redução de atrasos.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Calumbi - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Calumbi - PE - Coveiro |
Q3150986
Administração Geral
Um cronograma consiste em uma ferramenta que auxilia
na organização e gerenciamento de atividades de um
projeto, departamento ou evento. É essencial para
garantir que todas as pessoas envolvidas entendam
suas:
I.Responsabilidades.
II.Tarefas designadas.
III.Prazos a serem cumpridos de forma clara e fácil.
É CORRETO o que se afirma em:
I.Responsabilidades.
II.Tarefas designadas.
III.Prazos a serem cumpridos de forma clara e fácil.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IMPARH
Órgão:
CGM de Fortaleza - CE
Prova:
IMPARH - 2025 - CGM de Fortaleza - CE - Auditor de Controle Interno - Área 6 (Graduação de Nível Superior) |
Q3150522
Administração Geral
Na conceituação, elaboração e implementação do
planejamento estratégico em uma empresa podem ocorrer
algumas falhas. Entender e analisar as falhas em cada um dos
momentos do processo de planejamento estratégico pode
contribuir para que a empresa consolide uma precaução geral e
estruturada para o desenvolvimento e operacionalização de seu
planejamento estratégico. Analise e assinale a alternativa
correspondente às causas de falhas mais comuns identificadas
por Oliveira (2023) ao longo de cada momento do processo de
planejamento estratégico.
Momento do processo de planejamento estratégico I. Antes do início da elaboração do planejamento estratégico II. Durante a elaboração do planejamento estratégico III. Durante a implementação do planejamento estratégico
Falha mais comum 1. Interação inadequada com os funcionários da empresa. 2. Inadequação no envolvimento dos níveis hierárquicos. 3. Estruturação inadequada do setor responsável pelo planejamento estratégico na empresa. 4. Baixa credibilidade ao planejamento estratégico.
Momento do processo de planejamento estratégico I. Antes do início da elaboração do planejamento estratégico II. Durante a elaboração do planejamento estratégico III. Durante a implementação do planejamento estratégico
Falha mais comum 1. Interação inadequada com os funcionários da empresa. 2. Inadequação no envolvimento dos níveis hierárquicos. 3. Estruturação inadequada do setor responsável pelo planejamento estratégico na empresa. 4. Baixa credibilidade ao planejamento estratégico.
Ano: 2025
Banca:
IMPARH
Órgão:
CGM de Fortaleza - CE
Prova:
IMPARH - 2025 - CGM de Fortaleza - CE - Auditor de Controle Interno - Área 6 (Graduação de Nível Superior) |
Q3150521
Administração Geral
A busca pela melhor forma de realizar gestão estratégica fez
Robert Kaplan e David Norton, em 1996, criarem um novo
modelo de gerenciamento chamado Balanced Scorecard - BSC. O
modelo de gestão BSC (Balanced Scorecard), traduzido como
Indicadores Balanceados de Desempenho, permite às
organizações priorizarem as suas ações do dia a dia para
alcançarem os objetivos traçados no plano estratégico. Sobre o
assunto, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se
verdadeiras, ou F, se falsas.
(__) Os objetivos e as medidas do BSC (Balanced Scorecard) são derivados de um processo não hierárquico, norteado pela missão e estratégia da unidade de negócios.
(__) Nível de satisfação, retenção e produtividade dos funcionários são medidas essenciais na perspectiva de Processos Internos.
(__) Os objetivos e medidas para a perspectiva dos processos internos derivam de estratégias explícitas voltadas para o atendimento às expectativas dos acionistas e clientes-alvo.
(__) O BSC deixa claro que as medidas financeiras e não financeiras devem fazer parte do sistema de informações para funcionários de todos os níveis da organização.
Está correta, de cima para baixo, a seguinte sequência:
(__) Os objetivos e as medidas do BSC (Balanced Scorecard) são derivados de um processo não hierárquico, norteado pela missão e estratégia da unidade de negócios.
(__) Nível de satisfação, retenção e produtividade dos funcionários são medidas essenciais na perspectiva de Processos Internos.
(__) Os objetivos e medidas para a perspectiva dos processos internos derivam de estratégias explícitas voltadas para o atendimento às expectativas dos acionistas e clientes-alvo.
(__) O BSC deixa claro que as medidas financeiras e não financeiras devem fazer parte do sistema de informações para funcionários de todos os níveis da organização.
Está correta, de cima para baixo, a seguinte sequência:
Ano: 2025
Banca:
IMPARH
Órgão:
CGM de Fortaleza - CE
Prova:
IMPARH - 2025 - CGM de Fortaleza - CE - Auditor de Controle Interno - Área 6 (Graduação de Nível Superior) |
Q3150520
Administração Geral
O pensamento estratégico transmite aos gestores
fundamentação básica para auxiliar na construção de modelos e
ferramentas gerenciais de apoio a gestão das organizações
públicas e privadas. Segundo Mintzberg et. al. (2010), existem
dez escolas de pensamento estratégico, as quais podem ser
agrupadas em três categorias: Prescritiva, Descritiva e
Configurativa.
I. Na Escola Empreendedora, a formulação da estratégia é vista como um processo de transformação.
II. Na Escola Posicionamento, a formulação da estratégia é vista como um processo de Formalização.
III. De acordo com a natureza de cada uma das escolas, quatro delas estão inseridas na categoria Prescritiva e cinco na Descritiva, sobrando uma única que combina todas as outras.
IV. As escolas Design, Planejamento e Posicionamento estão inseridas na categoria Prescritiva.
De acordo com as assertivas acima, pode-se afirmar que:
I. Na Escola Empreendedora, a formulação da estratégia é vista como um processo de transformação.
II. Na Escola Posicionamento, a formulação da estratégia é vista como um processo de Formalização.
III. De acordo com a natureza de cada uma das escolas, quatro delas estão inseridas na categoria Prescritiva e cinco na Descritiva, sobrando uma única que combina todas as outras.
IV. As escolas Design, Planejamento e Posicionamento estão inseridas na categoria Prescritiva.
De acordo com as assertivas acima, pode-se afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
IMPARH
Órgão:
CGM de Fortaleza - CE
Prova:
IMPARH - 2025 - CGM de Fortaleza - CE - Auditor de Controle Interno - Área 6 (Graduação de Nível Superior) |
Q3150519
Administração Geral
Oliveira (2023) apresenta as diferenças básicas entre o
planejamento estratégico e o planejamento tático. Dentre elas,
destacam-se:
Ano: 2025
Banca:
IMPARH
Órgão:
CGM de Fortaleza - CE
Prova:
IMPARH - 2025 - CGM de Fortaleza - CE - Auditor de Controle Interno - Área 6 (Graduação de Nível Superior) |
Q3150518
Administração Geral
Ao olhar para a organização como um todo, torna-se
essencial conhecer a definição de sua visão, missão e valores. O
quadro abaixo mostra exemplos de missão, visão e valores de
alguns órgãos do estado do Ceará.
I. Missão II. Visão III. Valores
1. Ser uma instituição moderna e inovadora que tenha fortalecida sua contribuição nas decisões estratégicas do Governo.
2. Assegurar a legalidade nas decisões e ações com previsibilidade e coerência, garantindo aos agentes públicos e aos cidadãos maior segurança em suas relações, mantidos os interesses públicos municipais.
3. Melhorar a vida das pessoas arrecadando com justiça e gerindo com excelência os recursos financeiros da sociedade.
4. Normatizar, deliberar, acompanhar e avaliar o Sistema Estadual de Ensino do Ceará, para o desenvolvimento da educação com qualidade e equidade.
Marque a opção que apresenta a correlação correta entre os seus agrupamentos.
I. Missão II. Visão III. Valores
1. Ser uma instituição moderna e inovadora que tenha fortalecida sua contribuição nas decisões estratégicas do Governo.
2. Assegurar a legalidade nas decisões e ações com previsibilidade e coerência, garantindo aos agentes públicos e aos cidadãos maior segurança em suas relações, mantidos os interesses públicos municipais.
3. Melhorar a vida das pessoas arrecadando com justiça e gerindo com excelência os recursos financeiros da sociedade.
4. Normatizar, deliberar, acompanhar e avaliar o Sistema Estadual de Ensino do Ceará, para o desenvolvimento da educação com qualidade e equidade.
Marque a opção que apresenta a correlação correta entre os seus agrupamentos.
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Calumbi - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Calumbi - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q3149034
Administração Geral
O Gerenciamento da Rotina tem como objetivo orientar
as atividades diárias na organização, garantindo que os
colaboradores compreendam suas responsabilidades e,
ao mesmo tempo, identifiquem e resolvam problemas
nos processos. Dessa forma, o gerenciamento tem como
finalidade:
I.Otimizar resultados.
II.Aumentar a qualidade do trabalho.
III.Minimizar os custos.
É CORRETO o que se afirma em:
I.Otimizar resultados.
II.Aumentar a qualidade do trabalho.
III.Minimizar os custos.
É CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Calumbi - PE
Prova:
IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Calumbi - PE - Professor de Ensino Fundamental II - Língua Portuguesa |
Q3148963
Administração Geral
Em um processo de planejamento estratégico escolar, a
análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e
Ameaças) é amplamente utilizada para compreender o
contexto e traçar metas alinhadas aos objetivos
institucionais. Qual das alternativas representa
corretamente uma possível "Oportunidade" em um
planejamento estratégico educacional?
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Patrimônio |
Q3148630
Administração Geral
Com relação a gestão de pessoas, liderança, cultura e estrutura
organizacionais, julgue o item seguinte.
Os estilos de liderança são igualmente otimizadores dos resultados organizacionais, independentemente do perfil de cultura e nível de maturidade da empresa.
Os estilos de liderança são igualmente otimizadores dos resultados organizacionais, independentemente do perfil de cultura e nível de maturidade da empresa.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Patrimônio |
Q3148625
Administração Geral
Julgue o próximo item, no que se refere a gestão da qualidade e
de processos, administração de recursos materiais e cultura
organizacional.
O processo de pesquisa do clima organizacional pode ser realizado de forma sistematizada para otimizar resultados.
O processo de pesquisa do clima organizacional pode ser realizado de forma sistematizada para otimizar resultados.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Contratos |
Q3148614
Administração Geral
Julgue o próximo item, referentes a motivação, liderança, comunicação, descentralização e delegação.
Competências que antes eram exclusivas das lideranças passaram a ser requeridas de todos os empregados, em razão de o diferencial competitivo ser dependente da motivação pessoal para o alcance de objetivos e melhores resultados.
Competências que antes eram exclusivas das lideranças passaram a ser requeridas de todos os empregados, em razão de o diferencial competitivo ser dependente da motivação pessoal para o alcance de objetivos e melhores resultados.
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
InoversaSul
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - InoversaSul - Analista de Contratos |
Q3148603
Administração Geral
Acerca de processos administrativos, julgue o item a seguir.
A razão de ser da organização é refletida em sua missão.
A razão de ser da organização é refletida em sua missão.
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