Questões de Concurso
Sobre administração geral
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( ) Manuais de instruções: servem para determinar procedimentos para a execução de um trabalho e são elaborados por setores específicos a que se referem.
( ) Regulamentos: são um importante instrumento para definir diretrizes na empresa e conhecer suas políticas, bem como o seu objetivo em geral, sendo elaborados por líderes de departamento ou administração.
( ) Organograma: é um recurso que permite visualizar o caminho e o processo de trabalho a serem executados por um setor e/ou departamento, indicando o próximo passo a ser seguido.
( ) Fluxograma: é a representação gráfica dos setores e/ou departamento da empresa, onde se pode visualizar a relação de mando e subordinação.
A sequência está correta em
1. Recursos administrativos.
2. Recursos financeiros.
3. Recursos humanos.
4. Recursos materiais.
5. Recursos mercadológicos.
( ) Abrangem todos os aspectos relacionados com o dinheiro utilizado para a empresa sustentar suas operações através de créditos e financiamentos, investimentos, contas a pagar e a receber.
( ) Englobam todos os recursos físicos que a empresa utiliza: imóveis, máquinas, equipamentos, ferramentas e matérias-primas.
( ) Envolvem todos os meios de coordenação dos demais recursos empresariais por meio de direção, gerência e supervisão.
( ) Meios pelos quais a empresa entra em contato com seu ambiente externo como vendas, promoções, propaganda e distribuição.
( ) São os únicos recursos vivos e inteligentes da empresa que dinamizam e operam os demais recursos.
A sequência está correta em
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto:
“A _________________ da organização liga-se diretamente aos seus objetivos institucionais, e aos motivos pelos quais foi criada, e representa a sua razão de ser. Deve responder ao “porquê” da organização existir de forma clara, sintética e compreensiva.”
I. É utilizado para investigar possível correlação entre duas variáveis, uma de entrada e outra de saída (estímulo e resposta ou causa efeito); é utilizado para determinar se existe ou não uma relação entre duas variáveis ou características de produto.
II. É utilizada como forma de identificar as ordens de importância nas frequências de dados obtidos, podendo ser eles de defeitos ou não conformidades.
Após análise, assinale a alternativa que se refere às descritas acima:
I- é baseada na posição passada que a empresa costumava ter no mercado.
II- é atingida quando a empresa consegue utilizar seus recursos para melhorar sua liderança interna.
III- se reflete na capacidade da empresa de gerar mais valor para seus clientes do que seus competidores.
É correto o que se afirma em:
I- A inovação incremental acontece quando o processo, produto ou serviço desenvolvido é resultado de melhorias incrementais de algo já difundido no mercado.
II- A inovação radical acontece quando o processo, produto ou serviço novo é criado, sendo derivada de novos conhecimentos e radicalmente diferente das versões já difundidas no mercado.
III- A inovação disruptiva é um outro termo para inovação radical.
É correto o que se afirma em:
I- Enfatiza o papel da análise dos métodos e instrumentos do trabalho. II- Estuda o trabalho de forma empírica. III- Enfatiza o papel do empreendedorismo.
É correto o que se afirma em:
I- Controles estratégicos são critérios que podem ser usados para determinar se a estratégia da empresa é adequada para as condições do ambiente externo.
II- Os controles organizacionais são formados por critérios objetivos de verificação do desempenho dos colaboradores.
III- Os controles organizacionais podem ser realizados, por exemplo, com o uso de indicadores-chave de desempenho (Key Performance Indicators ou KPIs).
É correto o que se afirma em:
I- O início da Teoria da Administração se deu na parte inicial do século XX, principalmente quando alguns engenheiros passaram a analisar os processos de fabricação e a Administração.
II- Frederick Winslow Taylor foi o precursor Escola de Administração Científica, a qual propunha a divisão da produtividade, tornando as atividades repetitivas e superficiais.
III- Com a divisão da produtividade, foi possível obter o controle do que era realizado e premiar o trabalhador mais eficiente.
IV- No período inicial da Administração Científica, foi possível notar um aumento significativo na flexibilidade do trabalho.
É correto o que se afirma em:
I- A estrutura organizacional é formada pelas relações de subordinação, procedimentos, controles, processos de autoridade e tomada de decisão de uma empresa.
II- É preciso desenvolver uma estrutura organizacional que dê suporte para estratégia da empresa de maneira efetiva. É difícil, especialmente por causa da incerteza nos ambientes competitivos
III- Conforme as relações de interdependência da gestão e a estrutura organizacional se intensificam, é esperado que os gestores tenham maiores conflitos de agência com os demais colaboradores da empresa.
É correto o que se afirma em:
I- Planejamento tático é aquele que se concentra nas atividades necessárias para implementar o planejamento estratégico, sendo realizado pela gestão intermediária das empresas.
II- Planejamento operacional é aquele que se concentra nas atividades de médio a longo prazo e de todas as unidades de negócio da empresa.
III- Planejamento estratégico é aquele que se concentra nas atividades de longo prazo e de todas as unidades de negócio da empresa, sendo geralmente concebido pela alta gestão.
É correto o que se afirma em:
I- a natureza humana é tal que muitos operários, se abandonados a si mesmos, não vão prestar atenção às instruções escritas.
II- os operários devem receber instruções constantemente para que possam trabalhar de forma científica.
III- os operários que trabalham com mais velocidade devem ser recompensados com aumento salarial.
É correto o que se afirma em:
I- A ameaça de produtos substitutos é determinada pela quantidade de concorrentes diretos da empresa.
II- A intensidade da rivalidade entre concorrentes é determinada pelo número de concorrentes que existem no setor.
III- A ameaça de novos entrantes é fortemente influenciada pelas barreiras de entrada que existem em um setor.
IV- A principal função das cinco forças é determinar o potencial de lucratividade do setor.
É correto o que se afirma em: