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Técnicas administrativas são o conjunto de processos fundame...

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Q4069974 Administração Geral
Técnicas administrativas são o conjunto de processos fundamentais para o funcionamento da empresa e que permitem criar uma padronização das rotinas executadas. Em relação às técnicas administrativas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Manuais de instruções: servem para determinar procedimentos para a execução de um trabalho e são elaborados por setores específicos a que se referem.
( ) Regulamentos: são um importante instrumento para definir diretrizes na empresa e conhecer suas políticas, bem como o seu objetivo em geral, sendo elaborados por líderes de departamento ou administração.
( ) Organograma: é um recurso que permite visualizar o caminho e o processo de trabalho a serem executados por um setor e/ou departamento, indicando o próximo passo a ser seguido.
( ) Fluxograma: é a representação gráfica dos setores e/ou departamento da empresa, onde se pode visualizar a relação de mando e subordinação.

A sequência está correta em
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A decisão dependia de identificar a troca entre organograma e fluxograma e aceitar o núcleo correto das duas primeiras assertivas; com isso, a sequência compatível é V, V, F, F.

Tema central: técnicas administrativas
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque marca como falsas as duas primeiras assertivas, embora o núcleo conceitual delas corresponda às funções usuais de manual de instruções e regulamentos. Além disso, trata como verdadeiras as duas últimas, quando elas estão invertidas: a descrição atribuída ao organograma é de fluxograma, e a atribuída ao fluxograma é de organograma.
B
Errada
Está errada porque considera falsa a primeira assertiva, embora manual de instruções tenha justamente a função de orientar procedimentos de execução do trabalho. Também considera verdadeira a quarta assertiva, mas ela é falsa, pois mando e subordinação são próprios do organograma, não do fluxograma.
C
Errada
Está errada porque marca a segunda assertiva como falsa, mas regulamentos se vinculam, no núcleo descritivo apresentado, a normas, diretrizes e políticas gerais da empresa. A terceira realmente é falsa, porém isso não salva a sequência.
D
Certa
A alternativa D é a correta porque é a única compatível com a distinção funcional dos instrumentos administrativos. As duas primeiras assertivas mantêm o núcleo correto: manual de instruções orienta procedimentos de execução do trabalho e regulamentos fixam normas, diretrizes e políticas gerais. Já as duas últimas estão invertidas: organograma representa a estrutura organizacional e as relações de autoridade e subordinação, enquanto fluxograma representa a sequência do trabalho/processo. Por isso, a sequência correta é V, V, F, F.
Pegadinha da questão
A pegadinha real foi a troca clássica entre organograma e fluxograma, somada à tentativa de fazer o candidato rejeitar as duas primeiras assertivas por detalhes secundários de redação, embora o núcleo conceitual delas esteja correto.
Dica para questões semelhantes
  • Se o item fala em estrutura, setores, autoridade, mando ou subordinação, o referencial é organograma, não fluxograma.
  • Se o item fala em sequência, caminho, etapas ou processo de trabalho, o referencial é fluxograma, não organograma.
  • Em itens sobre manual e regulamento, priorize a função central do instrumento: manual orienta procedimentos; regulamento fixa normas, diretrizes e políticas.
  • Não invalide uma assertiva correta no núcleo por causa de detalhe acessório quando a questão cobra identificação funcional do instrumento.

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Comentários

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é a representação gráfica dos setores e/ou departamento da empresa, onde se pode visualizar a relação de mando e subordinação= organograma

é um recurso que permite visualizar o caminho e o processo de trabalho a serem executados por um setor e/ou departamento, indicando o próximo passo a ser seguido= fluxograma

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