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Q4115255 Administração Geral
A organização que busca ser única em seu ramo mediante procedimentos amplamente valorizados pelos clientes está adotando uma estratégia de: 
Alternativas
Q4111467 Administração Geral
A ferramenta que auxilia na representação gráfica da estrutura de uma empresa, demonstrando a divisão hierárquica do trabalho é a:
Alternativas
Q4104484 Administração Geral
O termo 5S é o acrônimo de cinco palavras japonesas que definem os princípios da metodologia de gestão da qualidade proposta por Kaoru Ishikawa e visa 
Alternativas
Q4102002 Administração Geral
As quatro Funções Administrativas são: planejamento, organização, direção e controle. Dessa maneira, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona o termo com seu conceito: 

Primeira coluna: termo
1.Planejamento. 2.Organização. 3.Direção. 4.Controle.
Segunda coluna: conceito

(__)É a função de conduzir o cumprimento dos afazeres que foram planejados, a fim de que os objetivos da organização possam ser alcançados.
(__)Versa acerca da função de estruturar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado.
(__)É a função por meio da qual as atividades a serem desempenhadas são projetadas e os resultados a serem alcançados são fixados.
(__)Trata-se da função administrativa na qual os resultados alcançados pela organização são avaliados em função daquilo que havia sido planejado.

Assinale a alternativa que apresenta a CORRETA associação entre as colunas:
Alternativas
Q4097527 Administração Geral
Um gestor foi contratado por uma empresa como o responsável por designar as pessoas, coordenar os esforços, comunicar, motivar, liderar e orientar. Essa função exercida pelo gestor está voltada para 
Alternativas
Q4097517 Administração Geral
Com a irrupção da responsabilidade social no âmbito corporativo, aumentou a exigência pela incorporação de novos indicadores para quantificar o impacto das empresas sobre os stakeholders externos. Nesse contexto, surgiu o conceito de triple bottom line, que se refere aos resultados de uma empresa medidos em termos econômicos, ambientais e social. Essa abordagem está baseada em três pilares, a saber: 
Alternativas
Q4097515 Administração Geral

Leia o texto a seguir. 



É um processo rigoroso que se concentra no desenvolvimento e na produção de produtos e serviços com qualidade impecável, buscando muitas vezes a perfeição, aumenta a produtividade e a lucratividade. Utiliza dados para solucionar problemas, eliminando todos os tipos de defeitos e reduzindo significativamente a variação em um processo de produção. 



Esse é um conceito da gestão da qualidade que está relacionado 

Alternativas
Q4097514 Administração Geral
Todas as organizações possuem stakeholders, ou seja, pessoas ou grupos de pessoas que influenciam ou são influenciados pelas atividades organizacionais. Existem categorias de stakeholders: empresas fornecedoras, segmentos de clientes, segmentos de empregados, membros da comunidade financeira, diversas esferas de governo. Mitchell, Agle e Wood (1997) sugerem que a interferência dos stakeholders em uma organização ocorre pela mediação de três atributos, quais sejam: 
Alternativas
Q4097511 Administração Geral
Para Katz (1955), há três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido: as técnicas, as humanas e as conceituais. As habilidades técnicas são relacionadas 
Alternativas
Q4097480 Administração Geral
Segundo Dias (2012), em relação aos conceitos da Administração de Materiais, estabelecer sequencialmente as tarefas/trabalhos a serem executados, de acordo com datas estipuladas para cada tarefa/trabalho desta sequência, denomina-se: 
Alternativas
Q4097474 Administração Geral
Com base em Maximiano (2017), analise as seguintes afirmações:
Foi um especialista que trabalhou com o conceito de qualidade total.
Foi o criador dos círculos da qualidade, ou círculos de controle da qualidade, uma das formas de colocar em prática a concepção japonesa da qualidade total.
Seus conceitos de qualidade combinaram com as proposições de Arman Feigenbaum e mais tarde, a amplitude dos conceitos e técnicas fez a expressão evoluir para administração da qualidade total (ou TQM, Total Quality Management).
A que teórico da escola da qualidade se referem as assertivas acima?
Alternativas
Q4097471 Administração Geral
Maximiano (2017) define que a identificação de pontos fortes e fracos dentro da organização é outra base do processo de planejamento estratégico. Segundo o referido autor, uma das ferramentas para identificar pontos fortes e fracos é avaliação do desempenho, que deve ser complementada com a análise das áreas funcionais e os projetos de benchmarking. Nesse contexto, Benchmarking é definido como o(a): 
Alternativas
Q4087521 Administração Geral
As organizações modernas podem ser comparadas a um sistema aberto composto por inúmeros elementos (departamentos) que se interrelacionam e interagem com o ambiente externo. Estas relações são essenciais para que as empresas consigam atingir suas metas e objetivos e, sobretudo, para manter sua própria sobrevivência. Os departamentos e suas respectivas rotinas são cruciais para o bom funcionamento de todo o sistema; por isso, é importante que estejam bem delimitadas no âmbito da estrutura organizacional. Responsável pelas atividades vinculadas à transformação dos insumos em produtos prontos para a comercialização denomina-se departamento de:
Alternativas
Q4087520 Administração Geral
A motivação é um processo que impulsiona as pessoas na conquista de objetivos pessoais ou profissionais. Pessoas motivadas dão o melhor de si para alcançar o que almejam. As organizações, considerando importância da motivação para que os seus colaboradores possam cumprir metas globais e departamentais, alinhadas ao planejamento estratégico, devem buscar oferecer condições para satisfazer diversas necessidades. Sobre a hierarquia das necessidades, conforme Maslow, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4086480 Administração Geral
O criador da Teoria Clássica da Administração Henri Fayol foi o primeiro que categorizou o Processo Administrativo como Planejamento, Organização, Coordenação, Comando e Controle. Segundo ele, estas atividades seriam comuns a todos os tipos de organizações, sejam elas empresas privadas, públicas ou de terceiro setor.
Anos mais tarde, Peter Drucker atualizou o processo administrativo, sendo aceito até nossos dias como: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
(http://proedu.rnp.br/bitstream/handle/123456789/463/2a_ Disciplina_-_Fundamentos_da_Administracao.pdf)
Sobre esse tópico, analise as afirmações a seguir.
I. Organizar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos e de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los
II. Planejar é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério.
III. Dirigir é o processo de coordenar a realização de atividades e a utilização de recursos para atingir os objetivos.
Está(ão) correta(s):
Alternativas
Q4086479 Administração Geral
Organização é um grupo de pessoas que trabalham em busca de objetivos comuns, e não necessariamente são empresas. Pode ser um time de futebol, um coral, uma equipe de voluntários, um grupo de jovens da igreja ou de uma empresa, enfim são pessoas que trabalham em conjunto focados num mesmo resultado. Então, quer dizer que toda empresa é uma organização, mas nem toda organização é uma empresa. Para melhor compreendermos o que são as organizações, e em qual setor as empresas estão inseridas, precisamos entender que a sociedade civil é dividida em setores.
(http://proedu.rnp.br/bitstream/handle/123456789/463/2a_ Disciplina_-_Fundamentos_da_Administracao.pdf)
Sobre esse tópico, analise os conceitos a seguir.
I. O Primeiro Setor é constituído pelos órgãos públicos e é responsável por proporcionar às pessoas os serviços básicos e elementares para a vida em sociedade, como a saúde, educação, transporte, segurança, habitação dentre outros.
II. O Segundo Setor é constituído pelas Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIPs), conhecidas popularmente como ONGs (Organizações Não Governamentais), entidades sem fins lucrativos que defendem os interesses comuns, da sociedade ou de grupos sociais , com fundações, associações, cooperativas, igrejas, sindicatos e demais entidades filantrópicas.
III. O Terceiro Setor é constituído pelas empresas que possuem fins lucrativos, sendo classificadas como Empresa Individual, Sociedade Limitada ou Sociedade Anônima. 
A alternativa correta é:
Alternativas
Q4085808 Administração Geral
Considerando o processo administrativo, assinale a alternativa que enumera as funções administrativas.
Alternativas
Q4085802 Administração Geral
São atitudes e conceitos importantes para administração, estrutura e comportamentos organizacionais, EXCETO: 
Alternativas
Q4085800 Administração Geral
Competência pode ser definida como a qualidade de quem é capaz de analisar uma situação, apresentar soluções e resolver assuntos ou problemas.
(Chiavenato, 2003.)

Sobre as competências e habilidades de um administrador, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4085799 Administração Geral
A influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.
(Chiavenato, in Administração Geral e Pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.)

Assinale a alternativa que define corretamente este conceito.
Alternativas
Respostas
13901: C
13902: B
13903: B
13904: C
13905: B
13906: A
13907: B
13908: D
13909: A
13910: C
13911: D
13912: A
13913: B
13914: D
13915: C
13916: A
13917: D
13918: D
13919: B
13920: A