Questões de Concurso sobre Administração Geral

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Agente de Portaria |

Q3907886 Administração Geral

Para melhor ser feita a segurança de uma empresa foi instalado o sistema de monitoramento por câmeras de vigilância. Uma dessas câmeras apresenta um ponto cego na principal entrada da empresa. Ao perceber a existência desse ponto cego, o agente de portaria deve :

A

comunicar aos responsáveis para que as providências sejam adotadas.

B

providenciar uma escada para subir até o local da câmera e fazer a correção.

C

desligar todo o sistema de monitoramento enquanto aguarda que os responsáveis corrijam o problema.

D

deixar como está e nenhuma providência adotar, já que as demais câmeras estão em perfeito funcionamento.

E

redirecionar as demais câmeras existentes para cobrirem o ponto cego.

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Q3907876

Ano: 2026 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: FACAPE Prova: AEVSF/FACAPE - 2026 - FACAPE - Agente de Portaria |

Q3907876 Administração Geral

Diversos são os trabalhos que devem ser realizados no dia a dia de uma escola. O agente de portaria precisa estar atento a vários aspectos para que possa melhor desempenhar o seu trabalho. Dentre as necessidades para desempenhar um bom trabalho, tem-se:

I. Conhecer as chaves de todas as portas da escola.

II. Responsabilizar-se pela abertura e fechamento da unidade escolar.

III. Identificar e corrigir curtos-circuitos em instalações elétricas.

O agente de portaria, exercendo CORRETAMENTE as suas atividades, deverá realizar o que se afirma apenas em:

A

I.

B

II.

C

III.

D

I e II.

E

I e III.

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Q3907789

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Francisco Morato - SP Prova: Avança SP - 2026 - Câmara de Francisco Morato - SP - Oficial de Estoque e Patrimônio |

Q3907789 Administração Geral

É correto afirmar que o registro de não conformidades é um documento formal essencial na gestão de processos, produtos e serviços, utilizado para:

A

Planejar o orçamento anual da empresa.

B

Controlar apenas as vendas realizadas.

C

Registrar apenas elogios e feedbacks positivos de clientes.

D

Substituir todas as auditorias internas.

E

Documentar desvios em processos, produtos ou serviços em relação aos requisitos estabelecidos.

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Q3906776

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906776 Administração Geral

O trio Missão-Visão-Valores é frequentemente mal empregado na gestão de empresas. É comum haver companhias com declarações de missão, visão e valores que são meros objetos decorativos.
Internet: <sebrae.com.br> (com adaptações).
Tendo o texto anterior como referência inicial, assinale a opção correta acerca de negócio, missão, visão de futuro e valores como referenciais estratégicos das organizações.

A

O negócio define-se pelos princípios éticos e pelas crenças que norteiam o comportamento e as decisões dos colaboradores.

B

Os valores referem-se ao mercado em que a organização atua e aos produtos/serviços que ela oferece.

C

A visão de futuro é a razão de ser da instituição e serve como base para todas as outras ações, já que define o propósito fundamental da organização.

D

A missão é a imagem de como a organização se vê no futuro, um objetivo inspirador.

E

O negócio é o propósito comercial da organização e não se limita ao produto ou ao serviço, estendendo-se à experiência e ao valor que são proporcionados ao cliente.

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Q3906775

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906775 Administração Geral

Determinada organização contratou um consultor para capacitar sua equipe sobre análise de cenários, ferramenta estratégica que simula diferentes futuros possíveis para uma organização, contribuindo para a previsão de riscos e oportunidades. Nessa situação, o consultor deve esclarecer que a análise de cenários

A

elimina cenários pessimistas, concentrando-se no entendimento melhor das possíveis consequências de decisões futuras.

B

não é preparação, mas previsão, pois seu objetivo é adivinhar o futuro e não criar um leque de narrativas futuras possíveis e desenvolver planos de contingência para cada uma delas.

C

não melhora a tomada de decisão, pois, ao antecipar diferentes resultados, as empresas podem tomar decisões estratégicas que provoquem menor resiliência e adaptabilidade.

D

lida com a certeza, sendo especialmente valiosa em ambientes de negócios certos e complexos, onde mudanças rápidas e inesperadas geralmente não ocorrem.

E

identifica variáveis-chave, ao considerar fatores externos (políticos, econômicos, sociais, entre outros) e fatores internos que podem influenciar o futuro de uma empresa.

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Q3906774

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906774 Administração Geral

Considerando a realização, por determinada organização, de análise de ambiente externo, considerando fatores como concorrência, leis governamentais e tendências de mercado, assinale a opção correta.

A

A análise comparativa dos fatores mencionados resulta, necessariamente, em decisões do governo sobre o modo como impostos, taxas de juros e câmbio afetam a oferta e a demanda, o poder de compra dos consumidores e o crescimento econômico geral.

B

As tendências de mercado, impulsionadas por mudanças sociais, tecnológicas e econômicas, indicam o comportamento futuro do consumidor e as direções que o setor está tomando.

C

Entre os fatores descritos, a concorrência é o único que afeta diretamente o ambiente de negócios, podendo influenciar desde a entrada de uma empresa em um novo mercado até a maneira como ela opera.

D

As leis e regulamentações governamentais são processos por meio dos quais empresas disputam a preferência e a lealdade dos consumidores, sendo essencial o entendimento da dinâmica competitiva para que elas se posicionem no mercado, ajustem preços e inovem.

E

As políticas fiscais e monetárias consistem em avaliar os pontos fortes e fracos dos concorrentes em relação aos próprios da organização, envolvendo fatores como preço, qualidade do produto, estratégias de marketing, canais de distribuição e atendimento ao cliente.

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Q3906773

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906773 Administração Geral

Determinada organização deve realizar uma análise do ambiente interno, levando em consideração a cultura organizacional, os recursos humanos e a capacidade tecnológica da instituição.

A partir dessa situação, assinale a opção correta.

A

Capacidade tecnológica consiste em agente estratégico na construção, manutenção e evolução da cultura organizacional, além de ser o principal mediador entre os colaboradores e os gestores da organização.

B

Recursos humanos referem-se à competência de uma organização absorver, usar, adaptar e gerar tecnologias para impulsionar a eficiência e a inovação.

C

Cultura organizacional é o elo que prepara os colaboradores para as mudanças tecnológicas, oferecendo treinamento e garantindo o fortalecimento de um aprendizado contínuo.

D

As ferramentas tecnológicas permitem ao setor de recursos humanos (RH) atuar de forma mais estratégica, analisando dados e gerenciando o ciclo de vida do colaborador de maneira mais eficiente, o que fortalece a cultura da organização e impulsiona sua produtividade.

E

Os recursos humanos são um conjunto de hábitos, valores, crenças e práticas compartilhadas que moldam a maneira como as pessoas se comportam e interagem no ambiente de trabalho.

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Q3906761

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Analista Fazendário |

Q3906761 Administração Geral

Uma empresa pública de infraestrutura criou um mapa de riscos financeiros, identificando, entre outros, risco de insuficiência de liquidez para honrar dívidas no curto prazo; risco de variação de taxas de juros em contratos indexados; e risco de inadimplência de contraparte em contratos de concessão. Para integrar o monitoramento financeiro com a gestão de riscos, a área de controladoria propôs as seguintes ações:
• definir indicadores-chave de risco (KRI), como “projeção de caixa negativa em janelas de 90 dias” e “percentual de contratos com taxa pós-fixada acima de determinado limite”;
• estabelecer limites de tolerância (apetite a risco) para cada indicador;
• vincular alertas do sistema financeiro à agenda de um comitê de riscos e finanças, que deliberará ajustes (hedge, renegociação, revisão de mix de funding).

Considerando a situação hipotética apresentada, bem como aspectos relativos a monitoramento, controle financeiro e gestão de risco financeiro, assinale a opção correta.

A

A área de controladoria equivocou-se em propor a definição de apetite a risco, pois ela é inadequada para empresas públicas.

B

As medidas propostas pela área de controladoria caracterizam gestão de riscos, mas não se relacionam ao monitoramento financeiro.

C

Das medidas propostas pela área de controladoria, apenas a criação de KRIs tem natureza de controle; limites de tolerância e comitês são elementos de governança, sem reflexo financeiro.

D

As medidas propostas pela área de controladoria exemplificam a integração entre monitoramento financeiro e gestão de riscos, sendo os riscos mapeados transformados em indicadores acompanháveis e decisões de ajuste.

E

A última medida proposta pela área de controladoria está inadequada, pois monitoramento financeiro não deve envolver comitês, para não politizar a gestão.

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Q3906693

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906693 Administração Geral

Avaliar e gerenciar riscos de forma adequada permite que organizações sejam sustentáveis e rentáveis. A análise de riscos favorece a tomada de decisões estratégicas, seja no setor privado, seja no setor público.
Assinale a opção em que são apresentados elementos determinantes para a identificação do risco financeiro de uma empresa.

A

fluxos de caixa esperados futuros e flutuações da taxa de câmbio

B

extensão e profundidade do mercado em que o investimento da empresa costuma ser negociado

C

contextos econômico, político e social que afetem o desempenho da empresa

D

receitas estáveis e estrutura de custos operacionais da empresa (fixos versus variáveis)

E

fluxos de caixa operacionais e obrigações financeiras de custo fixo da empresa

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Q3906692

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906692 Administração Geral

Organizações estruturadas e organizadas que recolhem tributos de maneira adequada conseguem, entre outros efeitos, reduzir a sonegação fiscal. Essa conformidade de arrecadação depende da forma como as organizações planejam suas finanças.
Acerca do planejamento financeiro nas organizações, assinale a opção correta.

A

A projeção de caixa é utilizada para estimar as necessidades estratégicas de longo prazo das empresas.

B

O planejamento financeiro é focado exclusivamente em planos financeiros de longo prazo orientados pela estratégia de cada organização.

C

A demonstração de resultados e o balanço patrimonial são parte estruturante do planejamento financeiro.

D

Um elemento importante que afeta o planejamento financeiro é o fluxo operacional vinculado à compra de ativos imobilizados.

E

São aspectos fundamentais do planejamento financeiro o planejamento de caixa e o planejamento de lucros.

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Q3906677

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906677 Administração Geral

O planejamento financeiro contemporâneo deixou de ser um exercício estático baseado apenas em projeções determinísticas de resultados. Em ambientes marcados por volatilidade econômica, mudanças regulatórias, oscilações de mercado e choques externos, as organizações precisam adotar abordagens mais robustas, capazes de antecipar incertezas e avaliar impactos potenciais sobre desempenho, liquidez e solvência.
Nesse contexto, um planejamento financeiro eficaz deve

A

focar exclusivamente o lucro.

B

excluir variáveis macroeconômicas.

C

integrar cenários e riscos.

D

ser rígido e imutável para garantir o alinhamento das metas e dos incentivos.

E

ignorar as incertezas.

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Q3906676

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906676 Administração Geral

O planejamento financeiro é tradicionalmente dividido entre decisões de curto e de longo prazos, cada uma com objetivos, instrumentos e impactos distintos sobre a gestão da empresa.
Nesse contexto, o planejamento financeiro de curto prazo está diretamente associado à

A

avaliação dos projetos estratégicos e transformadores.

B

gestão do capital de giro.

C

estrutura de capital.

D

política de dividendos.

E

decisão dos investimentos estratégicos.

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Q3906675

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906675 Administração Geral

A análise da sustentabilidade financeira de uma organização no longo prazo vai além da simples apuração de resultados contábeis em períodos específicos. Empresas financeiramente sustentáveis devem ser capazes de gerar caixa de forma recorrente, honrar seus compromissos, financiar investimentos futuros e resistir a cenários adversos.
Um indicador adequado para avaliar sustentabilidade financeira no longo prazo deve, prioritariamente,

A

ignorar a estrutura de capital.

B

ser imune a ciclos econômicos.

C

considerar a geração de caixa e a gestão de riscos.

D

maximizar o lucro contábil.

E

refletir o desempenho de curto prazo do resultado operacional.

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Q3906674

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906674 Administração Geral

Na avaliação do desempenho econômico-financeiro das empresas, indicadores tradicionais como lucro líquido, margem operacional ou lucro antes de tributos, depreciação e amortização (EBITDA) são amplamente utilizados, mas apresentam limitações importantes. Em face disso, são utilizados indicadores de desempenho baseados em valor, como o EVA (economic value added).
O EVA

A

é independente da estrutura de capital.

B

elimina o risco financeiro.

C

incorpora o custo de oportunidade dos recursos próprios.

D

utiliza apenas informações públicas de mercado.

E

desconsidera o custo de capital.

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Q3906673

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906673 Administração Geral

Texto associado

Texto 1A3

Um analista financeiro está avaliando três empresas do mesmo setor de varejo para recomendar compra de ações. As empresas possuem lucros líquidos muito similares, mas estruturas de capital e eficiência operacional distintas.

A empresa A possui alta margem líquida, mas utiliza muito capital de terceiros para operar.

A empresa B possui baixa margem, mas é muito eficiente em gerar lucro com o uso de suas máquinas e instalações.

A empresa C possui alta rentabilidade sobre o capital investido diretamente pelos sócios.

Ao analisar os indicadores de rentabilidade ROE (return on equity), ROA (return on assets) e margem líquida, o analista percebe que eles não podem ser analisados isoladamente, pois fornecem perspectivas diferentes sobre a geração de valor.

No caso de qualquer das empresas citadas no texto 1A3, uma elevação do ROE acompanhada de uma queda do ROA sugeriria, mais provavelmente,

A

crescimento sustentável da empresa.

B

aumento da eficiência operacional.

C

melhoria da estrutura de rentabilidade.

D

aumento da alavancagem financeira.

E

redução do custo de capital próprio.

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Q3906672

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906672 Administração Geral

Texto associado

Texto 1A3

Um analista financeiro está avaliando três empresas do mesmo setor de varejo para recomendar compra de ações. As empresas possuem lucros líquidos muito similares, mas estruturas de capital e eficiência operacional distintas.

A empresa A possui alta margem líquida, mas utiliza muito capital de terceiros para operar.

A empresa B possui baixa margem, mas é muito eficiente em gerar lucro com o uso de suas máquinas e instalações.

A empresa C possui alta rentabilidade sobre o capital investido diretamente pelos sócios.

Ao analisar os indicadores de rentabilidade ROE (return on equity), ROA (return on assets) e margem líquida, o analista percebe que eles não podem ser analisados isoladamente, pois fornecem perspectivas diferentes sobre a geração de valor.

Considerado o cenário descrito no texto 1A3, é correto afirmar que indicadores como ROE, ROA e margem líquida se diferenciam fundamentalmente porque

A

excluem da análise fatores subjetivos como a eficiência.

B

medem eficiência produtiva em horizontes distintos.

C

capturam, de modo diferenciado, risco de mercado e risco inerente.

D

utilizam diferentes bases de comparação.

E

são afetados apenas por variáveis contábeis.

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Q3906671

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906671 Administração Geral

Uma empresa apresenta crescimento consistente da receita operacional e do lucro líquido, mas queda recorrente no fluxo de caixa operacional.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção em que é corretamente expresso o padrão que corresponde à situação enfrentada pela referida empresa.

A

ganhos extraordinários de eficiência produtiva

B

deterioração da rentabilidade econômica

C

fragilidade na gestão do capital de giro

D

redução do risco operacional

E

aumento do custo de capital próprio

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Q3906658

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906658 Administração Geral

A realidade do cotidiano profissional implica que as pessoas atuem em um processo contínuo de tomada de decisão, que pode visar solucionar um problema ou evitar sua ocorrência.
Considerando aspectos relativos ao processo decisório nas organizações, assinale a opção correta.

A

O processo decisório é um aspecto exclusivo e inerente ao corpo diretivo da organização.

B

Em uma organização, uma forma de suprimir barreiras à tomada de decisão é eliminar suas consequências indesejadas.

C

Para a organização progredir como se espera, é necessário evitar, no estabelecimento de seu processo decisório, análises de riscos e de consequências, que podem gerar atrasos desnecessários.

D

É possível modificar a estrutura de uma organização por meio de um processo de tomada de decisão, tenha ele o objetivo de evitar problemas ou de solucioná-los.

E

Em um processo de tomada de decisão, as decisões centralizadas podem ser realizadas tanto pela hierarquia superior quanto pela inferior.

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Q3906657

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906657 Administração Geral

Recentemente as empresas têm passado por diferentes mudanças no ambiente de negócios, tais como maiores exigências no mercado consumidor, necessidade de melhorar o desempenho competitivo devido ao acirramento da concorrência, maior eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, entre outros aspectos que impulsionam as empresas a melhorar a sua vantagem competitiva.
Cláudia Fabiana Gohr et alli. Relacionamentos interorganizacionais como fonte de vantagem competitiva em cadeias de suprimentos. In: Revista Gestão Industrial, v. 11, n.º 4, Universidade Tecnológica Federal do Paraná — UFTPR, 2015, p. 36-60.
Diante das mudanças a que se refere o fragmento de texto anterior, uma das principais formas de as organizações trabalharem em conjunto é por meio de alianças, formuladas estrategicamente para que sejam atingidos objetivos comuns. A respeito do estabelecimento de alianças entre organizações, assinale a opção correta.

A

Uma aliança é uma estratégia de cooperação em que as organizações aliadas combinam alguns de seus recursos para criar vantagem competitiva.

B

Em uma aliança estratégica, os contratos firmados entre organizações impedem que um parceiro faça uma representação enganosa de suas competências.

C

Alianças podem ser empregadas tanto para que organizações atinjam crescimento quanto para evitar que o parceiro de negócios aja de forma oportunista.

D

Uma joint venture é uma aliança estratégica na qual duas ou mais organizações detêm diferentes participações acionárias da empresa que constituíram.

E

O objetivo das alianças é que as organizações parceiras construam uma relação de confiança entre si, que seria impossível em um cenário em que agissem de maneira isolada.

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Q3906656

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEFAZ-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEFAZ-PR - Agente Fazendário Estadual - Função: Administrador |

Q3906656 Administração Geral

É possível adquirir conhecimento acerca de uma organização por meio da análise de suas declarações sobre conceitos-chave de planejamento estratégico, como os de missão e visão.
No que concerne às declarações de missão e visão organizacionais, assinale a opção correta.

A

A missão é o fundamento para a declaração de visão da organização, motivo por que pode ser avaliada como menos concreta que a visão organizacional.

B

A declaração de visão pode ser corretamente considerada um retrato do que a organização pretende ser e, em termos amplos, do que aspira realizar.

C

A missão de uma organização tende a ser duradoura, enquanto sua visão pode ser transfigurada em razão de modificações nas condições ambientais.

D

A declaração de visão especifica o negócio no qual a organização aspira estabelecer competitividade e os clientes aos quais pretende atender.

E

A finalidade-chave das declarações de missão e visão é esclarecer, especialmente para o governo, o que a organização faz, onde está presente e quais são seus resultados.

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