Para melhor ser feita a segurança de uma empresa foi instal...

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Q3907886 Administração Geral
Para melhor ser feita a segurança de uma empresa foi instalado o sistema de monitoramento por câmeras de vigilância. Uma dessas câmeras apresenta um ponto cego na principal entrada da empresa. Ao perceber a existência desse ponto cego, o agente de portaria deve : 
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O ponto decisivo é a falha técnica em uma câmera de vigilância, diante da qual o agente de portaria deve adotar a providência compatível com sua função operacional: comunicar o problema aos responsáveis. Por isso, a alternativa correta é a A.

Tema central: Limite de atuação funcional
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque, ao identificar uma vulnerabilidade no sistema de segurança, o agente de portaria deve comunicar o problema aos responsáveis competentes para que a correção seja adotada. Essa é a conduta compatível com sua função, sem extrapolar para intervenção técnica não autorizada.
B
Errada
Está errada porque manda o porteiro realizar correção direta no equipamento, inclusive subindo em escada, o que caracteriza intervenção técnica e risco operacional sem base de competência ou autorização. O erro é extrapolar a atribuição funcional.
C
Errada
Está errada porque desligar todo o sistema de monitoramento piora a segurança e é medida desproporcional para um defeito localizado em uma câmera. A resposta contraria a continuidade operacional do sistema.
D
Errada
Está errada porque deixar a situação como está representa omissão diante de falha conhecida justamente na principal entrada da empresa. Isso viola o dever funcional mínimo de atenção e comunicação.
E
Errada
Está errada porque redirecionar outras câmeras envolve alteração técnica e operacional do sistema sem autorização indicada no caso. Além disso, essa mudança pode criar novas áreas descobertas, então não é conduta funcionalmente adequada.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar iniciativa técnica indevida como se fosse zelo correto: perceber o problema não autoriza o porteiro a consertar, reconfigurar ou mexer no sistema por conta própria.
Dica para questões semelhantes
  • Se a falha é técnica e o cargo é operacional, a providência inicial correta é comunicar ao responsável competente.
  • Não confunda dever de vigilância com autorização para manutenção, ajuste ou reconfiguração de equipamento.
  • Diante de defeito localizado, descarte medidas que ampliem o risco geral, como desligar todo o sistema.
  • Falha conhecida em segurança nunca autoriza omissão; no mínimo, exige reporte.

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