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Q1328737 Administração Geral
O processo de comunicação hoje se constitui como uma das importantes ferramentas gerenciais e consiste em receber, processar e transmitir informações. No processo de comunicação eficaz, a informação daquele que recebe a mensagem para o indivíduo que a emitiu é denominada
Alternativas
Q1328735 Administração Geral

A comunicação é uma das principais ferramentas de gestão, e sua eficácia vai garantir as relações interpessoais entre as empresas. Esta exerce papel fundamental no desenvolvimento das atividades empresariais e se constitui em um componente fundamental da condição das relações interpessoais. Acerca da comunicação, sobre os princípios que norteiam esse processo, analise os itens abaixo:


I. Melhorar a relação com o mercado.

II. A aquisição de habilidades na comunicação e no relacionamento interpessoal é imprescindível para a qualidade do atendimento ao cliente e para a integração de grupos de trabalho.

III. Aumentar permanentemente nossa base de dados a respeito do que está acontecendo no mundo, em nossa área de atuação e em outras áreas.

IV. É a capacidade de processar e utilizar as informações em prol do negócio.

V. Atender às necessidades do mercado e moldar sua competência com o objetivo de aumentar sua liderança.


Estão CORRETOS apenas

Alternativas
Q1328733 Administração Geral
A gestão de pessoas possibilita às empresas o desenvolvimento do seu capital intelectual. O Processo de trabalhar com os Recursos Humanos (pessoas) potencializa resultados e faz com que os colaboradores se desenvolvam. Essa é a definição relacionada dentro da administração à
Alternativas
Q1327167 Administração Geral

“Na área organizacional, _______________ representa o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações que ocorre dentro de uma empresa.”

O termo que completa corretamente a lacuna acima é:

Alternativas
Q1327166 Administração Geral

“Maior grau de organização, aumento de eficiência, redução na incidência de erros e melhoria em todos os processos organizacionais são benefícios percebidos quando se aplica devidamente um programa de _____________________.”

A lacuna pode ser corretamente completada pela alternativa:

Alternativas
Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2017 - UFMT - Administrador |
Q1326607 Administração Geral
Em relação aos fundamentos do comportamento em grupo, analise as afirmativas.

I - A formação de um grupo se caracteriza por uma porção de incerteza sobre o destino do grupo, sua estrutura e liderança, seus membros reconhecem o ambiente para descobrir quais comportamentos são aceitáveis no grupo. II - Um acordo tácito entre empregados e empregadores, que estabelece expectativas mútuas, o que os empregadores esperam de seus empregados e vice-versa, denomina-se contrato psicológico. III - A técnica de tomada de decisões em grupo, denominada grupos de interação, restringe a discussão e a comunicação interpessoal durante o processo decisório, os membros do grupo estão todos presentes, mas cada um atua de forma independente. IV - Alguns grupos de trabalho são coesos quando seus componentes passam a maior parte do tempo juntos, ou porque seu tamanho reduzido facilita a interação ou em função das ameaças externas que resultam na aproximação de seus membros entre si.

Estão corretas as afirmativas
Alternativas
Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2017 - UFMT - Administrador |
Q1326606 Administração Geral
A coluna da esquerda apresenta a direção da comunicação e a da direita, como acontece cada uma. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1 - Comunicação descendente 2 - Comunicação ascendente 3 - Comunicação lateral
( ) Ocorre entre os componentes de um mesmo grupo, de grupo do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um mesmo nível horizontal equivalente da organização. ( ) Acontece quando os gestores e líderes se comunicam com os funcionários para designar atividades, fornecer instruções de trabalho, informar políticas e procedimentos, identificar problemas que necessitam de atenção e fornecer feedback sobre o desempenho. ( ) Decorre quando mantém os dirigentes informados acerca de como os colaboradores se sentem em relação ao trabalho, colegas e à organização em geral.

Assinale a sequência correta.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2017 - UFMT - Administrador |
Q1326605 Administração Geral
Uma organização utiliza o método que se baseia em entrevistas com o superior imediato, pelas quais verifica e avalia o desempenho dos funcionários, levantando as causas, as origens e os motivos de tal desempenho por meio de fatos e situações e possibilita planejar juntamente com o supervisor imediato seu desenvolvimento no cargo e na organização. Esse método de avaliação de desempenho denomina-se
Alternativas
Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2017 - UFMT - Administrador |
Q1326599 Administração Geral
Em relação ao planejamento, analise as assertivas.

I - O processo de planejamento não é uma atividade que se esgote na concepção de um plano, programa ou projeto; é um processo dinâmico de racionalização coordenada das opções, permitindo prever e avaliar cursos de ação alternativos e futuros, visando à tomada de decisões mais adequadas e racionais. II - A execução permite conduzir o conjunto de ações interligadas e complementares, com vista a cumprir determinado objetivo, fazendo com que as tarefas sejam realizadas de acordo com o plano, organizar e distribuir as tarefas, bem como delegar autoridade. III - O declínio de algumas ferramentas clássicas de planejamento se deu em função do excesso de formalismo e da incapacidade dos gestores em serem resilientes ao contexto macro, descredenciando a construção teórica das décadas de 1970, 1980 e 1990.

Estão corretas as assertivas
Alternativas
Q1326587 Administração Geral
É comum ouvir que as pessoas fazem a diferença dentro das organizações, com esta visão, formar e desenvolver equipes tornou-se uma estratégia competitiva. Na busca da eficácia, o contexto é um dos fatores a ser considerado. Assinale a alternativa que apresenta fatores contextuais relacionados ao modelo de eficácia das equipes.
Alternativas
Q1326586 Administração Geral
Consideradas as dimensões cooperação e assertividade, Kenneth Thomas (apud Chiavenato, 2004) propõe um modelo que retrata cinco estilos de administrar conflito. Assinale a alternativa que apresenta tais estilos.
Alternativas
Q1326585 Administração Geral
Muitos dos problemas interpessoais em um ambiente de trabalho são atribuídos à “falta de comunicação”. Além dessa falta, existem barreiras que dificultam ou distorcem a comunicação eficaz, entre elas, as barreiras culturais. Assinale a alternativa que apresenta apenas barreiras culturais.
Alternativas
Q1324258 Administração Geral
Um aspecto positivo e benéfico no que se refere à comunicação interpessoal em uma organização diz respeito
Alternativas
Q1324255 Administração Geral
Um critério importante para a classificação de fatores de sucesso na implementação da ação inovadora de uma organização é a(o)
Alternativas
Q1276241 Administração Geral
A comunicação é a base de manutenção da cultura organizacional e o elo entre a estrutura, as pessoas e os processos de trabalho. Pode ser influenciada por fatores físicos, semânticos e humanos. É um fator inibidor da eficácia da comunicação:
Alternativas
Q1276240 Administração Geral
O desempenho organizacional está associado aos conceitos de eficiência, eficácia, efetividade e produtividade. A razão entre a quantidade ou valor dos bens e serviços produzidos e a quantidade ou valor dos insumos aplicados é a definição de:
Alternativas
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: IAMSPE
Q1234631 Administração Geral
Um dos tipos de planejamento que ocorrem no processo organizacional envolve apenas uma unidade administrativa, é feito no nível intermediário e abrange questões mais específicas da organização. Considerando essa informação,assinale a alternativa que apresenta a correta denominação desse tipo de planejamento.
Alternativas
Ano: 2017 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras
Q1232488 Administração Geral
Quando o administrador da empresa comparou o processo decisório de dois de seus subordinados, percebeu que X é mais lento para processar as informações, quase sempre demorando mais tempo para decidir do que Y, e que sua escolha final nem sempre é a melhor. Além disso, quando existe uma óbvia dimensão de risco associada à sua decisão, X sempre prefere assumir o risco. Dos diferentes estilos de tomada de decisões de X e Y conclui-se que enquanto Y tem estilo
Alternativas
Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 3ª Região (SP e MS)
Q1209648 Administração Geral
Em relação a planejamento estratégico, julgue os itens subsequentes
O balanced scorecard é uma metodologia de planejamento estratégico baseada no equilíbrio  organizacional e fundamentada em quatro perspectivas: financeira; do cliente; de processos; e de aprendizado e inovação
Alternativas
Q1175146 Administração Geral
Considere a cadeia escalar de autoridade presente nos níveis organizacionais e assinale a alternativa que apresenta o nível organizacional que inclui as autoridades de presidente e diretor.
Alternativas
Respostas
10021: D
10022: A
10023: A
10024: D
10025: A
10026: D
10027: C
10028: A
10029: B
10030: B
10031: D
10032: D
10033: A
10034: A
10035: D
10036: D
10037: E
10038: C
10039: C
10040: E