Questões de Concurso
Sobre organizações, sistemas e métodos em administração geral
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A organização do local de trabalho e a otimização dos processos de trabalho são essenciais para garantir a eficiência, a produtividade e a segurança dos trabalhadores. Analise as afirmativas a seguir:
I. A organização do local de trabalho, com a definição de locais específicos para cada material e ferramenta, contribui para a otimização do tempo e a redução de desperdícios.
II.A padronização dos processos de trabalho, com a definição de procedimentos e fluxos de trabalho, facilita a execução das tarefas e garante a qualidade do serviço.
III.A organização do local de trabalho é responsabilidade exclusiva da equipe de limpeza, que deve garantir a ordem e a higiene do ambiente, enquanto os demais trabalhadores devem se concentrar em suas tarefas específicas.
Está correto o que se afirma em:
I A organização funcional caracteriza‑se pela presença de linhas diretas de comunicação.
II A organização linear caracteriza‑se pela descentralização das decisões.
III A departamentalização por produtos caracteriza‑se por dificultar a coordenação interdepartamental.
Assinale a alternativa correta.
Após análise detalhada, o consultor apresentou o seguinte diagnóstico:
• Estabilidade nos relacionamentos internos.
• Superespecialização da força de trabalho.
• Dificuldade de adaptação às mudanças.
• Problemas de comunicação entre departamentos.
Com base nesse diagnóstico constatado pela consultoria, é correto afirmar que a empresa adota uma departamentalização do tipo
1. Arnaldo é reconhecido pela sua excelente sociabilidade, sendo responsável por participar de cerimônias e eventos sociais corporativos em nome da organização;
2. Kléber se destaca por seu perfil criativo e inovador, tendo como principal atribuição identificar oportunidades de mercado e propor novos projetos para a organização;
3. Carlos Alberto, devido à sua capacidade analítica, é o responsável por monitorar o ambiente organizacional, coletando e analisando informações estratégicas.
Conforme os 10 papéis específicos desempenhados pelos administradores, é correto afirmar que Arnaldo, Kléber e Carlos Alberto desempenham, respectivamente, os papéis de
No que diz respeito à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
A departamentalização por produtos concentra os especialistas de uma atividade em grupos sob uma só chefia.
No que diz respeito à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
A departamentalização territorial requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou de acordo com uma área de mercado a ser servida pela empresa.
No que diz respeito à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
A estrutura linha‑staff pode utilizar, como critérios para diferenciação dos órgãos em linha e staff, o de relacionamento com os objetivos da organização e o de tipo de autoridade.
No que diz respeito à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.
A organização linear caracteriza‑se pela autoridade dividida e pelas linhas formais de comunicação.
A departamentalização funcional potencializa o surgimento de atrito entre os colaboradores do departamento, o que é considerado uma desvantagem em relação a outros tipos de departamentalização.
I. Os planos operacionais podem ser classificados em quatro tipos: procedimentos, orçamentos, programas, regulamentos.
II. No estilo de direção baseado na Teoria Y, o administrador tende a dirigir as pessoas de forma a promover maior participação e iniciativa, o que possibilita a criação de um ambiente aberto e democrático.
III. Organograma é a representação visual da estrutura organizacional de uma empresa.
IV. Enquanto o planejamento conservador está voltado para as contingências e para o futuro da organização, o adaptativo visa a estabilidade e manutenção da situação existente.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Os processos finalísticos estão relacionados com a produção e(ou) entrega dos produtos e(ou) serviços finais que a organização oferece, sendo típicos processos transversais.
A organização formal é representada por meio do organograma, a partir do qual é possível visualizar o desenho que demonstra a estrutura organizacional, os cargos, as funções, as áreas ou departamentos, em seus respectivos níveis hierárquicos.
Nas organizações orgânicas, tipicamente relatadas na teoria da contingência, a gestão enfatiza as equipes e a autonomia das pessoas, adotando maior amplitude de controle.