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O fluxograma não identifica as causas de determinado problema.  O fluxograma nada mais é do que a representação gráfica de um processo

Gabarito: Errado

O fluxograma serve para representar graficamente o fluxo de um processo, evidenciando seus passos e possíveis pontos de melhoria, portanto, não é a ferramenta mais adequada para identificar e classificar as causas de um problema. Para essa finalidade, ferramentas como o Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa) são mais indicadas, pois possibilitam uma análise aprofundada das raízes dos problemas e suas relações.

Dentre todas as ferramentas, penso que o diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) seria a melhor ferramenta para identificar e classificar as causas de algum problema.

Fluxograma não serve exatamente para isso.

Gabarito Errado

A questão se refere ao Diagrama de Ishikawa, que é uma ferramenta de análise usada na gestão para estudar e identificar as causas raízes que contribuíram para um insucesso, gerando a oportunidade de correção ou o aprendizado para evitar futuras ocorrências. 

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FLUXOGRAMA ➱ lista atividades de um processo e apresenta uma sequência lógica em um gráfico. (início ➟ processo ➟ fim).

Gabarito: errado

fluxograma representa graficamente um processo.

o que for além disso, desconfiem. agraços!