Em uma discussão com seus colegas de trabalho sobre possibilidades de aprimoramento da gestão universitária, Carla trouxe o tema da centralização e descentralização, ressaltando alguns aspectos explicitados nos itens abaixo.

I A descentralização promove uma melhor comunicação com o nível operacional da instituição.
II A descentralização gera procedimentos de trabalho mais uniformes.
III A centralização proporciona maior envolvimento dos colaboradores nas decisões.
IV A centralização facilita o processo de controle das decisões.

Dos aspectos destacados por Carla, estão corretos os que estão nos itens