Questões de Concurso sobre Gestão Estratégica em Administração Geral

Ano: 2022 Banca: UFPE Órgão: UFPE Prova: UFPE - 2022 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2222916 Administração Geral

A comunicação formal é aquela que ocorre a partir dos canais existentes dentro da estrutura organizacional de uma empresa. É também chamada de comunicação oficial, seja ela interna ou externa. Das alternativas a seguir, assinale a única que ilustra um tipo de comunicação formal.

A

Intranet da organização.

B

Cartas geográficas.

C

Registro de reunião informal.

D

Memorando sobre envio de material sem responsável.

E

Workshop promovido por clientes.

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Q2222915

Ano: 2022 Banca: UFPE Órgão: UFPE Prova: UFPE - 2022 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2222915 Administração Geral

Toda comunicação interpessoal é interativa, ou seja, sempre há o retorno a uma mensagem emitida, seja ela na mesma forma e canal, ou através de gestos ou expressões. Até mesmo o silêncio pode ser considerado uma resposta. Fundamentando-se no que foi dito, a comunicação interpessoal construtiva tem como base

A

a busca pelo canal mais adequado para a comunicação entre as partes.

B

a obtenção um feedback em que o receptor só entende uma forma de se comunicar.

C

a observação das pessoas apenas pelo prisma do que elas significam umas para as outras.

D

a utilização de uma linguagem que seja aplicada eventualmente.

E

uma convivência apenas no nível estratégico das organizações.

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Q2222914

Ano: 2022 Banca: UFPE Órgão: UFPE Prova: UFPE - 2022 - UFPE - Assistente em Administração |

Q2222914 Administração Geral

A comunicação interpessoal é uma das grandes formas de relacionamento entre as pessoas. Através dela, podemos expressar-nos e desenvolver um diálogo produtivo. Uma das barreiras para se promover essa comunicação é a timidez. Dentre as alternativas a seguir, assinale a incorreta quanto à representação de barreiras para um diálogo produtivo.

A

O uso de linguagens e símbolos inadequados.

B

O tom de voz inadequado.

C

A escolha do momento impróprio para a mensagem.

D

A impaciência na transmissão.

E

A resistência em aceitar a mensagem.

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Q2211196

Ano: 2022 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2022 - UFMA - Assistente em Administração |

Q2211196 Administração Geral

Em 1961, foi publicado o livro New Patterns of Management, de autoria de Rensis Likert, que se tornaria uma obra de referência no campo dos estudos organizacionais. Na obra, foram estudados estilos de liderança e ações gerenciais, sendo a abordagem ainda bastante difundida. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

A

O processo decisório, no Sistema Autoritário Coercitivo, é centralizado, as comunicações são top-down e as relações são baseadas na desconfiança, fazendo uso de regimes disciplinares e regulamentos rígidos para controle dos funcionários.

B

No Sistema Participativo, os objetivos organizacionais são totalmente delegados, assim como o controle dos resultados, que podem ser sempre revistos para manutenção da harmonia entre os funcionários, a despeito dos interesses dos stakeholders.

C

No Sistema Consultivo, as recompensas aos funcionários são baseadas no simbolismo social, pois considera-se a importância da consulta como elemento de valorização e retribuição social.

D

No Sistema Autoritário Benevolente, as decisões operacionais podem ser delegadas e a ênfase disciplinar e nas punições é eliminada.

E

Os estilos de liderança são modelos definidos e estanques, sendo que apenas um framework deve ser adotado no contexto organizacional para não confundir os funcionários.

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Q2211195

Ano: 2022 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2022 - UFMA - Assistente em Administração |

Q2211195 Administração Geral

Publicado em 1960, o clássico livro The Human Side of Enterprise, de Douglas McGregor, sistematizou e apresentou duas concepções sobre o comportamento humano que repercutiam nos estilos de liderança e gestão adotados pelas empresas, chamando-as de Teorias X e Y. Assinale a alternativa incorreta sobre os pressupostos dessas abordagens:

A

A lógica de gestão da Teoria X é a centralização das decisões, ao contrário do papel de coordenador assumido pelo gestor na Teoria Y.

B

De acordo com a Teoria Y, as pessoas normalmente são esforçadas e se dedicam ao trabalho, contrariando a Teoria X, segundo a qual os funcionários tendem a ser indolentes e evitam as atividades laborativas.

C

As Teorias X e Y estão baseadas, respectivamente, nas abordagens do homo economicus e homo complexus.

D

A Teoria X baseia-se nos pressupostos da Administração Científica, diferindo-se da Teoria Y que adota a Administração por Objetivos como referencial.

E

A Teoria X propugna que as pessoas podem ser responsáveis e assumir responsabilidades no processo de trabalho.

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Q2211191

Ano: 2022 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2022 - UFMA - Assistente em Administração |

Q2211191 Administração Geral

O planejamento “não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões presentes”. Essa afirmação é atribuída a Peter Druker. Com a ideia de que se precisa decidir agora para que o futuro almejado aconteça, é correto afirmar que:

A

o planejamento estratégico, normalmente, tem por base uma análise do ambiente, utilizando-se de ferramentas para identificar aspectos positivos e negativos no ambiente interno e externo.

B

ao definir seu MVV (missão, visão e valores), a organização tem claramente seu negócio conhecido e o bom desempenho organizacional está garantido.

C

estratégias são maneiras de se chegar ao objetivo organizacional e seguem sempre um padrão definido, podendo ser replicadas e testadas inúmeras vezes por todas as organizações.

D

os indicadores de desempenho são instrumentos essenciais para o acompanhamento do planejamento, eles são capazes de traçar objetivos e metas, por isso, devem ser guardados e restritos apenas aos analistas, sem qualquer tipo de feedback.

E

o planejamento estratégico é único e rígido, não devendo ser alterado, mesmo que o cenário seja diferente.

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Q2211190

Ano: 2022 Banca: UFMA Órgão: UFMA Prova: UFMA - 2022 - UFMA - Assistente em Administração |

Q2211190 Administração Geral

A função da administração de planejar é responsável por indicar os caminhos e as diretrizes da organização. Ela está presente em todos os níveis organizacionais, entretanto, para cada nível, o papel do planejamento pode ser alterado. Assim, é correto afirmar:

A

no nível tático, o planejamento tem orientação para longo prazo, traça objetivos por departamentos e tem foco nas atividades rotineiras.

B

no nível estratégico, o planejamento tem forte orientação externa, orientação para longo prazo, traça objetivos gerais e planos para toda a organização.

C

no nível operacional, o planejamento tem foco no médio prazo, forte orientação externa e define procedimentos específicos do indivíduo.

D

nos níveis estratégico e operacional, o planejamento apresenta a mesma orientação externa, com foco no resultado e definições de curto prazo.

E

independente do nível organizacional, o planejamento deve ser feito para a organização como um todo e com foco no curto prazo.

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Q2209145

Ano: 2022 Banca: IDIB Órgão: GOINFRA Prova: IDIB - 2022 - GOINFRA - Gestor de Engenharia |

Q2209145 Administração Geral

Para cumprir decisão proferida pelo Tribunal de Contas, a Secretaria de Planejamento precisa começar a medir a quantidade de ações realizadas em conjunto com outros órgãos da Administração Pública Municipal. Para tanto, é correto afirmar que tal órgão deverá

A

reduzir a equipe de gestão de competências.

B

acabar com os índices de medição das parcerias com outros órgãos públicos.

C

criar um indicador de desempenho.

D

minimizar os efeitos das estratégias de ESG.

E

ir de encontro com as estratégias de governança.

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Q2193686

Ano: 2022 Banca: IDIB Órgão: CRM - PB Prova: IDIB - 2022 - CRM - PB - Assistente Administrativo |

Q2193686 Administração Geral

Tem por objetivo mapear o futuro da empresa em relação ao longo prazo, decidindo antecipadamente o que fazer e direcionando os esforços da organização para que os projetos sejam uniformes e tenham coerência. Em geral, suas decisões são tomadas pela alta direção da empresa e elaboradas para um período de cinco a dez anos, sujeito a revisões contínuas. No caso, trata-se do planejamento

A

tático.

B

financeiro.

C

operacional.

D

orçamentário.

E

estratégico.

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Q2193610

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Assistente Comercial |

Q2193610 Administração Geral

O ruído na comunicação interfere no processo de transmissão de uma mensagem e pode ocorrer devido a alguns fatores como

A

verborragia, barulho e informações distorcidas.

B

concentração, tom de voz e excesso de detalhes.

C

fluência verbal, subjetividade e organização.

D

cortesia, espontaneidade e pronúncia correta.

E

vocabulário adequado, objetividade e clareza.

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Q2193598

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Assistente Comercial |

Q2193598 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta um argumento incorreto quanto à eficácia da agenda como uma ferramenta importante no dia a dia de um profissional.

A

Evitar conflitos de horários.

B

Prevenir o desencontro de informações.

C

Contribuir para a produtividade.

D

Auxiliar no gerenciamento do tempo.

E

Priorizar as atividades pessoais.

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Q2187920

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2187920 Administração Geral

Busca estabelecer valores e padrões e criar os meios para guiar os esforços coletivos na direção das metas. É capaz de levar os seguidores a transcenderem seus próprios interesses e trabalhar excepcionalmente para a concretização da missão, meta ou causa. Cria um sentido de comprometimento em relação aos objetivos.
Essas são características que se destacam na liderança

A

orientada para a tarefa.

B

orientada para as pessoas.

C

situacional.

D

demagógica.

E

carismática.

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Q2187913

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2187913 Administração Geral

Conjunto de pressupostos básicos que um grupo criou, descobriu ou desenvolveu ao aprender a lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna, e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.
Trata-se

A

do clima organizacional.

B

da missão corporativa.

C

da cultura organizacional.

D

da visão empresarial.

E

ideologia corporativa.

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Q2187907

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2187907 Administração Geral

É uma teoria da motivação que destaca, por um lado, aspectos intrínsecos (motivação) e, por outro, aspectos extrínsecos (higiene). Esses aspectos estão relacionados, respectivamente, com a satisfação e com a insatisfação.
As proposições acima referem-se à teoria

A

da hierarquia das necessidades, de Maslow.

B

dos três níveis de necessidades, de Alderfer.

C

dos dois fatores, de Herzberg.

D

da determinação de metas, de Locke.

E

da expectativa, de Vroom.

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Q2187904

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2187904 Administração Geral

Os estilos de liderança são também as expressões utilizadas para descrever o modo de influenciar e tratar os subordinados em determinado contexto. No estilo de liderança liberal ou laissez-faire, o líder

A

coloca em discussão as políticas organizacionais, bem como os procedimentos de trabalho.

B

tem poderes ilimitados, estabelecendo todos os planos de ação.

C

é claro e objetivo em seus elogios e críticas.

D

rege a execução das tarefas, deixando os passos para o futuro em grande parte incertos.

E

evita fazer comentários sobre as atividades dos membros, a não ser quando interrogado.

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Q2187903

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Analista de Recursos Humanos Júnior |

Q2187903 Administração Geral

O processo de planejamento estratégico de gestão de pessoas tem, como uma de suas características:

A

ser um projeto de longo prazo que leva em consideração a missão, a visão e os valores da empresa.

B

estar voltado para as relações entre os clientes e as áreas operacionais.

C

envolver um setor por vez, garantindo assim uma análise aprofundada de cada área.

D

apresentar um plano de curto prazo, de modo a incluir as mais recentes mudanças ambientais.

E

ser totalmente baseado nas particularidades da concorrência, e não no ambiente interno da organização.

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Q2187876

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Assistente Administrativo |

Q2187876 Administração Geral

Nas organizações, é comum que atividades sejam delegadas a terceiros e o acompanhamento seja realizado. Por isso, é importante o exercício constante da

A

paciência.

B

liderança.

C

gentileza

D

empatia.

E

camaradagem.

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Q2187872

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: PRUDENCO Prova: VUNESP - 2022 - PRUDENCO - Assistente Administrativo |

Q2187872 Administração Geral

O planejamento das atividades inclui o uso de técnicas e conhecimentos que procurem manter a organização e o controle por meio de ferramentas e métodos claros, uniformes e coerentes. Na administração isso diz respeito ao conhecimento adquirido sobre

A

a contabilidade e a controladoria.

B

o marketing e a publicidade.

C

a controladoria e contas a pagar.

D

a organização e os métodos.

E

a área de compras e o almoxarifado.

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Q2176142

Ano: 2022 Banca: Instituto UniFil Órgão: Câmara de Mandaguaçu - PR Prova: Instituto UniFil - 2022 - Câmara de Mandaguaçu - PR - Auxiliar Administrativo |

Q2176142 Administração Geral

Ruídos são qualquer tipo de falha ou interferência não desejada na comunicação, prejudicando ou distorcendo a mensagem. Ao atender uma ligação telefônica, o servidor nota que há um chiado na linha e que o cidadão está bastante nervoso. Tanto o chiado na linha quanto o nervosismo da pessoa podem causar ruídos nesta comunicação. Como estes ruídos são classificados, respectivamente?

A

Ruído físico e ruído psicológico.

B

Ruído semântico e ruído psicológico.

C

Ruído fisiológico e ruído semântico.

D

Ruído semântico e ruído físico.

E

Ruído físico e ruído fisiológico.

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Q2175844

Ano: 2022 Banca: FAFIPA Órgão: PREVISCAM - PR Prova: FAFIPA - 2022 - PREVISCAM - PR - Assistente Administrativo |

Q2175844 Administração Geral

Dentre os fatores de motivação e liderança, assinale a alternativa que apresenta um estilo de liderança não favorável a uma equipe que se encontra em um momento em que se precisa criar conteúdo e gerar inovação para uma empresa:

A

Liderança liberal, onde o lider concede total liberdade aos colaboradores.

B

Liderança participativa, sendo um sistema altamente democrático, onde os colaboradores participam do processo decisório.

C

Liderança autocrática, onde o lider é centralizador e determina as tarefas e métodos a serem executados.

D

Liderança democrática, onde o lider assume a função de facilitador.

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Questões de Concurso Sobre gestão estratégica em administração geral

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