Questões de Concurso sobre Administração Geral

Q3657230

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657230 Administração Geral

O planejamento é uma das funções básicas da administração. Trata-se de um processo racional que visa à definição de objetivos e à escolha dos meios mais adequados para alcançá-los. Quando bem elaborado, o planejamento oferece sustentação para que indivíduos e organizações estabeleçam um futuro desejado e tracem estratégias para atingi-lo.

Dessa forma, a função planejamento caracteriza-se por

A

definir objetivos e ações, promovendo o alcance de resultados desejados.

B

ser utilizada primordialmente em cenários organizacionais instáveis e controversos.

C

estabelecer metas e estratégias tendo por base as improvisações cotidianas.

D

dispensar a necessidade de controle e avaliação de desempenho organizacional.

E

priorizar a execução de tarefas rotineiras em detrimento da necessidade de definição de metas.

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Q3657229

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657229 Administração Geral

O processo administrativo é essencial para o uso eficiente de recursos em diversos contextos. No entanto, seu estudo se justifica especialmente pelo impacto que exerce sobre o desempenho das organizações, entendidas como sistemas voltados à realização de objetivos por meio do uso articulado de recursos.

Diante disso, é correto afirmar que as organizações

A

funcionam como estruturas rígidas e imutáveis, sem divisão de tarefas.

B

apresentam objetivos variáveis, mas não dependem de processos internos.

C

são formadas por objetivos, recursos, processos de transformação e divisão do trabalho.

D

organizam-se com base principal em metas, independentemente dos recursos disponíveis.

E

definem-se pela sua capacidade de competir no mercado, mesmo sem processos organizados.

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Q3657228

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657228 Administração Geral

A consolidação da administração como disciplina contribuiu para o reconhecimento do administrador como profissional. O exercício da profissão exige formação especializada e envolve diferentes campos de atuação, como finanças, saúde, projetos e gestão geral.

Diante disso, é correto afirmar que a administração como profissão

A

limita-se a especialidades técnicas voltadas ao setor privado.

B

surge espontaneamente, sem necessidade de formação específica.

C

é exercida primordialmente por servidores públicos em cargos de gestão.

D

pressupõe formação sistematizada, reconhecimento social e credenciamento.

E

dispensa regulamentação formal, pois se baseia meramente na experiência prática.

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Q3657227

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657227 Administração Geral

A administração, como prática social, acompanha a trajetória das organizações humanas desde a Antiguidade. No entanto, sua consolidação como disciplina acadêmica — ou seja, como um corpo sistemático de conhecimentos — é mais recente e se intensificou a partir do final do século XIX.

Diante disso, é correto afirmar que a administração

A

se tornou relevante após a Revolução Industrial e o avanço tecnológico.

B

é uma prática contemporâneo, tanto como disciplina quanto como atividade social organizada.

C

foi formalizada como ciência por pensadores da Antiguidade, como Platão e Aristóteles.

D

possui origem milenar como prática, mas desenvolveu-se como disciplina no século XX.

E

teve suas principais teorias desenvolvidas primordialmente em contextos militares antigos.

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Q3657226

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657226 Administração Geral

A administração envolve um conjunto de decisões que orientam o uso de recursos e a definição de objetivos. Essas decisões estruturam o processo administrativo, caracterizado por funções essenciais que compõem o cotidiano do trabalho dos administradores.

Diante disso, é correto afirmar que o processo administrativo

A

aplica-se exclusivamente à administração pública, por envolver decisões complexas.

B

é composto pelas funções de planejamento, organização, liderança, execução e controle.

C

foca na execução de ordens previamente definidas por normas externas à organização.

D

refere-se à adoção de missão, visão, planos e valores perenes para todas as organizações.

E

limita-se à supervisão de tarefas operacionais e rotineiras, em detrimento das decisões estratégicas.

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Q3657225

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Assistente Administrativo |

Q3657225 Administração Geral

A administração, enquanto prática social, é amplamente utilizada em diferentes esferas da vida cotidiana. Seu uso recorrente em expressões como “administrar conflitos”, “administrar recursos” ou “administrar organizações” revela um aspecto central de sua natureza.

Diante disso, é correto afirmar que a administração

A

é uma prática técnica e neutra, desprovida de influência social ou cultural.

B

consiste primordialmente na gestão de recursos financeiros em empresas privadas.

C

é um processo que privilegia o controle hierárquico dentro das organizações formais.

D

é restrita ao ambiente organizacional e desconsiderada na vida pessoal ou comunitária.

E

tem como essência a tomada de decisões para resolver problemas e gerir recursos, em diferentes contextos sociais.

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Q3657126

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de Niterói - RJ - Técnico de Segurança do Trabalho |

Q3657126 Administração Geral

Existem diversos tipos de organização para controle de perdas em um processo produtivo. Uma característica do tipo de organização “por linha” é concentrar a responsabilidade

A

a um comitê de trabalho.

B

nos chefes de departamentos.

C

em consultores especializados.

D

nas normas regulamentadoras.

E

nos projetistas do processo de trabalho.

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Q3656488

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Administrador |

Q3656488 Administração Geral

Diferentemente das empresas privadas, as empresas públicas possuem administradores com uma autonomia um pouco limitada pelas legislações, políticas e pela própria burocracia existente no poder público. Mesmo projetos que envolvem mudanças e aprimoramentos devem ser justificados, o que em algumas situações pode ser uma tentativa frustrada em meio à manutenção da imagem de estabilidade destas instituições. O planejamento estratégico para estas organizações passa a ser essencial, embora não possuam fins lucrativos, os recursos geralmente são limitados e precisam ser utilizados de maneira racional, pois são determinantes para o tamanho das despesas.

Disponível em: https://www.gov.br/transportes/pt-br/assuntos/portal-da-estrategia/artigos-gestao-estrategica/a-importancia-doplanejamento-estrategico-na-area-publica. Acesso em 29/09/2024

O planejamento estratégico exige que cada ação seja prevista de maneira cuidadosa e, para isso, existem alguns tipos de planejamento.

I. O planejamento intermediário ou tático é realizado em um nível abaixo do planejamento operacional e tem foco na eficácia, orienta-se para o médio prazo, aloca recurso , e é feito para cada área funcional.

II. O planejamento operacional é geralmente executado pelos administradores de nível médio. Possui foco no curto prazo e na eficiência – na execução das ações que tornarão concreto o planejamento tático: é o momento em que se define o que fazer, como fazer, quem fará, e com que meios.

III. O planejamento estratégico é realizado pela alta administração e tem foco no longo prazo e na efetividade, abrange toda a organização, define rumos, objetivos, estratégias, etc.

Com base nos tipos de Planejamento Estratégico marque a alternativa CORRETA.

A

Apenas I e III.

B

Apenas II e III.

C

Apenas III.

D

Apenas II.

E

Apenas I.

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Q3656484

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Administrador |

Q3656484 Administração Geral

A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo com os objetivos e as estratégias estabelecidas, e por ser uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa é necessário que todos os componentes sejam acionados.
Fonte: (OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem gerencial. 20.ed.São Paulo: Atlas, 2011.)

Marque a alternativa CORRETA em relação a uma estrutura organizacional.

A

Consideramos uma empresa om estrutura formal aquela que surge das interações sociais entre as pessoas.

B

A abordagem na estrutura informal está focada nas posições, em termos de autoridades e responsabilidades.

C

Quando uma estrutura organizacional é estabelecida de maneira adequada , propicia para a empresa a organização das funções e responsabilidades, além dos níveis hierárquicos .

D

Os executivos possuem um controle maior sobre a estrutura informal, pois podem se comunicar de maneira formal sem nenhuma resistência por parte dos subordinados.

E

Uma das vantagens da estrutura informal é a não existência de atritos entre as pessoas.

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Q3656483

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Administrador |

Q3656483 Administração Geral

Departamentalização é um agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos em unidades organizacionais.
Fonte: (OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, Organização e Métodos: uma abordagem gerencial. 20.ed.São Paulo: Atlas, 2011.)

Com base na conceituação acima, analise os itens abaixo quanto à departamentalização.

I. Uma organização agrupou as atividades da área financeira de acordo com as especializações dos funcionários. Isso proporciona maior segurança, com base na execução das atividades e pode ser chamada de departamentalização por processos.

II. Uma organização possui a matriz na cidade de Teresina e expandiu seus negócios para outras cidades, visto a oportunidade para lucrar e também se tornar competitiva no seu segmento de negócio. Consideramos essa departamentalização como sendo territ rial ou por localização de clientes.

III. Uma departamentalização por processos tem como desvantagem a possibilidade de perda da visão global do andamento do processo, flexibilizando de maneira restrita os ajustes nesses processos e a visão é dirigida e focal.

IV. A departamentalização matricial tem como característica a responsabilidade compartilhada, exigindo um nível de confiança mútua e uma capacidade de improvisação na solução dos problemas, pois além de uma especialização setorial, pode também trabalhar a inovação e a flexibilidade de projetos.

V. Uma organização pode alocar pessoas para desenvolverem tarefas de aneira temporárias, através de projetos específicos. É o que classificamos como departamentalização por projetos, e entre as vantagens, podemos citar o alto grau de responsabilidade da equipe de execução do projeto além de um alto grau de conhecimento das atividades a serem desenvolvidas.

Marque a alternativa que contém APENAS as afirmações corretas.

A

I, II e IV.

B

II, III e V.

C

II, III e IV.

D

I, III e V.

E

III, IV e V.

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Q3656301

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mataraca - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Mataraca - PB - Agente Administrativo |

Q3656301 Administração Geral

Na construção do Planejamento, a organização utiliza de diversas modelos ou ferramentas que a auxiliam a estabelecer as atividades e as ações a serem desenvolvidas. Um desses modelos é a Análise PFOA (acrônimo para: Potencialidades, Fragilidades, Oportunidades e Ameaças, traduzido do inglês SWOT). Esse modelo ajudar a organização a realizar um diagnóstico estratégico da sua atual situação em relação ao seu ambiente de atuação, tanto interno, quanto externo, avaliando-a sobre quatro aspectos distintos, porém interrelacionados: potencialidades e fragilidades, oportunidades e ameaças. Sobre o ponto de vista dos ambientes internos e externos da organização e as análises realizadas no modelo PFOA, marque a alternativa CORRETA que apresenta as relações entre: os ambientes interno e externo da organização e os quatro elementos do modelo.

A

P e O avaliam aspectos internos, enquanto F e A avaliam aspectos externos do ambiente organizacional.

B

P e F avaliam aspectos internos, enquanto O e A avaliam aspectos externos do ambiente organizacional.

C

P, F e O avaliam aspectos internos, enquanto A avalia um aspecto externo do ambiente organizacional.

D

A avalia um aspecto interno, enquanto P, F e O avaliam os aspetos externos do ambiente organizacional.

E

PFOA avaliam os aspectos externos do ambiente organizacional.

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Q3656079

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Mataraca - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Mataraca - PB - Farmacêutico |

Q3656079 Administração Geral

A busca da qualidade total no setor farmacêutico requer domínio amplo de cada fase do processo produtivo, utilizando-se de ferramenta de evidência documentada que atesta com alto grau de segurança que determinado processo produzirá um produto de forma consistente, que cumpre com as especificações pré-definidas e características de qualidade.

Fonte: BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução de Diretoria Colegiada - RDC nº 17, de 16 de abril de 2010. [adaptado]

A que ferramenta atribui-se a garantia da confiabilidade desses processos produtivos?

A

Performance.

B

Validação.

C

Medição.

D

Regulação.

E

Procedimentos.

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Q3654477

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Camboriú - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3654477 Administração Geral

Em relação a representações organizacionais, assinale a alternativa correta:

A

A representação gráfica não agrega valor a auditorias internas.

B

Organogramas evidenciam autoridade e relações formais; fluxogramas descrevem processos, eventos, decisões e responsáveis, permitindo identificar gargalos, retrabalho e interfaces entre áreas para redesenho de fluxos.

C

Diagramas de processos não dialogam com indicadores de desempenho.

D

Organogramas substituem manuais de procedimentos.

E

Fluxogramas servem para mapear cargos e níveis hierárquicos.

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Q3654471

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Camboriú - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3654471 Administração Geral

Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna no excerto a seguir:

"A __________ é um tipo de estrutura organizacional que combina duas formas de departamentalização, geralmente a funcional com a de produto ou projeto. Nela, os funcionários reportam-se a dois superiores: o gerente funcional e o gerente de projeto, o que pode gerar dualidade de comando."

A

Estrutura linear.

B

Estrutura em rede.

C

Estrutura funcional.

D

Estrutura divisional.

E

Estrutura matricial.

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Q3654468

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Camboriú - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3654468 Administração Geral

Sobre o encadeamento P-O-D-C na gestão pública e privada, é correto o que se afirma em:

A

Planejamento define objetivos e meios; Organização aloca recursos e estrutura; Direção mobiliza pessoas e lidera a execução; Controle compara desempenho a padrões e corrige desvios em ciclo de melhoria contínua.

B

Direção antecede o planejamento para ajustar metas aos resultados.

C

Controle substitui o planejamento quando houver indicadores consolidados.

D

Planejamento e controle são sinônimos no ciclo gerencial.

E

Organização abrange exclusivamente organogramas, sem relação com alocação de processos.

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Q3654466

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Camboriú - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3654466 Administração Geral

Uma organização pública precisa reestruturar seus processos de trabalho para melhorar a eficiência operacional. Considerando as funções clássicas da administração, analise a sequência lógica de implementação das atividades gerenciais:

1.Definição de padrões de desempenho e estabelecimento de sistemas de feedback.
2.Estruturação de equipes de trabalho e distribuição de responsabilidades funcionais.
3.Estabelecimento de objetivos organizacionais e definição de estratégias de ação.
4.Coordenação de esforços individuais e motivação das equipes de trabalho.

A ordem cronológica adequada para implementação dessas atividades corresponde a:

A

1 − 3 − 2 −4.

B

3 − 4 − 2 − 1.

C

4 − 1 − 3 − 2.

D

2 − 4 − 1 − 3.

E

3 − 2 − 4 − 1.

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Q3654320

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Camboriú - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Assistente de Farmácia |

Q3654320 Administração Geral

O controle de estoque e o inventário de medicamentos são etapas essenciais na gestão de farmácias e drogarias, garantindo disponibilidade, segurança e uso racional. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:

A

O método PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) é desaconselhado no controle de estoque, pois pode gerar acúmulo de medicamentos próximos ao vencimento, aumentando perdas financeiras.

B

O controle de estoque não precisa considerar prazos de validade, pois todos os medicamentos mantêm sua eficácia terapêutica mesmo após vencidos, desde que armazenados em local apropriado.

C

O inventário físico deve ser realizado periodicamente, com conferência entre o estoque real e o registro contábil ou informatizado, permitindo identificar perdas, desvios e vencimentos, sendo fundamental para a gestão segura e eficiente.

D

O registro de entrada e saída de medicamentos é opcional e serve apenas para produtos sujeitos a controle especial, não havendo necessidade para os demais medicamentos comercializados.

E

O inventário de medicamentos é realizado apenas uma vez, no momento da abertura do estabelecimento, não sendo necessário repeti-lo, já que os sistemas informatizados garantem automaticamente o controle do estoque.

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Q3654100

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Auxiliar de Farmácia |

Q3654100 Administração Geral

Rastrear o lote e data de validade no recebimento é importante para:

A

Marketing visual.

B

Para armazenamento fora de normas.

C

Orientar automedicação.

D

Prevenir uso de produtos vencidos e realizar recall eficiente.

E

Para misturar lotes indiscriminadamente.

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Q3650217

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Paramoti - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Atendente de Farmácia |

Q3650217 Administração Geral

Na manipulação de cápsulas alopáticas e fitoterápicas, o controle de processo depende de padronização documental e de ambiente. Assinale a afirmação que representa boa prática operacional.

A

Realizar pesagem em balança calibrada, registrar ordem de produção e manter rastreabilidade por lote.

B

Executar a mistura em bancada comum ao lado de materiais de limpeza para otimizar deslocamentos.

C

Utilizar frascos reutilizados de outras preparações para acondicionamento e rotulagem final.

D

Preparar o lote piloto sem ficha de produção e ajustar composições ao final da batelada.

E

Armazenar insumos próximos a fontes de calor visando reduzir umidade antes da encapsulação.

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Q3650216

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Paramoti - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Atendente de Farmácia |

Q3650216 Administração Geral

No balcão, o atendimento deve garantir acolhimento, privacidade e encaminhamento adequado. Uma conduta INCORRETA do atendente em relação ao paciente está na opção

A

Adotar escuta ativa desde a queixa inicial e garantir confidencialidade de dados sensíveis.

B

Oferecer orientação clara sobre uso, conservação e sinalização de risco do medicamento entregue.

C

Registrar dúvidas recorrentes e propor avaliação do farmacêutico em situações que demandem aprofundamento.

D

Interromper a fala do usuário para acelerar a fila e finalizar o atendimento em tempo reduzido.

E

Considerar características clínicas e sociais do usuário ao adaptar a linguagem de orientação.

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