Tema central da questão: Estruturas organizacionais, com foco na combinação de formas de departamentalização e dualidade de comando.

Conceituação e explicação teórica:

A estrutura organizacional matricial é aquela que combina duas formas de departamentalização: a funcional (agrupamento por especialidade, como finanças, RH) e a de produto ou projeto (foco em linhas de produtos ou projetos específicos). Nessa estrutura, os funcionários têm dois chefes: o gerente funcional (por função) e o gerente de projeto/produto (pelo que estão produzindo).

Palavras-chave no enunciado: "combina duas formas", "funcional com produto ou projeto", "dualidade de comando" (dois superiores). Estas indicam claramente a estrutura matricial.

Justificativa da alternativa correta (E):

A alternativa E) Estrutura matricial encaixa-se perfeitamente, pois:

• É a única que combina duas estruturas organizacionais (funcional + produto/projeto).
• Apresenta a dualidade de comando, característica típica de estruturas matriciais (funcionários respondendo a dois superiores).

Análise das alternativas incorretas:

• A) Estrutura linear: Estrutura simples, unicamente hierárquica, sem mistura de departamentalizações e sem dois chefes. Não atende ao comando.
• B) Estrutura em rede: Diz respeito à colaboração entre empresas ou unidades, e não à dupla subordinação interna.
• C) Estrutura funcional: Há apenas um chefe funcional; não há combinação com outra departamentalização, nem dualidade de comando.
• D) Estrutura divisional: Organiza empresas por produtos/mercados, mas sem sobreposição funcional e sem dois superiores.

Dica de interpretação:

Fique atento(a) a expressões como “dualidade de comando”, “combina estruturas” e “dois superiores”, pois são exclusivas da estrutura matricial.

Questões desse tipo costumam cobrar conhecimento de conceitos clássicos de Administração — como os de CHIAVENATO ("Introdução à Teoria Geral da Administração") e Maximiano ("Teoria Geral da Administração") — e é fundamental conhecer as características principais de cada estrutura.

Conclusão: Ao encontrar referências a “combinação de estruturas” e “dupla chefia”, marque rapidamente estrutura matricial!

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• Estrutura matricial (E): Combina a estrutura funcional com a estrutura por projetos. Um funcionário pode responder a um gerente de departamento funcional e a um gerente de projeto simultaneamente, resultando em uma autoridade dual. 

A departamentalização matricial é um tipo de departamentalização híbrida em que há sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa (múltipla subordinação).

Trata-se de um tipo de departamentalização que não leva em consideração o princípio da unidade de comando (proposto por Fayol). Isso porque o empregado fica subordinado a dois ou mais gerentes de diferentes departamentos. Normalmente essa dupla subordinação é decorrência da fusão da departamentalização funcional com a departamentalização por projetos.

Ela surge como uma ferramenta de buscar reduzir as desvantagens constantes desses dois tipos de departamentalização (funcional e por projetos), e aproveitar as vantagens oferecidas por cada um deles. Pode-se dizer que a departamentalização matricial é um tipo intermediário entre a departamentalização funcional e a departamentalização por projetos.

Uma das características dessa departamentalização é a responsabilidade compartilhada. Portanto, exige um alto nível de confiança mútua entre os administradores. Muitas vezes, ocorre um conflito de comando entre os gerentes. Contudo, esse conflito pode ser evitado se houver clara definição de atribuições e responsabilidades de cada um dos profissionais envolvidos.

combina duas formas", "funcional com produto ou projeto", "dualidade de comando" (dois superiores). Estas indicam claramente a estrutura matriacal

matriacal; funcional com produtos ou projetos, dualidade de comando