Questões de Concurso Sobre administração geral para mpu

Julgue o item a seguir, a respeito de modelagem de processo, gestão de projetos e tomada de decisão.

Situação hipotética: Um estabelecimento comercial decidiu sempre negar atendimento a qualquer cliente que não apresente documento de identidade no ato de pagamento com cartão de crédito. Assertiva: O estabelecimento comercial está adotando uma decisão programada.

Julgue o item a seguir, a respeito de modelagem de processo, gestão de projetos e tomada de decisão.

Situação hipotética: Duas pessoas tomam decisões diferentes em relação a um mesmo fato devido aos seus níveis de conhecimento e percepções sobre o assunto. Assertiva: É correto afirmar que esses processos decisórios estão ancorados em fatores sociais.

Com relação a gestão organizacional, julgue o item subsequente.

O estabelecimento de metas estratégicas supre a necessidade de definição dos objetivos estratégicos da instituição.

Com relação a gestão organizacional, julgue o item subsequente.

Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.

Com relação a gestão organizacional, julgue o item subsequente.

Situação hipotética: Na elaboração do planejamento estratégico de um órgão público que utiliza a metodologia BSC (balanced scorecard), definiu-se o objetivo estratégico “desenvolver competências de liderança”. Assertiva: Nessa metodologia, o referido objetivo deve ser classificado na perspectiva interna.