Questões de Concurso Comentadas sobre Administração Geral

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SPPREV Prova: FCC - 2019 - SPPREV - Técnico em Gestão Previdenciária |

Q1125861 Administração Geral

O bom desenvolvimento do trabalho em equipe no ambiente organizacional pressupõe:

I. eficácia no comportamento interpessoal dos servidores, com atitude cooperativa e de respeito mútuo.

II. composição homogênea da equipe, em termos de escolaridade e nível cultural, como forma de evitar a diversidade, que, nesse contexto, se mostra contraproducente.

III. hierarquia decisória, cabendo a um dos membros da equipe, necessariamente, o protagonismo nas discussões e a responsabilidade pelos resultados.

IV. objetividade, o que significa que os membros devem ser diretos em suas ações, sem perder tempo com especulações, e agir de forma imparcial, independente de preferências pessoais.

Está correto o que consta APENAS de

A

I, II e III.

B

I e II.

C

I e IV.

D

II e III.

E

II e IV.

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Q1124618

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Aracruz - ES Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Aracruz - ES - Psicólogo |

Q1124618 Administração Geral

As teorias de liderança, geralmente, são agrupadas em três categorias. São elas:

A

de controle – comportamental – situacional.

B

de controle – interativa – situacional.

C

do traço – comportamental – situacional.

D

interativa – comportamental – situacional.

E

do traço – interativa – situacional.

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Q1124616

Ano: 2019 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Aracruz - ES Prova: IBADE - 2019 - Prefeitura de Aracruz - ES - Psicólogo |

Q1124616 Administração Geral

Uma das teorias de motivação identifica três necessidades básicas que as pessoas desenvolvem e adquirem da sociedade como um todo – as necessidades de realização, de poder e de afiliação. Essa teoria sugere que a motivação pode mudar mesmo na idade adulta. Trata-se da teoria oriunda dos estudos de:

A

Herzberg.

B

McClelland.

C

Maslow.

D

Alderfer.

E

Skinner.

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Q1123404

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: HEMOPA Provas: IADES - 2019 - HEMOPA - Técnico de Enfermagem | IADES - 2019 - HEMOPA - Técnico em Patologia Clínica |

Q1123404 Administração Geral

Assinale a alternativa que indica o passo inicial do processo racional de tomada de decisões.

A

Desenvolver alternativas.

B

Definir o problema.

C

Avaliar alternativas.

D

Escolher a melhor alternativa

E

Atribuir peso específico a cada critério para decisão.

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Q1123403

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: HEMOPA Provas: IADES - 2019 - HEMOPA - Técnico de Enfermagem | IADES - 2019 - HEMOPA - Técnico em Patologia Clínica |

Q1123403 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando a maior grau de interação com o ambiente.

A

Controle

B

Melhoramento

C

Cultura organizacional

D

Projeto de processos

E

Planejamento estratégico

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Q1123352

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: SEAD-PA Provas: IADES - 2019 - SEAD-PA - Perito Médico | IADES - 2019 - SEAD-PA - Técnico em Gestão de Segurança do Trabalho |

Q1123352 Administração Geral

Assinale a alternativa que indica objetivo da qualidade em prestação de um serviço, na visão da operação.

A

Atendimento pleno ao desejo do consumidor.

B

Congruente observância às necessidades do consumidor.

C

Consistente conformidade com as expectativas dos consumidores.

D

Observância estrita das normas de prestação de serviço.

E

Aumento da produtividade.

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Q1123351

Ano: 2019 Banca: IADES Órgão: SEAD-PA Provas: IADES - 2019 - SEAD-PA - Perito Médico | IADES - 2019 - SEAD-PA - Técnico em Gestão de Segurança do Trabalho |

Q1123351 Administração Geral

Assinale a alternativa que corresponde a um fator contextual relacionado à eficácia de equipes.

A

Habilidade dos membros

B

Metas específicas

C

Diversidade

D

Autonomia

E

Clima de confiança

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Q1122938

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2019 - METRÔ-SP - Analista Desenvolvimento Gestão Júnior – Administração de Empresas |

Q1122938 Administração Geral

A estrutura organizacional de uma empresa define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. São seis os elementos básicos a serem focados pelos administradores quando projetam a estrutura das organizações: a especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de comando, a amplitude de controle, a centralização e descentralização e, por fim, a formalização. A amplitude de controle

A

é a base segundo a qual as tarefas são agrupadas.

B

determina o número de funcionários que um administrador consegue dirigir com eficiência e eficácia.

C

descreve o grau em que as funções na organização são subdivididas em tarefas separadas.

D

é uma linha de autoridade no topo da organização, determinando a quem os gerentes e diretores se reportam.

E

refere-se ao grau em que o processo decisório está concentrado em um único ponto da organização.

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Q1122932

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2019 - METRÔ-SP - Analista Desenvolvimento Gestão Júnior – Administração de Empresas |

Q1122932 Administração Geral

Em relação à estrutura organizacional matricial,

A

ela tem como vantagem a tendência de diminuir a tensão e as lutas pelo poder dentro da organização.

B

o contato entre diferentes especialidades é indireto e pouco frequente, o que resulta em dificuldade na comunicação.

C

ela rompe o conceito de unidade de comando e os funcionários podem ter dois ou mais chefes.

D

ela evoluiu nos anos 1990, inicialmente entre as empresas de internet, substituindo as estruturas burocráticas.

E

ela tem como desvantagem a reunião de especialistas similares, maximizando o número de especialistas necessários.

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Q1122930

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2019 - METRÔ-SP - Analista Desenvolvimento Gestão Júnior – Administração de Empresas |

Q1122930 Administração Geral

O ciclo de vida de um produto envolve cinco estágios distintos: desenvolvimento do produto, introdução, crescimento, maturidade e declínio. Cada uma dessas fases apresenta algumas características típicas. Em relação a essas características, é correto afirmar que na fase de

A

crescimento, os objetivos de marketing são de maximizar o lucro e defender a participação no mercado.

B

maturidade, os produtos de maior sucesso permanecem inalterados.

C

introdução do produto, as vendas e os lucros são altos.

D

crescimento, não há concorrentes no mercado e os preços do produto sobem.

E

maturidade, alguns concorrentes tendem a desaparecer do mercado.

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Q1122928

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2019 - METRÔ-SP - Analista Desenvolvimento Gestão Júnior – Administração de Empresas |

Q1122928 Administração Geral

De acordo com os objetivos da empresa, o marketing atua na administração da demanda dos clientes por um produto ou serviço, atingindo assim um determinado nível desejado de demanda. Em um contexto em que a empresa está sem estoque do produto e não é possível ofertar similares, a administração de marketing deve

A

atuar para reduzir a demanda de forma temporária ou permanente.

B

aumentar a demanda pelos produtos ou serviços ofertados pela empresa.

C

encontrar novos clientes para que a produção ou oferta de serviços se expanda.

D

manter a demanda dos clientes pelos seus produtos ou serviços.

E

atuar para aumentar a demanda, independente das questões relacionadas ao atendimento, que devem ser adequadas.

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Q1120437

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Auxiliar de Disciplina |

Q1120437 Administração Geral

“Eu passei por várias situações em que tive a nítida impressão de responder sem sequer ter entendido plenamente a pergunta, ou ainda ter respondido sem ter pensado da melhor forma” (VARGAS, 2012). Esse depoimento mostra que na convivência entre as pessoas, tanto no trabalho como fora dele, é INCORRETO:

A

Pensar que uma resposta mal dada pode colocar tudo a perder e pode comprometê-lo com algo em que você não queria se envolver.

B

Afirmar que é preciso mais tempo para responder à pergunta, a fim de ser mais preciso na resposta.

C

Utilizar a estratégia de repetir à pergunta mentalmente ou em voz alta antes de responder.

D

Fazer uma colocação certa e precisa de um pensamento no sentido de que é vital para obtenção do resultado esperado e que essa atitude pode representar um comprometimento de sua parte, ou da outra.

E

Evitar expressões como “imagino que...” para não passar uma imagem negativa ou de indecisão.

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Q1120435

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Auxiliar de Disciplina |

Q1120435 Administração Geral

Em relação à afirmação “Assumo a responsabilidade do erro. Não sei a resposta, mas posso pesquisar e dar a resposta em seguida”, se percebe uma pessoa demonstrando um comportamento assertivo. Nesse sentido, é INCORRETO afirmar que:

A

No ambiente do trabalho, o perfil assertivo é cada vez menos valorizado, mesmo dentro de um cenário de mudanças contínuas que busca decisões objetivas e a construção de parcerias.

B

O comportamento assertivo é direto, uma vez que não permite justificativas e desculpas.

C

O comportamento assertivo é ativo.

D

O comportamento assertivo é honesto, pois não usa artimanhas e manipulações para exercer influências.

E

Ser assertivo é dizer “sim” e “não” quando for necessário.

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Q1120432

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Auxiliar de Disciplina |

Q1120432 Administração Geral

A comunicação assertiva possibilita a um profissional ser mais competente na medida em que:

A

Estimula as pessoas passivas que se sentem inseguras ao se posicionar.

B

Tem o controle das suas decisões, apesar de deixar que pessoas invadam o seu espaço.

C

O seu comportamento demonstra integração com o grupo, mesmo que demonstre o medo nas suas ações.

D

Exerce o poder e a autoridade perante as pessoas.

E

Analisa e resolve os problemas, mas busca os culpados.

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Q1120429

Ano: 2019 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS Prova: FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Sapucaia do Sul - RS - Auxiliar de Disciplina |

Q1120429 Administração Geral

Um erro acontece em algum momento na equipe da qual você faz parte. Quando essa situação acontece, o objetivo deve ser:

A

Proporcionar um ambiente de trabalho propício à melhoria contínua e ao enfrentamento proativo dos problemas.

B

Focar em encontrar o responsável pelo erro para, posteriormente, buscar a solução.

C

Chamar a atenção do culpado pelo erro, mostrando aos demais integrantes da equipe quem é o responsável pela situação.

D

Chamar a atenção do colega da equipe responsável pelo erro em público, pois nesse momento o importante não é o perigo de baixar a sua autoestima.

E

Informar ao responsável pelo erro o que precisa ser mudado, melhorado ou corrigido é bastante útil, mas é necessário fazer isso em público para que os demais aprendam que o erro não pode acontecer.

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Q1119832

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: DPE-AM Prova: FCC - 2019 - DPE-AM - Assistente Técnico de Defensoria - Assistente Técnico Administrativo |

Q1119832 Administração Geral

Para alcançar seus objetivos e coordenar suas atividades, as empresas podem realizar planejamentos que se diferenciam por aspectos como, por exemplo, o prazo de suas ações e os níveis hierárquicos envolvidos. Os principais níveis de planejamento são comumente agrupados em estratégico, tático e organizacional. O planejamento tático

A

define as pessoas que irão desempenhar determinadas atividades, suas responsabilidades, divisão de tarefas e equipamentos necessários para cumprir o cronograma planejado para o ano atual.

B

define os objetivos de curto prazo, tarefas rotineiras e cronograma para colocar em prática o plano estratégico.

C

é a visão de futuro da organização no longo prazo, estruturado em fatores externos, como cenário econômico e situação do mercado.

D

objetiva as ações de curto prazo e nele são definidos os métodos, processos e sistemas para alcançar os objetivos operacionais.

E

cria metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas, geralmente no período de um a três anos.

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Q1119831

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: DPE-AM Prova: FCC - 2019 - DPE-AM - Assistente Técnico de Defensoria - Assistente Técnico Administrativo |

Q1119831 Administração Geral

A administração de uma organização é o processo de

A

estabelecer padrões de desempenho, medir o desempenho atual e compará-lo com os padrões estabelecidos.

B

planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos envolvidos na organização de modo a utilizar todos os recursos disponíveis para alcançar os objetivos estabelecidos.

C

certificar que os atos dos membros da organização levam em conta os objetivos estabelecidos pela direção na reunião anual do Conselho Diretor.

D

alocar o trabalho, a autoridade, as funções, o orçamento e outros recursos da organização de modo que ela possa alcançar seus objetivos.

E

utilizar a lógica e os métodos para estabelecer objetivos e ações para a organização.

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Q1119830

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: DPE-AM Prova: FCC - 2019 - DPE-AM - Assistente Técnico de Defensoria - Assistente Técnico Administrativo |

Q1119830 Administração Geral

A cultura organizacional é um conjunto de valores composto por fatores como crenças, pressupostos e padrões de comportamento que fundamentam uma organização e são compartilhados por seus membros. Algumas características sintetizam os aspectos básicos que formam a essência da cultura corporativa, como inovação, atenção aos detalhes, orientação aos resultados, foco nas pessoas ou equipes, agressividade e estabilidade. A orientação para os resultados é o grau em que

A

as atividades de trabalho são mais organizadas em torno de equipes do que de indivíduos.

B

os funcionários demonstram precisão, análise e atenção aos detalhes.

C

os funcionários são motivados a ser inovadores e a assumir riscos.

D

os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para o seu alcance.

E

as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo ao invés do crescimento.

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Q1119824

Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: DPE-AM Prova: FCC - 2019 - DPE-AM - Assistente Técnico de Defensoria - Assistente Técnico Administrativo |

Q1119824 Administração Geral

Uma das teorias da motivação mais conhecidas é a hierarquia das necessidades de Abraham Maslow. Ele colocava a motivação humana como uma hierarquia de cinco necessidades: fisiológica, de segurança e estabilidade, de pertencimento, de estima e de autorrealização. Segundo ele, cada necessidade deve ser ao menos parcialmente suprida antes de o indivíduo buscar satisfazer uma necessidade do próximo nível. De acordo com a necessidade de pertencimento,

A

os indivíduos sentem necessidade de pertencer a algum grupo social, como família e amigos.

B

os indivíduos buscam ser livres de coação ou de tratamentos arbitrários.

C

os indivíduos são motivados a buscar status e reconhecimento.

D

após ter as outras necessidades atendidas, os indivíduos irão procurar significado e crescimento pessoal em seu trabalho, e buscarão ter novas responsabilidades.

E

o indivíduo busca em primeiro lugar suprir suas necessidades mais básicas, como ter recursos suficientes para alimentar a si e à sua família.

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Q1119327

Ano: 2019 Banca: IF Baiano Órgão: IF Baiano Prova: IF Baiano - 2019 - IF Baiano - Assistente Em Administração |

Q1119327 Administração Geral

O processo de análise financeira está ancorado nas variáveis compostas pelo risco, retorno e preço. As empresas lidam com a tomada de decisão de investimentos financeiros de curto, médio e longo prazo com o intuito de gerar riquezas aos seus acionistas. Especificamente em relação a variável “risco”, analise as afirmativas a seguir:

I. A existência de risco é constatada pela variabilidade da expectativa do retorno em função de um determinado ativo.

II. Quanto menor a variabilidade do retorno esperado, estima-se maior o risco do ativo.

III. Quanto maior a oscilação do ativo, maior será o retorno esperado para o investidor.

IV. Risco é a certeza da não concretização das previsões e projeções estipuladas em um determinado período.

Assinale

A

se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.

B

se somente as afirmativas II e IV estiverem corretas.

C

se somente as afirmativas I, II e III estiverem corretas.

D

se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

E

se somente as afirmativas I, III e IV estiverem corretas.

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