Assinale a alternativa que indica o passo inicial do process...

 Processo de tomada de decisão:

-Identificação do problema

-Diagnóstico da situação

-Desenvolvimento das alternativas

-Avaliação das alternativas

-Escolha da melhor alternativa

Fonte:Estratégia concursos

☑ GABARITO: LETRA B

  

O processo decisório consiste em cinco fases:

Identificação do problema

Diagnóstico

Geração de alternativas

Escolha de uma alternativa

Avaliação da decisão.

Para ajudar os gestores na tomada de decisão, diversas técnicas foram desenvolvidas.

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Segundo Maximiano (2010), as fases ou etapas da tomada de decisao são:

A) Identificação do problema ou oportunidade;

B) Diagnóstico (análise);

C) Geração de alternativas;

D) Escolha de alternativas; e

E) Avaliação da decisão.

Portanto, alternativa correta letra B.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 6.ed., 7.reimpr. São Paulo: Atlas, 2010.

Lembrando que a TOMADA DE DECISÃO acontece na ESCOLHA DA ALTERNATIVA :)

bons estudos

GAB B

As fases do processo decisório Para Robbins são:

1. Definir o problema; 
2. Identificar os critérios da decisão; 
3. Atribuir pesos específicos para cada critério; 
4. Desenvolver alternativas;
5. Avaliar as alternativas;
6. Escolher a melhor alternativa.

FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

A questão exige conhecimento sobre o processo decisório e pediu a única alternativa correta em relação ao primeiro passo desse processo.

As etapas do processo decisório podem variar de acordo com a visão do autor. Traremos aqui três diferentes opiniões:

Para Chiavenato são sete as etapas:

1. Percepção da situação que envolve algum problema.
2. Análise e definição do problema.
3. Definição dos objetivos.
4. Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação.
5. Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos.
6. Avaliação e comparação das alternativas.
7. Implementação da alternativa escolhida.

Já para Robbins as fases são as cinco a seguir:

1. Definir o problema.
2. Identificar os critérios da decisão.
3. Atribuir pesos específica para cada critério.
4. Desenvolver alternativas.
5. Avaliar as alternativas.
6. Escolher a melhor.

Para o autor Maximiano, as etapas são essas:

1. Identificação do problema ou oportunidade.
2. Diagnóstico.
3. Geração de alternativas.
4. Escolha de uma alternativa.
5. Avaliação da decisão.

Portanto, de acordo com Robbins e Maximiano, o primeiro passo é a identificação do problema (ou oportunidade).

Fontes:

CHIAVENATO, I Administração geral e pública. 2.ed. Elsevier, 2008.

MAXIMIANO, A. C A. Introdução à Administração 8.ed. Atlas. São Paulo. 2013.

ROBBINS, S. P. , JUGDE, T. A, SOBRAL, S. Comportamento organizacional 14. ed. - São Paulo: Pearson Prentice Hall. 2010

GABARITO: LETRA B

Complementando, apesar de haver fases diferentes para o processo conforme a doutrina que se referencia, é importante notar que o processo RACIONAL é tal pois indica a forma como o processo decisório é ou deve ser feito para alcançar resultados ótimos. Em contraponto, as evoluções das teorias para os processos decisório de racionalidade limitada e intuitivos consideram que o processo decisório, mesmo seguindo critérios racionais, está limitado a certas restrições de ordens material e subjetiva.

Etapas do processo de tomada de decisão:

1. Identificação do problema
2. Diagnóstico da situação
3. Desenvolvimento das alternativas
4. Avaliação das alternativas
5. Escolha da melhor alternativa

Gab. Letra B

Prof. Rennó

Desenvolver sempre será no meio, ninguém começa já desenvolvendo algo