Questões de Concurso
Sobre auditoria e gestão de qualidade em enfermagem em enfermagem
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Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Urubici - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Enfermeiro |
Q3908989
Enfermagem
[…] os registros de enfermagem consistem no
mais importante instrumento de avaliação da qualidade de atuação e da proteção da equipe de enfermagem, representando 50% das informações inerentes
ao cuidado do paciente registradas no prontuário e
outros documentos legais (COFEN, 2023).
Para serem consideradas autênticas e válidas, as ações registradas devem atender aos seguintes aspectos:
1. Estar formalmente constituídas, contendo assinatura do autor do registro.
2. O prontuário eletrônico só terá validação quando certificado por instituição reconhecida para esse aval.
3. O prontuário eletrônico do e-SUS não possui certificação, portanto, seu uso para registros de ações de enfermagem é inválido.
4. Documentos gerados por prontuários eletrônicos para entrega ao paciente devem ser impressos, assinados e carimbados, ou conter certificado digital individual.
5. Os registros em prontuários eletrônicos são impressos mensalmente e armazenados pelo período de 10 (dez) anos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Para serem consideradas autênticas e válidas, as ações registradas devem atender aos seguintes aspectos:
1. Estar formalmente constituídas, contendo assinatura do autor do registro.
2. O prontuário eletrônico só terá validação quando certificado por instituição reconhecida para esse aval.
3. O prontuário eletrônico do e-SUS não possui certificação, portanto, seu uso para registros de ações de enfermagem é inválido.
4. Documentos gerados por prontuários eletrônicos para entrega ao paciente devem ser impressos, assinados e carimbados, ou conter certificado digital individual.
5. Os registros em prontuários eletrônicos são impressos mensalmente e armazenados pelo período de 10 (dez) anos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Técnico em Enfermagem - 30hs |
Q3908191
Enfermagem
A identificação correta do paciente é a primeira meta
internacional de segurança, visando prevenir erros
decorrentes da troca de identidades durante
procedimentos clínicos. O uso de pulseiras de
identificação e a conferência de dados verbais são
barreiras essenciais em instituições que buscam a
acreditação hospitalar e a redução de eventos adversos.
Considerando os protocolos de segurança e a gestão de
riscos, analise as afirmativas a seguir:
I.A identificação do paciente deve ser confirmada pelo Técnico em Enfermagem através de pelo menos dois identificadores, como nome completo e data de nascimento, antes de qualquer administração medicamentosa.
II.O número do leito ou da enfermaria é considerado um identificador seguro e suficiente para a realização de transfusões sanguíneas, uma vez que a posição geográfica do paciente é imutável durante o internamento.
III.O registro de Incidentes Sem Dano (Near Miss) é uma ferramenta de gestão da qualidade que permite identificar falhas no sistema antes que estas atinjam o paciente e provoquem lesões corporais.
Está correto o que se afirma em:
I.A identificação do paciente deve ser confirmada pelo Técnico em Enfermagem através de pelo menos dois identificadores, como nome completo e data de nascimento, antes de qualquer administração medicamentosa.
II.O número do leito ou da enfermaria é considerado um identificador seguro e suficiente para a realização de transfusões sanguíneas, uma vez que a posição geográfica do paciente é imutável durante o internamento.
III.O registro de Incidentes Sem Dano (Near Miss) é uma ferramenta de gestão da qualidade que permite identificar falhas no sistema antes que estas atinjam o paciente e provoquem lesões corporais.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
FCM
Órgão:
IF-AM
Prova:
FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Enfermagem |
Q3877030
Enfermagem
Sobre os elementos da gestão da qualidade nos serviços de saúde é correto afirmar que
Ano: 2026
Banca:
FCM
Órgão:
IF-AM
Prova:
FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Enfermagem |
Q3877029
Enfermagem
Considerando a evolução dos conceitos de Qualidade e Segurança do Paciente em Serviços de Saúde,
associe corretamente o conceito à sua respectiva
característica.
CONCEITOS
1. Etapa de inspeção
2. Controle da Qualidade
3. Garantia da Qualidade
4. Gestão da Qualidade Total
CARÁCTERÍSTICAS
( ) Enfatiza a detecção de inconformidades ou falhas. A atitude é reativa com o propósito de evitar a repetição dos problemas que levaram às falhas.
( ) Introduz o domínio estatístico do processo, o qual estabelece limites restritos de variabilidade em um processo produtivo, de acordo com as especificações estabelecidas.
( ) Enfatiza as pessoas, propiciando a participação, a formação e o desenvolvimento dos profissionais. A característica principal dessa etapa é a aplicação da melhoria contínua em busca da excelência organizacional.
( ) Envolve um conjunto de atividades voltadas para avaliar a qualidade do produto e a qualidade do processo, o que requer a interação entre distintos departamentos da organização para a resolução dos problemas encontrados e a eliminação de suas causas.
A sequência correta para essa associação é:
CONCEITOS
1. Etapa de inspeção
2. Controle da Qualidade
3. Garantia da Qualidade
4. Gestão da Qualidade Total
CARÁCTERÍSTICAS
( ) Enfatiza a detecção de inconformidades ou falhas. A atitude é reativa com o propósito de evitar a repetição dos problemas que levaram às falhas.
( ) Introduz o domínio estatístico do processo, o qual estabelece limites restritos de variabilidade em um processo produtivo, de acordo com as especificações estabelecidas.
( ) Enfatiza as pessoas, propiciando a participação, a formação e o desenvolvimento dos profissionais. A característica principal dessa etapa é a aplicação da melhoria contínua em busca da excelência organizacional.
( ) Envolve um conjunto de atividades voltadas para avaliar a qualidade do produto e a qualidade do processo, o que requer a interação entre distintos departamentos da organização para a resolução dos problemas encontrados e a eliminação de suas causas.
A sequência correta para essa associação é:
Ano: 2026
Banca:
FCM
Órgão:
IF-AM
Prova:
FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Enfermagem |
Q3877018
Enfermagem
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre a auditoria de enfermagem.
( ) A principal função da auditoria é averiguar as falhas e problemas no processo.
( ) O processo é de caráter evolutivo e de revisão da prática executada, objetivando melhoria contínua.
( ) A auditoria clínica avalia a prática realizada comparada com a prescrita padronizada pelos protocolos.
( ) A auditoria é um processo sistemático que exige sigilo dos critérios avaliados para não gerar viés analítico.
( ) O consenso entre os profissionais sobre o tópico a ser avaliado é necessário, bem como o feedback dos achados para orientar melhores práticas.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
( ) A principal função da auditoria é averiguar as falhas e problemas no processo.
( ) O processo é de caráter evolutivo e de revisão da prática executada, objetivando melhoria contínua.
( ) A auditoria clínica avalia a prática realizada comparada com a prescrita padronizada pelos protocolos.
( ) A auditoria é um processo sistemático que exige sigilo dos critérios avaliados para não gerar viés analítico.
( ) O consenso entre os profissionais sobre o tópico a ser avaliado é necessário, bem como o feedback dos achados para orientar melhores práticas.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
Ano: 2026
Banca:
Instituto IACP
Órgão:
Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL
Prova:
Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL - Enfermeiro(a) |
Q3869689
Enfermagem
Na gestão de serviços de saúde, os indicadores de qualidade permitem avaliar o desempenho institucional. O indicador
que mede a taxa de infecção relacionada à assistência à saúde (IRAS) em unidades de terapia intensiva é calculado pelo
número de infecções multiplicado por 1000, dividido pelo:
Ano: 2026
Banca:
Instituto IACP
Órgão:
Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL
Prova:
Instituto IACP - 2026 - Prefeitura de Santa Luzia do Norte - AL - Enfermeiro(a) |
Q3869684
Enfermagem
A supervisão de enfermagem envolve diferentes modalidades técnicas. Na supervisão retrospectiva, o enfermeiro avalia
a qualidade da assistência prestada através da análise de documentos e registros após a execução do cuidado. O instrumento mais utilizado nesta modalidade é:
Ano: 2026
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Itá - SC
Prova:
AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Enfermeiro |
Q3835658
Enfermagem
A avaliação da qualidade da assistência em serviços de
saúde utiliza indicadores que podem ser de estrutura,
processo ou resultado. Analise as afirmativas a seguir
sobre indicadores de saúde e qualidade:
I.A taxa de mortalidade infantil neonatal precoce refere-se ao número de óbitos de crianças de 0 a 6 dias de vida por mil nascidos vivos, sendo sensível à qualidade da assistência ao pré-natal e ao parto.
II.A proporção de parto cesáreo em uma instituição é um indicador de processo que avalia a adequação das práticas obstétricas em relação às evidências científicas e diretrizes nacionais.
III.O índice de infecção em sítio cirúrgico é um indicador de estrutura, pois depende exclusivamente da disponibilidade de tecnologias de ventilação e sistemas de filtragem de ar no bloco cirúrgico.
Está correto o que se afirma em:
I.A taxa de mortalidade infantil neonatal precoce refere-se ao número de óbitos de crianças de 0 a 6 dias de vida por mil nascidos vivos, sendo sensível à qualidade da assistência ao pré-natal e ao parto.
II.A proporção de parto cesáreo em uma instituição é um indicador de processo que avalia a adequação das práticas obstétricas em relação às evidências científicas e diretrizes nacionais.
III.O índice de infecção em sítio cirúrgico é um indicador de estrutura, pois depende exclusivamente da disponibilidade de tecnologias de ventilação e sistemas de filtragem de ar no bloco cirúrgico.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Calçado - PE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Calçado - PE - Enfermeiro USF |
Q3799704
Enfermagem
Em uma unidade de pronto atendimento, o enfermeiro
responsável observa aumento do tempo de espera dos
pacientes e falhas na comunicação entre os
profissionais. Para solucionar o problema, ele decide
realizar uma reunião de equipe, aplicar indicadores de
desempenho e reorganizar o fluxo de atendimento,
priorizando os casos mais graves conforme o protocolo
de Manchester. Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
FACET Concursos
Órgão:
Prefeitura de Bom Jardim - PE
Prova:
FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Bom Jardim - PE - Técnico em Enfermagem - Plantonista |
Q4234130
Enfermagem
Em um hospital certificado por organismos
internacionais, o comitê institucional de boas práticas
clínicas identificou, mediante auditoria de eventos
adversos, falhas recorrentes na transição de turnos
entre equipes de enfermagem, com impacto direto em
duplicações terapêuticas, omissões de registros e
atrasos em procedimentos críticos. Diante disso, o
enfermeiro coordenador propôs reconfigurar o modelo
comunicacional adotado pela equipe, tomando como
base o protocolo SBAR (Situação, Background,
Avaliação e Recomendação), associado a estratégias
de cogestão assistencial e segurança do paciente.
Considerando os pressupostos da comunicação
terapêutica, os referenciais da Joint Commission
International e os marcos da Política Nacional de
Segurança do Paciente, qual medida se apresenta mais
robusta sob o ponto de vista técnico e alinhada aos
referenciais epistêmicos da enfermagem clínica
contemporânea?
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
FUNDATEC
Prova:
FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |
Q3960903
Enfermagem
Segundo Esperidião et al. (2022), no livro “Avaliação em Saúde: conceitos e
práticas formativas”, a intervenção em saúde é o principal objeto das avaliações. Qual definição
abaixo está mais adequada a esse conceito?
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
A.C. Camargo Cancer Center
Prova:
VUNESP - 2025 - A.C. Camargo Cancer Center - Residência Multiprofissional - Enfemagem |
Q3816298
Enfermagem
Atendendo ao Programa Nacional de Segurança do
Paciente, uma instituição hospitalar especializada instituiu o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) constituído por uma equipe multiprofissional capacitada em
qualidade e segurança do paciente. Segundo Alves
(2018), os profissionais que compõem o NSP devem
reconhecer que, entre outras ações, é responsabilidade
do Núcleo
Ano: 2025
Banca:
VUNESP
Órgão:
A.C. Camargo Cancer Center
Prova:
VUNESP - 2025 - A.C. Camargo Cancer Center - Residência Multiprofissional - Enfemagem |
Q3816274
Enfermagem
De acordo com as publicações Gestão da qualidade:
ferramentas que contribuem para o gerenciamento da
qualidade e de riscos nos serviços de enfermagem (Alves
e cols., 2018) e Soft Skills: desenvolvimento das competências do enfermeiro na atualidade (Rosa e cols., 2022),
o enfermeiro necessita possuir competências associadas
à liderança para gerenciar a qualidade dos serviços de
enfermagem. Denominadas como soft skills, essas competências compreendem, entre outros itens,
Ano: 2025
Banca:
Instituto IBED
Órgão:
Prefeitura de Parnaguá - PI
Prova:
Instituto IBED - 2025 - Prefeitura de Parnaguá - PI - Enfermeiro |
Q3800791
Enfermagem
Os protocolos assistenciais e rotinas hospitalares
são instrumentos que padronizam a assistência de enfermagem,
garantindo a segurança do paciente e a qualidade do cuidado,
mas sua aplicação deve ser flexível para se adaptar às
singularidades de cada paciente e situação clínica, permitindo
que o enfermeiro, com base em seu julgamento clínico,
desvie-se do protocolo, desde que justificado e registrado em
prontuário.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Imbé - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Imbé - RS - Enfermeiro |
Q3795248
Enfermagem
A enfermeira RT Agatha necessita avaliar a efetividade de um programa institucional
de EC voltado ao aprimoramento técnico da equipe de enfermagem dentro da UBS. Ela leva em
consideração os fundamentos da EC e o modelo de Kirkpatrick. Qual é o nível 3 do modelo levado
por Agatha?
Ano: 2025
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Morro da Fumaça - SC
Prova:
Unesc - 2025 - Prefeitura de Morro da Fumaça - SC - Técnico em Enfermagem - Edital nº 2 |
Q3788168
Enfermagem
As anotações de enfermagem são documentos legais
que comprovam a assistência prestada e garantem a
comunicação entre a equipe. Analise as afirmativas a
seguir sobre os princípios que regem um registro de
qualidade.
I.O registro deve ser legível, sem rasuras, cronológico, e conter obrigatoriamente a assinatura e identificação (carimbo/número) do profissional.
II.É permitido o uso de corretivo líquido ou fitas adesivas para cobrir erros de escrita, desde que o profissional rubrique ao lado.
III.As anotações devem ser objetivas e descritivas, relatando os fatos observados, os cuidados prestados e as respostas do paciente, evitando opiniões pessoais.
Está correto o que se afirma em:
I.O registro deve ser legível, sem rasuras, cronológico, e conter obrigatoriamente a assinatura e identificação (carimbo/número) do profissional.
II.É permitido o uso de corretivo líquido ou fitas adesivas para cobrir erros de escrita, desde que o profissional rubrique ao lado.
III.As anotações devem ser objetivas e descritivas, relatando os fatos observados, os cuidados prestados e as respostas do paciente, evitando opiniões pessoais.
Está correto o que se afirma em:
Q3778169
Enfermagem
Uma unidade de saúde decidiu realizar uma auditoria interna para
verificar a conformidade dos processos assistenciais. O trabalho foi
realizado in loco, durante o atendimento, com foco em alguns
aspectos específicos.
Essa forma de auditoria é denominada
Essa forma de auditoria é denominada
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Enfermeiro - Área de Atuação: Enfermagem |
Q3774423
Enfermagem
A gestão da qualidade em um serviço de hemoterapia é
crucial para a segurança do ciclo do sangue. Acerca dos
requisitos para a garantia da qualidade e gerenciamento
de documentos, registre V, para as afirmativas
verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O serviço de hemoterapia deve possuir um Manual da Qualidade que descreva o sistema da qualidade e a estrutura organizacional, além de Procedimentos Operacionais Padrão (POP) para todas as atividades.
(__)Todos os registros relacionados ao ciclo do sangue, incluindo os de doação, exames e transfusão, devem ser arquivados e mantidos por um período mínimo de 20 anos.
(__)A validação de um novo processo ou equipamento crítico deve ser realizada antes de seu uso na rotina, mas a revalidação não é necessária em caso de alterações significativas que possam impactar o resultado.
(__)A autoavaliação das Boas Práticas no Ciclo do Sangue deve ser realizada pelo menos uma vez a cada dois anos, com o objetivo de verificar o cumprimento dos requisitos e subsidiar ações corretivas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O serviço de hemoterapia deve possuir um Manual da Qualidade que descreva o sistema da qualidade e a estrutura organizacional, além de Procedimentos Operacionais Padrão (POP) para todas as atividades.
(__)Todos os registros relacionados ao ciclo do sangue, incluindo os de doação, exames e transfusão, devem ser arquivados e mantidos por um período mínimo de 20 anos.
(__)A validação de um novo processo ou equipamento crítico deve ser realizada antes de seu uso na rotina, mas a revalidação não é necessária em caso de alterações significativas que possam impactar o resultado.
(__)A autoavaliação das Boas Práticas no Ciclo do Sangue deve ser realizada pelo menos uma vez a cada dois anos, com o objetivo de verificar o cumprimento dos requisitos e subsidiar ações corretivas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
HEMOBA
Prova:
IDCAP - 2025 - HEMOBA - Enfermeiro - Área de Atuação: Enfermagem |
Q3774405
Enfermagem
O enfermeiro, como gestor da unidade, precisa utilizar
ferramentas da qualidade para analisar problemas
complexos e planejar melhorias no processo de trabalho.
Diante de um aumento significativo na ocorrência de
erros de medicação em sua unidade, o enfermeiro
decide aplicar o Diagrama de Ishikawa (Espinha de
Peixe) para investigar as possíveis causas do problema.
Acerca da aplicação desta ferramenta, registre V, para
as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O diagrama organiza as potenciais causas de um problema (efeito) em categorias predefinidas, conhecidas como os 6 Ms: Método, Mão de obra, Material, Máquinas, Meio ambiente e Medida.
(__)A construção do diagrama deve ser uma atividade multidisciplinar, envolvendo a equipe de enfermagem em um brainstorming para identificar o maior número possível de causas raiz.
(__)Após a construção do diagrama, a próxima etapa é a aplicação de um Plano de Ação 5W2H para cada uma das causas identificadas, visando corrigi-las simultaneamente.
(__)A principal vantagem do Diagrama de Ishikawa é sua capacidade de quantificar o impacto de cada causa no problema final, permitindo priorizar as ações corretivas com base em dados estatísticos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O diagrama organiza as potenciais causas de um problema (efeito) em categorias predefinidas, conhecidas como os 6 Ms: Método, Mão de obra, Material, Máquinas, Meio ambiente e Medida.
(__)A construção do diagrama deve ser uma atividade multidisciplinar, envolvendo a equipe de enfermagem em um brainstorming para identificar o maior número possível de causas raiz.
(__)Após a construção do diagrama, a próxima etapa é a aplicação de um Plano de Ação 5W2H para cada uma das causas identificadas, visando corrigi-las simultaneamente.
(__)A principal vantagem do Diagrama de Ishikawa é sua capacidade de quantificar o impacto de cada causa no problema final, permitindo priorizar as ações corretivas com base em dados estatísticos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
FACET Concursos
Órgão:
Prefeitura de Monteiro - PB
Prova:
FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Enfermeiro Plantonista GAM |
Q3757668
Enfermagem
A implantação de PEP deve observar a LGPD
(Lei 13.709/2018), a Lei 13.787/2018 (prontuário em
meio eletrônico) e requisitos SBIS/CFM
(identidade/assinatura digital ICP-Brasil, trilhas de
auditoria, integridade, disponibilidade,
interoperabilidade e controle de acessos mínimos
necessários). Devem coexistir segurança da informação
e usabilidade clínica. Qual alternativa sintetiza, com
maior rigor, as exigências indispensáveis?
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