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Q3795248
Enfermagem Administração em Enfermagem , Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem ,
Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Imbé - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Imbé - RS - Enfermeiro |
Q3795248 Enfermagem
A enfermeira RT Agatha necessita avaliar a efetividade de um programa institucional de EC voltado ao aprimoramento técnico da equipe de enfermagem dentro da UBS. Ela leva em consideração os fundamentos da EC e o modelo de Kirkpatrick. Qual é o nível 3 do modelo levado por Agatha? 
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O critério decisivo é a estrutura do modelo de Kirkpatrick, em que o nível 3 corresponde a comportamento, isto é, transferência do aprendizado para a prática laboral. Como o enunciado pede explicitamente o nível 3 na avaliação de um programa de educação continuada, a alternativa correta é a que mostra mudança observável das práticas assistenciais após a capacitação.

Tema central: Modelo de Kirkpatrick
Análise das alternativas
A
Errada
Registro de presença mede frequência ou adesão à capacitação, portanto é indicador de processo administrativo. Isso não avalia transferência da aprendizagem para a prática assistencial e, por esse motivo, não corresponde ao nível 3.
B
Errada
Grau de satisfação dos participantes avalia reação imediata ao curso, que no modelo de Kirkpatrick corresponde ao nível 1. Satisfação não demonstra mudança posterior de conduta no ambiente de trabalho.
C
Errada
Teste teórico logo após a capacitação mede aprendizagem, isto é, aquisição ou retenção de conhecimento, correspondente ao nível 2. Mesmo com bom desempenho cognitivo, isso não comprova mudança efetiva das práticas assistenciais.
D
Certa
A alternativa D está correta porque descreve exatamente o constructo do nível 3 do modelo de Kirkpatrick: mudança de comportamento no trabalho após o treinamento. O ponto central não é o que o profissional achou do curso, nem o que acertou em prova, mas se passou a aplicar o conteúdo na prática assistencial real semanas depois da intervenção educativa.
E
Errada
Número de cursos ofertados mede volume de ações educacionais da instituição. Trata-se de indicador de oferta ou gestão, sem demonstrar reação, aprendizagem, mudança de comportamento ou resultado alcançado pelos profissionais.
Pegadinha da questão
A banca explora principalmente a confusão entre nível 2 e nível 3: prova teórica pós-curso avalia aprendizagem, mas o nível 3 exige evidência de mudança de comportamento na prática. Também tenta induzir erro ao usar indicadores administrativos, como presença e número de cursos, como se fossem medidas de efetividade.
Dica para questões semelhantes
  • Memorize a sequência do modelo: reação, aprendizagem, comportamento e resultados.
  • Se o indicador for satisfação, pense em nível 1; se for prova ou teste, nível 2; se for mudança no trabalho, nível 3.
  • Presença em capacitação e quantidade de cursos são indicadores de processo, não de transferência da aprendizagem.
  • Quando a questão falar em efetividade no serviço após certo tempo, procure evidência observável de aplicação prática.

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Comentários

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O nível 3 do modelo de Kirkpatrick refere-se à Mudança de comportamento observada nas práticas assistenciais semanas após o curso [1]. Portanto, a alternativa correta é a D.

O modelo de Kirkpatrick avalia a efetividade de programas de treinamento em quatro níveis sequenciais:

  • Nível 1 (Reação): Grau de satisfação dos participantes em relação ao curso (alternativa B).
  • Nível 2 (Aprendizagem): Resultado de testes teóricos aplicados logo após a capacitação (alternativa C).
  • Nível 3 (Comportamento): Mudança observada no comportamento e na aplicação das habilidades no ambiente de trabalho, semanas após o treinamento.
  • Nível 4 (Resultados): Impacto final do treinamento nos objetivos organizacionais.

Modelo Kirkpatrick, criado por Donald Kirkpatrick na década de 1950, é a metodologia mais utilizada mundialmente para avaliar a eficácia de programas de treinamento e desenvolvimento. Ele estrutura a avaliação em quatro níveis progressivos: 1. Reação, 2. Aprendizagem, 3. Comportamento e 4. Resultados, permitindo medir desde a satisfação imediata dos participantes até o impacto nos negócios. 

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