Questões de Concurso
Sobre gestão participativa e trabalho em equipe em gestão de pessoas
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Comunicação interpessoal é o método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Nesse sentido, podemos afirmar:
( ) Em relações humanas no trabalho é importante conquistar e conservar a cooperação e a confiança dos companheiros de trabalho.
( ) Deve-se agir com naturalidade no seu ambiente de trabalho, fale de maneira simples e natural, observando as outras pessoas.
( ) A boa dicção é importante para o processo de comunicação.
( ) A conduta é a maneira como o vigilante se porta e como ele representa a empresa que ele trabalha.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
Em uma equipe de projeto, os membros têm diferentes personalidades e estilos de trabalho. O que é fundamental para promover uma comunicação eficaz e um ambiente de trabalho colaborativo?
Assim como o conhecimento humano, que se expande todos os dias, a definição de conceitos sobre o que é liderança também está em constante atualização. Hoje em dia, o líder é um agente de mudanças, alguém capaz de impactar tanto sua própria realidade quanto a realidade dos outros através do protagonismo e da execução. De acordo com as definições de liderança, analise as proposições abaixo:
I- Um líder é aquele que influencia e estimula uma equipe a alcançar os objetivos. O que é necessário para liderar uma equipe é, acima de tudo, a capacidade de atingir resultados por meio do trabalho de outras pessoas. Dessa forma, o líder precisa inspirar e conduzir seu time ao longo de toda a jornada para que a meta desejada seja alcançada.
II- Liderança autocrática é um estilo autoritário baseado em comando e controle. Nele, o líder centraliza as decisões e conduz o time à sua maneira.
III- Liderança democrática é um estilo baseado em consenso e o líder age mais como um organizador e facilitador das ideias da equipe.
IV- A Liderança Coach tem como chave a descentralização e autonomia de decisão de cada membro da equipe e a pouca participação do líder.
V- A liderança liberal é um estilo que dança conforme a música, ou seja, pressupõe a adaptação das atitudes de acordo com cenário externo.
Da análise das proposições é correto o que se afirma em:
Coluna 1:
I.Comunicação eficaz. II.Empatia. III.Trabalho em equipe. IV.Colaboração.
Coluna 2:
(__)Um grupo de funcionários públicos de diferentes departamentos trabalha junto em um projeto interdisciplinar para otimizar a prestação de um serviço à população.
(__)Membros de diferentes departamentos colaboram em um projeto para desenvolver um aplicativo que facilite a interação dos cidadãos com o governo, compartilhando conhecimento e recursos.
(__)Um gestor público realiza reuniões regulares com sua equipe para discutir objetivos, compartilhar informações e ouvir sugestões, promovendo um ambiente de troca de ideias.
(__)Um servidor público atende uma cidadã tomada pelo nervosismo, pois não obteve o documento que desejava no tempo em que precisava e não consegue ajudá-la, mas consegue acalmá-la.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Acerca da organização do trabalho de um Oficial Administrativo, analise as assertivas e julgue V, para as verdadeiras, ou F, para as falsas:
( ) A organização do local de trabalho deve favorecer a estética em detrimento da funcionalidade.
( ) Manter uma atitude positiva e profissional é essencial para a dinâmica do ambiente de trabalho.
( ) Um bom relacionamento interpessoal inclui o respeito pela diversidade e opiniões alheias.
Qual alternativa preenche, corretamente, de cima para baixo, os parênteses acima?
(_) Caso o outro responda uma pergunta de forma equivocada, é necessário interrompê-lo imediatamente.
(_) Contradizer o que o outro diz é uma forma eficiente de estabelecer empatia no processo comunicativo.
(_) Manter contato visual sem exagerar.
(_) Não pensar no que vai responder enquanto o outro fala, no intuito de manter a escuta atenta.
I. Melhora a comunicação verbal e a escuta.
II. Exercita a criatividade.
III. Gera maior senso de urgência e organização.
Está(ão) CORRETO(S):
O profissional que irá atuar como auxiliar de secretaria precisa saber trabalhar harmoniosamente com seus colegas, procurando não fazer distinção de qualquer espécie. Nesse tipo de relacionamento, o comportamento resulta não só da nossa personalidade, mas, sobretudo das expectativas do grupo a que pertencemos e do papel que nele desempenhamos. Isso denominamos de relacionamento interpessoal.
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma atitude adequada para um relacionamento interpessoal adequado no ambiente de trabalho:
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