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Sobre gestão de competências em gestão de pessoas
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A respeito de gestão por competências e grupos e equipes de trabalho, julgue o item.
Equipes de trabalho são caracterizadas pela existência
de capacidades semelhantes entre pessoas que
compartilham um mesmo ambiente de trabalho, ao
passo que os grupos trabalham de maneira linear,
embora exista a presença de um líder.
A respeito de gestão por competências e grupos e equipes de trabalho, julgue o item.
Em um processo de gestão por competências, o
empregado que possui elevado conhecimento sobre
suas atribuições, consegue executá-las com excelência,
mas apresenta pouca disposição para realizá-las incorre
em um gap de atitude.
Instituições que utilizam a gestão por competências para mensurar o desempenho organizacional devem identificar as competências essenciais ao seu crescimento, reconhecer as competências já existentes e priorizar a contratação de novos colaboradores para suprir as competências faltantes.
I. Competência é a capacidade de mobilizar um conjunto de recursos cognitivos (saberes, capacidades, informações etc.) para solucionar adequadamente uma série de problemas. Reflete os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que precisam ser colocados em prática para se atingir um determinado objetivo.
II. Uma competência não é apenas um saber, um conhecimento, nem é apenas uma habilidade, um saber fazer; nem apenas uma atitude, uma vontade de querer fazer. Uma competência é um somatório do conhecimento, da habilidade e da atitude e considera a agregação de valor e a entrega que o profissional faz para a empresa.
Na gestão de pessoas por competências, há uma estreita relação entre as competências organizacionais e as individuais, em um processo de mútua influência.
Devido ao desenvolvimento tecnológico atual, cada vez mais se requer que as pessoas sejam consideradas e tratadas como importantes recursos produtivos das organizações; todavia, considerá-las parceiras das organizações pode estabelecer uma visão idealista ou romântica do processo, o que pode ser altamente prejudicial para o alcance de resultados.
As competências evidenciadas por um servidor público no exercício das atividades operacionais são entendidas como competências técnicas, ao passo que as competências de cunho relacional são relativas às competências comportamentais.
A gestão por competências no serviço público permite o reconhecimento da perspectiva organizacional, quando se considera que os servidores são detentores de competências que podem ser mobilizadas para a produção de um valor público, e da perspectiva pessoal, quando se identificam as lacunas existentes entre as competências requeridas para o exercício do cargo e aquelas já apresentadas pelo colaborador.
A certificação de competências constitui um processo por meio do qual as organizações buscam reconhecer e atestar as competências profissionais expressas por indivíduos ou equipes.
A respeito do comportamento organizacional, julgue o item.
As habilidades técnicas são necessárias, mas
insuficientes, para o sucesso das atividades de gestão.
Para Katz In: Chiavenato (2021), existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido: as habilidades técnicas, humanas e conceituais. A combinação dessas três habilidades é importante para o sucesso do administrador. Na medida em que ele sobe para os níveis mais elevados da organização, diminui a necessidade de habilidades ___________, enquanto aumenta a necessidade de habilidades ___________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
Quanto mais competências possuírem os liderados,
menor será a necessidade de intervenção e ação do
líder.
Quanto à gestão de qualidade, julgue o item.
A qualidade dos funcionários é a competência que uma
organização apresenta para conceber e desenvolver
produtos e processos, de forma a alcançar a satisfação
do cliente, com custos e prazos compatíveis.
Os fatores que compõem a competência individual são