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No ambiente de trabalho, o comportamento do operador interfere diretamente na segurança e na convivência da equipe. Quais atitudes demonstram boa convivência e respeito profissional?
I.Cumprimentar os colegas e manter diálogo respeitoso
II. Dividir informações técnicas com outros operadores
III. Gritar para impor respeito no serviço
IV. Ajudar um colega que tem dificuldade
Alternativas:
Acerca de uma equipe de elevado desempenho, é correto afirmar que
Julgue o item subsequente, a respeito da psicodinâmica, das condições e organização e de processos de trabalho, bem como da saúde mental e das relações socioprofissionais.
Modelos de intervenção em dinâmicas de grupo, como a teoria de campo de Lewin, explicam o comportamento humano com base nas interações entre indivíduo e ambiente.
Chiavenato, I. Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier.Adaptado.
Com base no texto e considerando boas práticas de gestão de recursos humanos em ambientes digitais, qual das alternativas a seguir representa a melhor abordagem para um mediador de plataformas educacionais:
No que se refere à avaliação de desempenho, julgue o próximo item.
Na modalidade de avaliação 360 graus, a responsabilidade da avaliação cabe à própria equipe de trabalho, que avalia seu desempenho como um todo e o de seus membros, programando, junto a cada um, as providências necessárias para sua melhoria.
No que concerne à gestão de pessoas no setor público, às práticas grupais no contexto organizacional e ao planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
A eficácia de um grupo pode ser avaliada por meio de três critérios: produção (produtividade do grupo); satisfação dos membros (filiação); capacidade de cooperação contínua (processos interpessoais e trabalho conjunto).
Leia o texto a seguir.
Os trabalhadores, quando não se sentem tratados de forma justa, dificilmente estarão dispostos para contribuir com a organização por meio de ideias e atitudes novas, criando um obstáculo à melhoria e à inovação. A valorização da participação de todos os trabalhadores, das diferentes funções e níveis hierárquicos, por meio do trabalho em equipe, do compartilhamento de informações, do estímulo à criatividade e à inovação e até mesmo na participação das decisões organizacionais trazem maior engajamento e motivação para os trabalhadores, ao mesmo tempo em que geram maior desenvolvimento e produtividade para a organização.
As ações retratadas no texto remetem ao modelo de gestão