As organizações contemporâneas valorizam cada vez mais as c...

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Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: CISAMVE - SC Prova: FURB - 2025 - CISAMVE - SC - Técnico em Enfermagem |

Q3323868 Gestão de Pessoas

As organizações contemporâneas valorizam cada vez mais as competências relacionais, reconhecendo seu impacto direto na produtividade e no clima organizacional. Em um ambiente de saúde pública sob pressão, a literatura especializada aponta que o desenvolvimento da inteligência coletiva da equipe depende da:

Integração de competências socioemocionais diversas, com destaque para a capacidade de reconhecer padrões de comunicação disfuncionais, intervir preventivamente em microconflitos e desenvolver resiliência compartilhada diante de estressores organizacionais.

Estruturação de uma liderança centralizadora que estabeleça diretrizes comportamentais precisas, monitore indicadores de relacionamento interpessoal e intervenha diretamente na mediação de conflitos antes que comprometam os resultados.

Delimitação clara de fronteiras profissionais e pessoais, estabelecendo protocolos formais de comunicação que minimizem interferências emocionais nas decisões técnicas e preservem o distanciamento necessário para avaliações imparciais.

Implementação de técnicas de feedback contínuo entre os membros da equipe, priorizando avaliações objetivas de desempenho individual sobre aspectos comportamentais, com periodicidade quinzenal ou mensal para ajustes de conduta.

Capacitação técnica constante dos membros da equipe, com ênfase em habilidades operacionais específicas de cada função, garantindo que a competência técnica neutralize possíveis dificuldades de relacionamento interpessoal.

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