Questões de Concurso
Sobre gestão participativa e trabalho em equipe em gestão de pessoas
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Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.
A eficácia de uma equipe de trabalho é uma métrica objetiva que se concentra na qualidade do resultado final e no cumprimento dos prazos.
Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.
A compreensão mútua não implica, necessariamente, concordância unânime para evitar conflitos, mas, em alguns casos, ela pode não exigir decisões fundamentadas, para que o grupo mantenha um apoio coletivo.
Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.
A maturidade e a alta eficácia de uma equipe de trabalho, caracterizadas pela autogestão e descentralização, podem reduzir a necessidade da figura do líder tradicional, embora, em cenários de alta complexidade, a sua presença ainda seja considerada estratégica.
Julgue o item a seguir, acerca do trabalho em equipe.
Para alcançar a máxima efetividade no comportamento interpessoal, é fundamental que haja uma homogeneidade no comportamento da equipe, para que o objetivo seja alcançado.
O ambiente de trabalho em uma repartição pública é um espaço de convivência e colaboração, onde a qualidade do relacionamento interpessoal entre os servidores impacta diretamente a produtividade e o bem-estar da equipe. A habilidade de interagir de forma construtiva com colegas e superiores é uma competência essencial para o bom funcionamento do serviço. Acerca das práticas que promovem um bom relacionamento interpessoal no trabalho, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.
(__) A empatia, que é a capacidade de se colocar no lugar do outro para compreender seus sentimentos e perspectivas, é uma base para a construção de relações de confiança e respeito mútuo entre colegas.
(__) Ser assertivo no ambiente de trabalho significa impor suas opiniões e vontades sobre as dos outros de maneira incisiva, garantindo que suas ideias prevaleçam para o bem da equipe.
(__) Oferecer e receber feedback de forma construtiva, focando em comportamentos e fatos em vez de fazer julgamentos pessoais, é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das relações.
(__) A disposição para colaborar com os colegas, compartilhando informações relevantes e oferecendo ajuda quando necessário, fortalece o espírito de equipe e contribui para um clima organizacional positivo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.
Com base no texto, assinale a alternativa que descreve práticas adequadas de relações humanas no trabalho e seus efeitos:
Uma equipe de projeto em uma empresa de tecnologia enfrenta desafios relacionados a prazos apertados e alta demanda de inovação. Entre os membros do grupo, surgiram conflitos sobre divisão de tarefas, estilos de comunicação e tomada de decisões. Alguns integrantes priorizam resultados individuais, enquanto outros buscam consenso coletivo.
A gestão da equipe decide promover uma sessão de mediação e treinamento em habilidades socioemocionais, visando melhorar a comunicação, reduzir conflitos e aumentar a produtividade coletiva.
Considerando o cenário apresentado, assinale a alternativa que descreve práticas adequadas para fortalecer relações humanas e a eficácia da equipe no ambiente de trabalho:
I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.
II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.
IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.
Assinale a alternativa correta:
(__)Ignorar um conflito interpessoal entre dois membros da equipe é uma estratégia eficaz a longo prazo, pois permite que os envolvidos resolvam suas diferenças sozinhos, sem a interferência de um gestor.
(__)A mediação de conflitos deve focar na busca por culpados, expondo o erro de um dos lados para que sirva de exemplo aos demais membros da equipe e evite a repetição do problema.
(__)Uma abordagem construtiva para a gestão de conflitos envolve ouvir ativamente as partes envolvidas, promover um diálogo focado no problema e não nas pessoas, e buscar uma solução colaborativa que atenda aos objetivos da equipe.
(__)Conflitos de ideias ou de tarefas, quando bem gerenciados, podem ser benéficos para a equipe, pois estimulam a discussão de diferentes pontos de vista, a criatividade e a busca por melhores soluções para os problemas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Primeira Coluna:
1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho
Segunda Coluna:
(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
• Fase 1 – Carla elaborou o cronograma, definiu as metas e atribuiu individualmente as tarefas, informando aos servidores o que deveriam fazer e em que prazo, sem abrir espaço para sugestões;
• Fase 2 – após a primeira reunião, Carla comunicou que os próprios servidores poderiam reorganizar as funções e propor novas ideias. A partir daí, passou a responder apenas quando alguém solicitava sua opinião;
• Fase 3 – próximo à data do evento, Carla convocou a equipe para uma reunião, apresentou os problemas pendentes e conduziu uma discussão em que todos puderam expor suas opiniões, decidindo em conjunto os ajustes necessários.
Com base nessas situações e nas características dos três estilos de liderança (autocrática, liberal e democrática), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A Fase 1 reflete o estilo autocrático, pois Carla centraliza o poder de decisão e determina as ações sem participação dos subordinados.
II. A Fase 2 demonstra o estilo liberal (laissez faire), marcado pela ausência de controle e pela liberdade quase total dos liderados.
III. A Fase 3 é compatível com o estilo democrático, no qual o líder atua como facilitador, estimulando a participação e a corresponsabilidade pelas decisões.
IV. O estilo liberal tende a gerar menor controle sobre as tarefas e pode comprometer a produtividade em contextos que exigem disciplina e cumprimento rigoroso de prazos.
V. O estilo autocrático, embora menos participativo, pode ser útil em situações que exigem decisões rápidas ou em equipes com baixa maturidade e experiência.