Questões de Concurso

A empresa Amigos Reunidos avalia o desempenho por todos os elementos que mantêm alguma interação com o avaliado, como o chefe, os colegas e pares, os subordinados, os clientes internos e externos e os fornecedores.

O sistema de avaliação adotado pela empresa Amigos Reunidos adota a alternativa do tipo:

O processo de avaliação de desempenho pode ser suscetível a algumas distorções impactando de maneira negativa nos resultados. Dentre elas temos (1) Criação de um conceito inicial sobre o avaliado e, mesmo que ele modifique o seu desempenho, para melhor ou pior, a sua avaliação será sempre a mesma. (2) projeção inconsciente de simpatias ou antipatias pessoais, gerando juízo de valor que não se relaciona ao desempenho (Robins, 2013; Bolhander, Snell, 2015). Assinale a alternativa que apresenta as distorções 1 e 2.

Em um processo de gestão de desempenho, podem ocorrer distorções no processo de avaliação de desempenho dos colaboradores, entre os quais o denominado "efeito HORN", que se apresenta

Chiavenato (2021) define que os talentos e as organizações precisam conhecer tudo a respeito de seu desempenho. Nesse sentido, analise as afirmações abaixo relacionadas às razões pelas quais as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho de seus talentos:

1. Recompensas: a avaliação do desempenho proporciona um julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, transferências e até possíveis demissões de funcionários. É avaliação por mérito.

2. Desenvolvimento: permite que cada talento saiba exatamente quais são seus pontos fortes e pontos frágeis.

3. Relacionamento: permite que cada talento possa melhorar seu relacionamento com os demais ao seu redor – gestor, pares, subordinados – e saber como eles avaliam o seu desempenho.

4. Aconselhamento: oferece informações ao gestor ou ao especialista de staff sobre como orientar os talentos por meio de coaching ou mentoring.


O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é: 

O coordenador do curso de graduação em Administração de uma universidade identificou que, como três ex-alunos contratados por uma empresa não apresentaram bons desempenhos, a gestão de RH dessa empresa assumiu que candidatos formados naquela universidade não serão bons colaboradores. Nessa situação, os tomadores de decisão foram afetados em seus julgamentos por uma distorção da realidade.

Esse viés na tomada de decisão é denominado