Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas para cespe / cebraspe

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte. 

As descrições de cargos no setor público devem priorizar a continuidade da burocracia organizacional para fins de estruturação de atividades e processos de trabalho.

Acerca da gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte. 

A política remuneratória das carreiras de nível superior deve estritamente recompor as perdas acumuladas pela inflação e uniformizar os índices de reajustes. 

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.

As pesquisas de opinião pública junto aos usuários do serviço podem indicar a necessidade de mudanças em procedimentos e condutas dos atendentes, a fim de promover um padrão de atendimento superior.

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.

Para a eficácia no comportamento interpessoal na organização, convém que o colaborador aprenda conhecimentos novos e necessários à instituição.

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.

O autoconhecimento, para o melhor desempenho nas equipes de trabalho, pode ser desenvolvido por meio da análise dos pontos fortes e fracos, mas não pela compreensão das dificuldades encontradas no dia a dia.

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.

A afabilidade é uma dimensão da personalidade que, no trabalho em equipe, consiste em cada membro da equipe demostrar que é responsável, digno de confiança, organizado, perseverante e íntegro.

Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.

O ouvinte passivo detém o mais alto nível de atenção, escutando toda a mensagem do usuário e sendo empático e receptivo com ele.

Acerca de equilíbrio organizacional, desafios da gestão de pessoas, motivação e liderança, julgue o item seguinte.

Embora um dos pontos críticos da gestão de pessoas seja a dificuldade em saber se o seu trabalho está sendo bem realizado, os riscos inerentes a esse segmento são constantemente controláveis e previsíveis.

Acerca de equilíbrio organizacional, desafios da gestão de pessoas, motivação e liderança, julgue o item seguinte.

No caso de as contribuições dos empregados para o alcance dos resultados organizacionais estarem aquém dos incentivos oferecidos, observa-se um desequilíbrio entre as expectativas de reciprocidade dos empregados e da organização.

Acerca de equilíbrio organizacional, desafios da gestão de pessoas, motivação e liderança, julgue o item seguinte.

Nas empresas competitivas, a busca pelo desenvolvimento contínuo dos talentos humanos é uma tarefa de todos, cabendo às unidades de gestão de pessoas o papel de catalisadoras das mudanças.

Acerca da gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

A denominada dimensão numérica do desafio da flexibilidade organizacional está associada à variação das tarefas realizadas e ao alargamento das competências e das qualificações de cada colaborador.

Acerca da gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

O comprometimento organizacional instrumental espelha o grau em que o colaborador se sente aprisionado ao ambiente de trabalho e compensa os altos custos econômicos, sociais e psicológicos associados ao abandono desse ambiente.

Acerca da gestão de pessoas nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

A incerteza da resolução de conflitos no ambiente de trabalho atua como elemento de estresse organizacional e evidencia que a interpretação do colaborador acerca da situação conflituosa está associada à probabilidade com que ele acredita que pode lidar diligentemente com o desafio apresentado.

Julgue o item que se segue, relativo à administração pública.

Salário percebido, reconhecimento e responsabilidade para a tomada de decisões são variáveis que afetam a qualidade de vida no trabalho.

Muitos são os desafios no sentido de adequar o processo de recrutamento e seleção do serviço público, principalmente ao se considerar os perfis de ingressantes no mercado de trabalho em consonância com as tendências para gestão de pessoas. Acerca do recrutamento e da seleção, da movimentação de pessoal e da rotatividade no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente. 

A realização de concursos públicos e alocação de pessoal prescindem da avaliação e do dimensionamento da força de trabalho. 

Muitos são os desafios no sentido de adequar o processo de recrutamento e seleção do serviço público, principalmente ao se considerar os perfis de ingressantes no mercado de trabalho em consonância com as tendências para gestão de pessoas. Acerca do recrutamento e da seleção, da movimentação de pessoal e da rotatividade no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente. 

A crença coletiva em torno do instituto jurídico segundo o qual os concursos públicos invariavelmente recrutam e selecionam os indivíduos mais preparados e com maior aptidão para realizar as funções públicas fomenta algumas disfuncionalidades nos certames ao enfatizar, em demasia, o direito dos indivíduos em detrimento dos aspectos substantivos da seleção de pessoal no setor público. 

Muitos são os desafios no sentido de adequar o processo de recrutamento e seleção do serviço público, principalmente ao se considerar os perfis de ingressantes no mercado de trabalho em consonância com as tendências para gestão de pessoas. Acerca do recrutamento e da seleção, da movimentação de pessoal e da rotatividade no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente. 

Aliar candidatos que tenham conhecimentos adequados ao perfil estratégico é um dos desafios da seleção de pessoal na administração pública. 

Muitos são os desafios no sentido de adequar o processo de recrutamento e seleção do serviço público, principalmente ao se considerar os perfis de ingressantes no mercado de trabalho em consonância com as tendências para gestão de pessoas. Acerca do recrutamento e da seleção, da movimentação de pessoal e da rotatividade no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente. 

Os eventos de choque são um dos fatores que explicam os índices de movimentação e rotatividade no serviço público. 

Muitos são os desafios no sentido de adequar o processo de recrutamento e seleção do serviço público, principalmente ao se considerar os perfis de ingressantes no mercado de trabalho em consonância com as tendências para gestão de pessoas. Acerca do recrutamento e da seleção, da movimentação de pessoal e da rotatividade no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente. 

A seleção procura incrementar o leque de candidatos capacitados e interessados em trabalhar na administração pública, enquanto o recrutamento envolve a redução desse conjunto, por meio da identificação daqueles mais adequados. 

Muitos são os desafios no sentido de adequar o processo de recrutamento e seleção do serviço público, principalmente ao se considerar os perfis de ingressantes no mercado de trabalho em consonância com as tendências para gestão de pessoas. Acerca do recrutamento e da seleção, da movimentação de pessoal e da rotatividade no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente. 

Um processo de seleção efetivo permite a escolha de pessoal com as capacidades e habilidades necessárias para o cumprimento da missão e das metas institucionais.