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Devido ao desenvolvimento tecnológico atual, cada vez mais se requer que as pessoas sejam consideradas e tratadas como importantes recursos produtivos das organizações; todavia, considerá-las parceiras das organizações pode estabelecer uma visão idealista ou romântica do processo, o que pode ser altamente prejudicial para o alcance de resultados.
As competências evidenciadas por um servidor público no exercício das atividades operacionais são entendidas como competências técnicas, ao passo que as competências de cunho relacional são relativas às competências comportamentais.
A gestão por competências no serviço público permite o reconhecimento da perspectiva organizacional, quando se considera que os servidores são detentores de competências que podem ser mobilizadas para a produção de um valor público, e da perspectiva pessoal, quando se identificam as lacunas existentes entre as competências requeridas para o exercício do cargo e aquelas já apresentadas pelo colaborador.
A certificação de competências constitui um processo por meio do qual as organizações buscam reconhecer e atestar as competências profissionais expressas por indivíduos ou equipes.
Nessa situação hipotética, caso Antônio e Benício façam uma negociação distributiva, a zona de possível acordo ficará entre
I separação entre as pessoas e o problema
II foco nos interesses, e não em posições
III utilização de critérios subjetivos
São considerados pontos fundamentais da negociação baseada em princípios os itens
I Aspectos financeiros e não financeiros.
II Caráter subjetivo para a avaliação de resultados e impactos.
III Base de comparação para estabelecer as metas.
IV Métricas estatísticas.
Assinale a opção correta.
I A gestão de pessoas tem a função de atuar no suporte aos empregados para o desenvolvimento e sistematização dos conhecimentos críticos à organização.
II A gestão de pessoas tem a função de assumir responsabilidades de consultoria interna às equipes para que os empregados sejam capazes de agilizar a comunicação e gerar novos conhecimentos.
III A gestão de pessoas tem a função de buscar soluções para proteger a evasão de conhecimentos essenciais à organização, evitando-se o comprometimento de resultados.
Assinale a opção correta.
A respeito da formação nas universidades corporativas, julgue o item a seguir.
A universidade corporativa está destinada estritamente à
formação dos funcionários da instituição a que pertence.
A respeito da formação nas universidades corporativas, julgue o item a seguir.
Os três estágios de desenvolvimento das universidades
corporativas são o operacional, o tático e o estratégico.
A respeito da formação nas universidades corporativas, julgue o item a seguir.
A universidade corporativa pode certificar alunos em nível
de pós-graduação strictu sensu.
Em face da implantação de um novo sistema eletrônico que será a base para a tramitação de todos os processos de uma organização, surgiu a necessidade de capacitação dos colaboradores dessa organização no que diz respeito à utilização correta dessa nova ferramenta.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item subsecutivo.
Após oferecer aos colaboradores um conhecimento inicial a
respeito do uso do novo sistema, a organização deverá
investir em ações de desenvolvimento e educação para que o
aprimoramento e o crescimento pessoal desses colaboradores
se concretizem.
Em face da implantação de um novo sistema eletrônico que será a base para a tramitação de todos os processos de uma organização, surgiu a necessidade de capacitação dos colaboradores dessa organização no que diz respeito à utilização correta dessa nova ferramenta.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item subsecutivo.
O treinamento na utilização do novo sistema é um passo
importante para que os colaboradores desenvolvam suas
habilidades e possam aprimorar a utilização dessa ferramenta
no processo de aprendizagem.
Considerando a tríade treinamento, educação e desenvolvimento, muito constante nas organizações que visam ao aprimoramento de seus serviços, julgue o item a seguir.
As universidades corporativas disputam mercado com as
universidades tradicionais visto que ambas fornecem a base
da formação conceitual e metodológica aos futuros
profissionais, focadas primordialmente no ambiente de
negócios.
Considerando a tríade treinamento, educação e desenvolvimento, muito constante nas organizações que visam ao aprimoramento de seus serviços, julgue o item a seguir.
A educação corporativa supera o tradicional modelo de
treinamento e desenvolvimento por estar centrada na
aprendizagem constante.
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