Julgue os itens a seguir, relativos ao que deve ser consider...
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Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
APEX Brasil
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - APEX Brasil - Perfil 4: Processos de Gestão Corporativa |
Q1950168
Gestão de Pessoas
Julgue os itens a seguir, relativos ao que deve ser considerado
quando da criação dos indicadores de desempenho
organizacional.
I Aspectos financeiros e não financeiros.
II Caráter subjetivo para a avaliação de resultados e impactos.
III Base de comparação para estabelecer as metas.
IV Métricas estatísticas.
Assinale a opção correta.
I Aspectos financeiros e não financeiros.
II Caráter subjetivo para a avaliação de resultados e impactos.
III Base de comparação para estabelecer as metas.
IV Métricas estatísticas.
Assinale a opção correta.
subjetivo é osso kkkkk
Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os indicadores de desempenho. Nesse sentido, analisemos as afirmativas apresentada.
Com essa informação podemos entender que a afirmativa II está incorreta. As demais estão de acordo com os objetivos dos indicadores de desempenho.
GABARITO: B
Fonte:
Podemos definir indicador de desempenho como uma medida quantitativa atribuída a determinado objeto. Consoante a lição de Maranhão e Macieira (2010), os indicadores de desempenho buscam:
Quanto às afirmativas:constituir alguma relação entre variáveis mensuráveis;
associar seu resultado a um objetivo de desempenho pré-estabelecido (meta a ser alcançada, em geral impactante sobre a percepção do cliente do processo).
associar seu resultado a um objetivo de desempenho pré-estabelecido (meta a ser alcançada, em geral impactante sobre a percepção do cliente do processo).
I. correta. Aspectos financeiros e não financeiros.
II. incorreta. Caráter subjetivo para a avaliação de resultados e impactos.
III. correta. Base de comparação para estabelecer as metas.
IV. correta. Métricas estatísticas.
Com essa informação podemos entender que a afirmativa II está incorreta. As demais estão de acordo com os objetivos dos indicadores de desempenho.
GABARITO: B
Fonte:
MARANHÃO, M.; MACIEIRA, B. E. M. O processo nosso de cada dia, modelagem de processos de trabalho. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2010.
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