Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas para CESPE / CEBRASPE

Q329803

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CEEERS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - CEEERS - Administrador |

Q329803 Gestão de Pessoas

Texto associado

Acerca dos temas motivação e liderança, julgue os itens subseqüentes.

Um estilo de decisão conceituado como laissez-faire caracteriza-se pelas atitudes mais positivas em relação aos integrantes, ou seja, solicita dos funcionários as suas opiniões acerca de uma tomada de decisão.

Certo

Errado

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q329802

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CEEERS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - CEEERS - Administrador |

Q329802 Gestão de Pessoas

Texto associado

Acerca dos temas motivação e liderança, julgue os itens subseqüentes.

Para a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, a necessidade mais elevada é a de auto-realização.

Certo

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Q329801

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CEEERS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - CEEERS - Administrador |

Q329801 Gestão de Pessoas

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Acerca dos temas motivação e liderança, julgue os itens subseqüentes.

Considere a seguinte situação hipotética.

João, freelance, corretor de imóveis, decide dedicar-se ao estudo para concorrer a uma vaga em determinado concurso público no qual ganhará menos do que recebe atualmente.

Nessa situação, segundo a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, a necessidade primária que João está buscando satisfazer é a status ou social.

Certo

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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q219353

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - ANS - Analista Administrativo - Administração |

Q219353 Gestão de Pessoas

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Julgue os itens seguintes quanto à administração de pessoal e
recursos humanos.

A supervalorização das qualidades pessoais é um aspecto positivo em uma avaliação de desempenho pois permite à organização manter em sua equipe empregados de alto potencial.

Certo

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Q219352

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - ANS - Analista Administrativo - Administração |

Q219352 Gestão de Pessoas

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Julgue os itens seguintes quanto à administração de pessoal e
recursos humanos.

O método da escolha forçada, criado com o objetivo de neutralizar as subjetividades, as influências dos avaliadores e outras interferências indesejáveis, consiste em avaliar quantitativamente o desempenho por meio de frases descritivas.

Certo

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Q219351

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - ANS - Analista Administrativo - Administração |

Q219351 Gestão de Pessoas

Texto associado

Julgue os itens seguintes quanto à administração de pessoal e
recursos humanos.

A identificação dos empregados que necessitam de aperfeiçoamento pode ser feita por meio do sistema de avaliação de desempenho.

Certo

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Q219350

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - ANS - Analista Administrativo - Administração |

Q219350 Gestão de Pessoas

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Julgue os itens seguintes quanto à administração de pessoal e
recursos humanos.

O treinamento produz mudança no conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes de cada trabalhador em relação ao cargo por ele ocupado.

Certo

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Q219349

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - ANS - Analista Administrativo - Administração |

Q219349 Gestão de Pessoas

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Julgue os itens seguintes quanto à administração de pessoal e
recursos humanos.

Considere que uma empresa conceda aos seus empregados assistência médica, cesta básica, auxílio-transporte, complemento de auxílio-doença, férias e clube para recreação. Nesse caso, esses benefícios são do tipo espontâneo, pois a organização os oferece aos seus empregados por vontade própria.

Certo

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Q219348

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - ANS - Analista Administrativo - Administração |

Q219348 Gestão de Pessoas

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Julgue os itens seguintes quanto à administração de pessoal e
recursos humanos.

Entrevista do tipo estruturada, em que as questões são padronizadas e sistematizadas de modo a permitir a comparação dos resultados dos diversos candidatos, é indicada para o processo de recrutamento.

Certo

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Q219121

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - ANS - Técnico Administrativo |

Q219121 Gestão de Pessoas

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Julgue o próximo item, a respeito da administração de recursos humanos.

Aumento da produtividade e controle de custos são objetivos da administração de salários.

Certo

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Q219119

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - ANS - Técnico Administrativo |

Q219119 Gestão de Pessoas

Texto associado

Julgue o próximo item, a respeito da administração de recursos humanos.

Considere que, em determinada organização, um empregado venha, há muito tempo, demonstrando crescimento profissional superior ao exigido pelo cargo que ocupa. Nessa situação, para se evitar incompatibilidade entre os níveis do empregado e do cargo, é correto utilizar o enriquecimento vertical.

Certo

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Q219118

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - ANS - Técnico Administrativo |

Q219118 Gestão de Pessoas

Texto associado

Julgue o próximo item, a respeito da administração de recursos humanos.

Comparar requisitos de um cargo com as características de um candidato pode ser corretamente considerado um processo de seleção de pessoas

Certo

Errado

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Q219117

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - ANS - Técnico Administrativo |

Q219117 Gestão de Pessoas

Texto associado

Julgue o próximo item, a respeito da administração de recursos humanos.

Recrutamento pode ser entendido como o conjunto de atividades destinadas a atrair candidatos para uma organização. No caso específico do recrutamento externo, ele fomenta o desenvolvimento profissional dos atuais empregados e renova a cultura organizacional.

Certo

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Q175495

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175495 Gestão de Pessoas

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Texto II – questões 29 e 30

Com base nas informações apresentadas no texto II, assinale a opção em que o estilo de liderança apresentado mais identifica Martone, o gerente do turno do dia da lanchonete 24 horas referido no texto.

A

liderança laissez-faire

B

administração de equipe

C

liderança autocrática

D

administração de clube de campo

E

liderança democrática

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Q175494

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175494 Gestão de Pessoas

Texto associado

Texto II – questões 29 e 30

Com base nas informações apresentadas no texto II, é possível afirmar que Jonas, o gerente do turno da noite da lanchonete 24 horas mencionada, é um líder com maior grau de

A

poder legítimo.

B

poder sobre recompensas.

C

poder de coerção.

D

poder de referência.

E

poder de competência.

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Q175493

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175493 Gestão de Pessoas

Considere o caso de uma organização do setor público que possui diversos setores ligados a pesquisas agropecuárias, outro setor responsável pela criação e manutenção dos sistemas informatizados existentes, outro responsável pelas ações de divulgação e de relações públicas, entre outros. No contexto dessa organização e com relação a cultura organizacional, assinale a opção incorreta.

A

Se os indivíduos integrantes dos diferentes setores da organização e possuidores de formação distinta forem capazes de descrever a cultura da organização em termos semelhantes, é correto afirmar que há cultura organizacional nessa organização.

B

A existência de subculturas não significa que não haja uma cultura organizacional, como sistema de significados partilhados. Isto quer dizer que a subcultura é capaz de incluir os valores centrais de uma cultura dominante mais os valores adicionais singulares dos membros de um setor específico.

C

Considere que o setor responsável pela divulgação esteja selecionando profissionais para suprir vaga de determinado cargo. Nesse caso, é correto afirmar que um processo de seleção moderno deve ser capaz de identificar não somente as pessoas possuidoras de habilidades e capacidades para o desempenho do cargo mas também quais candidatos melhor se ajustarão à organização.

D

Considere que, no escritório central dessa organização, haja poucas áreas de trabalho individuais. Considere, ainda, que as instalações físicas desse escritório sejam, essencialmente, compostas de áreas abertas, comuns, e salas de reuniões; seus elevadores são de uso geral, e mesmo os seus dirigentes em nível estratégico não possuem elevadores privativos nem locais reservados no estacionamento. Nesse caso, os aspectos mencionados correspondem a símbolos materiais por meio dos quais é possível transmitir a cultura da organização para os seus integrantes.

E

Considere que, na organização acima mencionada, sejam realizados, mensalmente, encontros setoriais para definição e controle de metas da organização. Considere, ainda, que, no final de cada encontro, haja uma festa de confraternização envolvendo todos os integrantes da empresa para festejar os aniversariantes do período. Nessa situação, ainda que a confraternização seja importante para o entrosamento da equipe, é correto afirmar que tal evento não expressa nem reforça os valores culturais da organização.

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Q175489

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175489 Gestão de Pessoas

Com relação aos processos de treinamento e desenvolvimento inerentes à administração de pessoal e de recursos humanos, assinale a opção incorreta.

A

Considere que uma empresa tenha contratado uma consultoria com o objetivo de implantar um programa de qualidade total em serviços. Considere ainda que um profissional dessa empresa, cujo cargo não é específico da administração de pessoal e de recursos humanos, esteja participando de um curso para tornar- se auditor interno de qualidade. Nessa situação, é correto afirmar que o referido profissional está sendo treinado.

B

Em um processo de levantamento de necessidades, o diagnóstico inicial pode identificar diferentes carências, em diferentes cenários: o cenário reativo, em que a necessidade é real e ocasiona problemas e conseqüências reais; e o cenário prospectivo, em que o treinamento age com vistas ao atingimento de metas e objetivos futuros.

C

A palestra constitui técnica de treinamento utilizada quando se deseja apresentar aos integrantes a opinião ou o conhecimento de determinada pessoa.

D

Quando um profissional participa de um curso que objetiva o aperfeiçoamento de técnicas inerentes a seu cargo, é correto afirmar que esse profissional está sendo treinado.

E

A avaliação dos resultados de um treinamento visa à obtenção de retroação do sistema e pode ser feita em nível organizacional dos recursos humanos ou em nível das tarefas e operações.

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Q175488

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175488 Gestão de Pessoas

Ainda no contexto da situação hipotética apresentada no texto I, assinale a opção incorreta acerca do processo de avaliação de desempenho inerente à administração de pessoal e de recursos humanos.

A

Sabendo que o método de avaliação de desempenho utilizado pela escola de línguas B&C, durante os dois primeiros anos de sua existência, embasava-se em valorar os fatores definidos para a avaliação, que envolviam aspectos de desempenho na função e características pessoais, então é correto afirmar que a referida escola adotava, nesse período, o método denominado escala gráfica.

B

Considere que, em determinado processo de avaliação realizado pelo diretor acadêmico da escola B&C, relativo a uma professora assistente a ele subordinada, o julgamento e a avaliação do desempenho tenham sido influenciados pela sua impressão favorável sobre a mesma. Nessa situação, é correto afirmar que o julgamento do referido diretor foi influenciado pelo efeito halo.

C

Caso a escola de línguas B&C decida implantar o método dos incidentes críticos, então sua avaliação de desempenho deverá ser embasada no registro, pelo superior imediato, dos fatos excepcionalmente positivos e negativos do desempenho de seus subordinados.

D

Considere a situação de um professor da escola B&C que possui uma imagem altamente positiva na sua equipe de trabalho, sendo sempre elogiado por sua inteligência e intuição na decisão por soluções eficazes. Nesse caso, se o avaliador desse profissional utiliza-se dessas características para fins de avaliação, é correto afirmar que a supervalorização dessas qualidades potenciais pode representar uma atitude inconsciente que, normalmente, prejudica o processo de avaliação de desempenho.

E

Caso a escola de línguas B&C implante um método de avaliação de desempenho que empregue as melhores práticas dos métodos da escala gráfica, da escolha forçada e dos incidentes críticos, então ela estará utilizando o método denominado 360 graus, que encontra grande ressonância nas organizações brasileiras, por estar identificado fortemente com ambientes democráticos e participativos.

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Q175487

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175487 Gestão de Pessoas

Com relação ao processo de cargos e salários inerente à administração de pessoal e de recursos humanos, no contexto da situação hipotética apresentada no texto I, assinale a opção incorreta.

A

Quando os professores horistas da escola de línguas B&C são remunerados por serviços prestados na forma de salários, eles estão recebendo uma compensação financeira direta. Ao serem remunerados na forma de adicional noturno, adicional de tempo de serviço, gratificações, descanso semanal remunerado, esses profissionais estarão recebendo uma compensação financeira indireta pela prestação de seus serviços.

B

A avaliação de cargos, quando realizada adequadamente, permite subsidiar a tomada de decisão acerca da remuneração ideal para cada cargo de uma organização, indicando as diferenças essenciais entre esses cargos. Assim, o cargo ocupado por um professor com ampla experiência internacional, por exemplo, deverá ser avaliado de forma diferenciada, com relação aos cargos ocupados por profissionais menos capacitados, pois, quanto maior for o nível de capacitação exigido para um cargo, maior deverá ser o nível de avaliação desse cargo.

C

Caso os professores horistas da escola de línguas referida no texto, além dos benefícios exigidos pelas legislações trabalhista e previdenciária e por convenção coletiva, recebam, também, assistência médico-hospitalar de um convênio, seguro de vida em grupo e complementação de aposentadoria, é correto concluir que esses profissionais recebem da escola benefícios marginais.

D

Sabendo que Mary ocupa o cargo de professora assistente da escola de línguas B&C, então é possível que esse cargo possua um conjunto de tarefas ou de atribuições a ele específicas, e que Mary ocupe, em função desse cargo, uma posição na estrutura hierárquica da organização.

E

Considere que Marcus Vinícius venha atuando, com eficiência reconhecida, como professor titular da escola B&C a mais de 4 anos. Considere ainda que o diretor acadêmico dessa escola, julgando que Marcus tenha potencial para atuar como coordenador, decidiu que ele seria responsável por auxiliar a atual coordenação no recrutamento e na seleção de novos profissionais, além de auxiliar nas decisões referentes a novas políticas de qualidade no ensino. Nessa situação, é correto afirmar que Marcus teve o seu cargo enriquecido pelo aumento de profundidade.

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Q175486

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175486 Gestão de Pessoas

Com relação a processos de recrutamento e seleção inerentes à administração de pessoal e recursos humanos, no contexto da situação hipotética apresentada no texto I, assinale a opção correta.

A

Um instrumento efetivo para a seleção de profissionais que pode ser aplicado com sucesso para atrair professores para a escola de línguas referida no texto é o anúncio, em inglês, em jornais de grande circulação ou naqueles que, pelas estatísticas, atingem um público específico, desejado pela empresa.

B

Se um processo de recrutamento envolver análise dos currículos e entrevista de seleção do tipo não-estruturada, o entrevistador não deverá seguir nenhum padrão predeterminado, registrando apenas fatos e informações decorrentes do encontro, de modo a explorar e avaliar os ângulos de análises que ele julgar interessantes.

C

Considere que a escola de línguas B&C possua, entre as etapas do seu processo de seleção de professores, uma aula expositiva, que os candidatos devem ministrar, acerca de um tema sorteado ao acaso. Considere, ainda, que o objetivo dessa etapa é dar suporte aos decisores da organização acerca da didática e da dinâmica de ensino de cada candidato. Nessa situação, é correto afirmar que a referida etapa se caracteriza como um teste prático.

D

Se a escola de línguas B&C decidir utilizar o recrutamento interno, é correto afirmar que essa organização estará interessada em captar profissionais do próprio país e(ou) da região, focando em professores de escolas que atuam no mesmo segmento comercial.

E

É opcional, ao candidato escolhido em processo seletivo, ser submetido a exames médicos, como forma de verificar o seu estado de saúde geral.

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