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Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973481
Administração Geral
No ciclo da gestão do conhecimento, a etapa do processo
que envolve a análise das lacunas do conhecimento na
organização e que é centrada nos conhecimentos críticos e nas
competências necessárias à execução é a etapa denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973480
Gestão de Pessoas
A gestão do conhecimento se faz presente no mapa
estratégico através do alinhamento das estratégias da
organização, na comunicação e na transparência das
informações. Assim, de acordo com Mendonça (2022), na
perspectiva de aprendizado e crescimento contemplada
no mapa estratégico, no que diz respeito às ações e aos
comportamentos, faz-se necessária uma liderança do tipo:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973479
Administração Geral
Diversos são os fatores que dificultam a transferência de
conhecimento. Esses fatores são chamados de atritos, porque
adiam ou barram a transição e tendem a desgastar parte do
conhecimento que flui pela organização. Assim, para o tipo de
atrito caracterizado pela intolerância com discrepâncias ou com
necessidade de ajuda, Davenport & Prusak (1998) apresentam
como solução possível:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973478
Administração Geral
Há um modo de geração de conhecimento organizacional
em que se introduz, propositalmente, complexidade, e até mesmo
conflito, para que se crie sinergia. Nesse contexto, reúne-se
pessoas com diferentes perspectivas para trabalharem em um
projeto, obrigando-as a chegar a uma resposta conjunta, o que
impede o grupo de criar soluções rotineiras. Esse modo de gerar
conhecimento organizacional é denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973477
Gestão de Pessoas
No desenvolvimento da gestão do conhecimento, o grupo
de colaboradores, que, segundo Costa & Gouvinhas (2004),
corresponde a maioria dos integrantes da organização e
que precisa ser conquistado com informações exatas sobre
a implantação do projeto de gestão do conhecimento, e a
quem também deve ser claramente demonstrado como o novo
modelo impactará positivamente no trabalho e na produtividade
organizacional, refere-se ao grupo de colaboradores do tipo:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973476
Administração Geral
O conceito de mudança está intimamente relacionado ao
conhecimento e à cultura organizacional e significa o ajustamento
para um novo estado desejado, visando à efetividade em um
mercado em evolução. Assim, a estratégia de mudança que
transgrida e rejeite as antigas expectativas da organização e
introduza novas perspectivas é a do tipo:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973475
Gestão de Pessoas
A cultura organizacional é transmitida por diveros meios, os
quais também são usados para identificar e interpretar a cultura de
uma organização. Assim, as atividades repetidas que expressam
e reforçam os valores-chave da organização, como as festas
de fim de ano, os programas de treinamento e de integração de
novos funcionários, caracterizam o meio de aprendizagem da
cultura organizacional denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973474
Administração Geral
Para uma mudança efetiva da cultura organizacional, de
acordo com Chiavenato (2014), uma característica que uma
organização deve possuir é a adaptabilidade, que significa:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973473
Administração Geral
No processo de mudança da cultura organizacional, é
necessário entender as camadas que integram essa cultura.
Assim, os paradigmas e as concepções e as tecnologias e os
produtos fazem parte, respectivamente, das camadas da cultura
organizacional denominadas:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973472
Administração Geral
A cultura organizacional é constituída por aspectos formais
ou abertos e por aspectos informais ou ocultos. Nesse sentido,
são aspectos informais ou ocultos da cultura organizacional:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973471
Administração Geral
O sistema de valores, crenças, significados e práticas
propagadas e constatadas pelos integrantes da empresa,
comunicadas por meio de histórias, símbolos, linguagens, entre
outros, que fazem uma organização ser diversa das outras,
refere-se ao conceito organizacional de:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973470
Administração Geral
Nas etapas da elaboração do mapeamento do conhecimento
crítico da organização, definir critérios de relevância com base nas
características que definem um conhecimento crítico e selecionar
de dois a cinco conhecimentos para o próximo estágio referem-se
à etapa denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973469
Administração Geral
O conhecimento crítico é aquele essencial para o
cumprimento da missão organizacional. Esse conhecimento,
portanto, possui como características, dentre outras, ser relevante
para a execução da estratégia empresarial e:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973468
Gestão de Pessoas
As janelas do conhecimento, ou de Johari, são utilizadas para
uma autoavaliação do conhecimento individual, organizacional
e de equipes e são divididas em quatro quadrantes. Assim, o
quadrante reconhecido pelo indivíduo e desconhecido pelo grupo
é denominado quadrante:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973467
Administração Geral
A condição capacitadora da criação de conhecimento
organizacional caracterizada pela superposição intencional de
informações sobre atividade da organização, responsabilidades
da gerência e sobre a empresa como um todo é denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973466
Administração Geral
De acordo com aspiral do conhecimento de Nonaka &
Takeuchi (1997), os conhecimentos sobre o gerenciamento
de projetos, o processo de produção, o uso de novos produtos
e a implementação de novas políticas, ou seja, resultantes
do processo de incorporação do conhecimento explícito no
conhecimento tácito, favorecem a criação do conteúdo do
conhecimento denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973465
Administração Geral
Um professor, em uma aula em que se utiliza o método de
aprendizagem colaborativa, está buscando, de acordo com a
espiral do conhecimento de Nonaka & Takeuchi (1997), converter
o conhecimento pelo modo de combinação. Nesse caso, o
experiente professor:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973464
Administração Geral
De acordo com Nonaka e Takeuchi (1997), existe o
pressuposto de que o conhecimento é criado através da interação
entre conhecimentos. Assim, a conversão de conhecimento que
ocorre quando o conhecimento tácito é convertido a conhecimento
explícito é denominada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973463
Gestão de Pessoas
As habilidades comportamentais e interpessoais ligadas
à personalidade e à interação e que são desenvolvidas pela
experiência são denominadas soft skills. Nos diferentes tipos de
conhecimento empresarial, configura um exemplo de soft skills
o(a):
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |
Q3973462
Administração Pública
O tipo de conhecimento que não está expresso, que
pertence ao indivíduo que o acumulou durante sua vida pessoal
ou profissional, não sendo de fácil externalização, como exemplo
a habilidade que um escultor tem em modelar uma escultura de
forma intuitiva, é o conhecimento denominado:
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