Questões de Concurso para Outras | Qconcursos.com

Q4337200

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337200 Atendimento ao Público

No atendimento ao público, o auxiliar recorre à comunicação verbal para transmitir orientações. Considere a distinção entre os elementos do processo comunicativo e complete a frase a seguir. Aquele que transmite a informação é o _____________; aquele a quem a informação se dirige é o _____________; e o meio físico pelo qual ela trafega é o _____________.

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas.

A

código / receptor / ruído

B

receptor / emissor / canal

C

emissor / código / ruído

D

emissor / receptor / canal

E

receptor / emissor / código

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Q4337199

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337199 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015

Um auxiliar atende a recepção quando chega uma pessoa que utiliza cadeira de rodas, enquanto outros usuários aguardam na fila por ordem de chegada. Cabe ao auxiliar organizar o atendimento e assegurar as condições de deslocamento até o balcão. Nesse caso, a conduta adequada é:

A

Assegurar o atendimento prioritário e o percurso acessível até o balcão.

B

Condicionar a prioridade à comprovação documental da deficiência aparente da pessoa em cadeira de rodas.

C

Oferecer a prioridade caso os demais usuários da fila manifestem concordância.

D

Encaminhar a pessoa a um horário de menor movimento, para não alterar a fila já formada.

E

Manter a ordem de chegada, por ser o critério uniforme de atendimento aplicável no balcão.

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Q4337198

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337198 Atendimento ao Público

A postura profissional do auxiliar reflete-se na sua conduta diária no ambiente de trabalho e diante do público. Constitui expressão de postura profissional adequada:

A

Comentar publicamente as falhas dos colegas, como forma de estimular a melhoria da equipe.

B

Tratar as tarefas rotineiras com informalidade, reservando o cuidado para as situações de visita externa.

C

Utilizar os equipamentos do setor para assuntos particulares durante o expediente.

D

Restringir a colaboração às tarefas formalmente descritas, ignorando demandas urgentes do setor.

E

Cumprir horários, zelar pelos recursos do setor e manter o trato respeitoso com colegas e usuários.

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Q4337197

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337197 Arquivologia

Em um arquivo organizado pelo método numérico, o auxiliar precisa localizar rapidamente processos a partir do nome do interessado, mas os documentos estão guardados por número, e não por nome. Para viabilizar a recuperação a partir do nome, o auxiliar deve utilizar:

A

A reordenação de todo o acervo pelo método alfabético, abandonando a numeração existente.

B

A memorização, pela equipe, da correspondência entre nomes e números do arquivo.

C

Um índice que relacione o nome do interessado ao número sob o qual o documento está arquivado.

D

A transferência dos documentos ao arquivo permanente para facilitar a busca.

E

A guarda de uma cópia adicional de cada documento em pasta separada por assunto.

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Q4337196

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337196 Pedagogia

Uma unidade de ensino solicitou ao auxiliar que preparasse uma sala para uma aula expositiva com quarenta estudantes, prevista para o período da tarde. Ao chegar, o auxiliar observou que as carteiras estavam empilhadas ao fundo e que a iluminação natural incidia diretamente sobre a parede de projeção. Diante desse cenário, o auxiliar deve adotar como procedimento de organização física da sala:

A

Distribuir as carteiras em círculo ao centro da sala, deixando a parede de projeção às costas da maior parte dos estudantes.

B

Concentrar as carteiras junto à porta de entrada, preservando o restante da sala livre para circulação.

C

Posicionar a mesa do professor no fundo da sala, próxima às carteiras empilhadas, para facilitar o acesso ao material.

D

Manter a iluminação natural sobre a tela, por favorecer a nitidez da imagem projetada durante a tarde.

E

Voltar as carteiras para a área de projeção e ajustar as cortinas para reduzir a luz sobre a tela.

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Q4337195

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337195 Noções de Informática

Rodrigo passa a utilizar uma estação com Windows 11 e precisa localizar, na interface do sistema, onde realizar cada uma das tarefas do seu dia: organizar arquivos, alternar entre programas abertos e ajustar as opções do equipamento.
Relacione a Coluna I à Coluna II.
Coluna I
1.Explorador de Arquivos.
2.Área de Trabalho.
3.Barra de Tarefas.
4.Configurações do sistema.

Coluna II
(__)Exibe os aplicativos em execução e permite fixar programas de uso frequente.
(__)Permite percorrer unidades e pastas e executar operações de copiar, mover e renomear.
(__)Reúne as opções de ajuste do equipamento, como contas de usuário, rede e dispositivos.
(__)Corresponde à tela apresentada após a entrada no sistema, onde ficam atalhos e ícones.
A sequência CORRETA, de cima para baixo,

A

1, 3, 4, 2

B

3, 4, 1, 2

C

3, 1, 4, 2

D

3, 1, 2, 4

E

2, 1, 4, 3

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Q4337194

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337194 Noções de Informática

Uma instituição mantém Chromebooks utilizados por diferentes pessoas ao longo do dia. Tatiana orienta que cada usuário entre no equipamento com a própria conta antes de iniciar as atividades, em vez de utilizar a sessão já aberta pelo usuário anterior. No Chrome OS, ao entrar com a própria conta em um Chromebook compartilhado, o usuário:

A

Acessa o perfil do último usuário conectado, preservando os arquivos gravados no equipamento.

B

Acessa o próprio perfil, com favoritos, extensões e arquivos do Drive vinculados à conta.

C

Altera as configurações do sistema para os demais usuários que utilizarem o mesmo equipamento.

D

Perde o acesso aos arquivos do Google Drive, disponíveis somente na sessão de visitante.

E

Utiliza o equipamento sem necessidade de conexão, uma vez que os aplicativos ficam instalados localmente.

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Q4337193

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337193 Noções de Informática

Fernanda precisa enviar por correio eletrônico o mesmo comunicado a quarenta responsáveis. A orientação recebida é que nenhum destinatário visualize os endereços dos demais, de modo que a lista de contatos não circule entre as famílias atendidas. O recurso da mensagem que atende a essa orientação é:

A

O comando encaminhar, que repassa a mensagem recebida a novos destinatários.

B

O comando responder a todos, que devolve a mensagem aos endereços já listados.

C

O campo Cco, que oculta os endereços dos destinatários entre

D

O campo Para, que registra os destinatários principais e apresenta seus endereços.

E

O campo Cc, que envia cópia e exibe os endereços a todos os destinatários.

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Q4337192

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337192 Noções de Informática

Vinícius recebe por correio eletrônico um documento em formato PDF que precisa ser lido, impresso e devolvido com alguns trechos assinalados. Ele dispõe apenas do Adobe Acrobat Reader instalado no computador do setor. Sobre o formato PDF e o Adobe Acrobat Reader, analise as afirmativas a seguir.

I.O arquivo em formato PDF preserva a formatação original do documento ao ser aberto em diferentes dispositivos.

II.O Adobe Acrobat Reader permite visualizar, imprimir e destacar trechos do arquivo recebido.

III.O Adobe Acrobat Reader permite alterar livremente o texto do documento, substituindo palavras e parágrafos do arquivo original.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I e III, apenas.

E

III, apenas.

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Q4337191

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337191 Noções de Informática

Juliana passa a gravar os arquivos de trabalho em um serviço de armazenamento em nuvem contratado pela instituição. Ela consulta os mesmos documentos no computador do setor e, quando necessário, no equipamento que utiliza fora do expediente. O armazenamento de dados em nuvem caracteriza-se por:

A

Manter os arquivos na memória do navegador utilizado, disponíveis enquanto a sessão permanecer aberta.

B

Manter os arquivos compactados no disco do computador, liberando espaço para novos programas.

C

Manter os arquivos em servidor instalado no setor, acessível pela rede local da instituição.

D

Manter os arquivos em servidores remotos, acessíveis de diferentes dispositivos com conexão à internet.

E

Manter os arquivos em pasta do próprio computador, replicada em mídia removível conectada ao equipamento.

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Q4337190

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337190 Redes de Computadores

Ao receber novos equipamentos, o setor promove uma orientação rápida sobre conceitos básicos de internet, esclarecendo dúvidas trazidas pelos servidores quanto à transferência de arquivos, ao endereço das páginas e ao funcionamento da rede sem fio instalada no prédio.

Sobre noções de internet, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(__)Fazer download significa transferir um arquivo de um servidor da internet para o dispositivo do usuário.
(__)O endereço de uma página apresentado na barra de endereços do navegador é denominado URL.
(__)A conexão por Wi-Fi dispensa a contratação de serviço de acesso à internet, pois o próprio roteador fornece a conexão.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

A

F, F, V

B

F, V, V

C

V, V, V

D

V, F, F

E

V, V, F

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Q4337189

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337189 Noções de Informática

Márcio precisa imprimir apenas a primeira página de um relatório aberto no editor de textos, para conferência antes da impressão completa. O setor dispõe de duas impressoras em rede, e o documento deve sair no equipamento que fica ao lado de sua mesa, e não naquele definido como padrão do sistema.

Ordene as etapas do procedimento de impressão.

I.Selecionar, na lista de dispositivos disponíveis, a impressora desejada.

II.Acionar o comando de impressão no aplicativo em que o documento está aberto.

III.Confirmar a impressão e retirar a folha no equipamento selecionado.

IV.Definir, nas opções do dispositivo já selecionado, o intervalo de páginas a ser impresso.

A sequência CORRETA é:

A

II, III, I, IV.

B

II, IV, III, I

C

II, I, III, IV.

D

II, I, IV, III

E

I, II, IV, III

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Q4337188

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337188 Pedagogia

Ao planejar a adoção de ferramentas de inteligência artificial nas atividades escolares, Renata levanta as condições de acesso a equipamentos e à internet entre os estudantes atendidos pela instituição. Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I.A adoção de ferramentas de inteligência artificial na educação demanda atenção às condições de acesso a equipamentos e à internet pelos estudantes.

PORQUE

II.A expansão do uso dessas ferramentas pode ampliar as desigualdades já existentes entre estudantes com diferentes condições de conectividade.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:

A

As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.

B

A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.

C

As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

D

As duas asserções são proposições falsas.

E

A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.

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Q4337187

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337187 Noções de Informática

Aline realiza uma pesquisa na internet para localizar informações sobre um tema de trabalho e observa que os primeiros itens apresentados na página de retorno vêm acompanhados de uma identificação que os distingue dos demais.

Complete o texto a seguir.

Na pesquisa pela internet, o usuário informa ao mecanismo de busca as ___________ que descrevem o assunto procurado; a página de retorno apresenta uma lista de ___________, alguns deles identificados como ___________, por decorrerem de contratação publicitária.

Assinale a alternativa que completa as lacunas no texto.

A

palavras-chave, resultados, anúncios.

B

assinaturas, resultados, favoritos.

C

palavras-chave, endereços, favoritos.

D

extensões, resultados, anúncios.

E

extensões, endereços, favoritos.

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Q4337186

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337186 Noções de Informática

Um setor utiliza uma pasta compartilhada em rede para elaborar relatórios. Paulo abre um arquivo, faz alterações e salva com o mesmo nome, sobrescrevendo o trabalho que uma colega realizava no mesmo documento. A pasta acumula itens denominados relatório final, relatório final 2 e relatório final revisado, e a equipe não identifica com segurança qual é a versão vigente. Com base no caso apresentado, assinale a alternativa CORRETA.

A

A gravação do arquivo em formato diferente a cada alteração impede a substituição indevida da versão anterior.

B

A renomeação dos arquivos com as palavras final e revisado identifica com segurança a versão vigente do documento.

C

A adoção de padrão de nomenclatura com data e a definição de quem edita cada arquivo reduzem a perda de versões.

D

A concessão de permissão de edição a todos os integrantes evita a perda de versões, por dispensar solicitações de acesso.

E

A manutenção de uma cópia pessoal do arquivo na área de trabalho de cada integrante conserva a pasta atualizada.

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Q4337185

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337185 Matemática

Uma intervenção programada em uma central de processamento foi dividida em três etapas consecutivas, com durações de 1 hora e 48 minutos, 2 horas e 37 minutos e 55 minutos.

Entre a segunda e a terceira etapa ocorreu uma pausa operacional obrigatória de 42 minutos, período em que a central também permaneceu indisponível para suas atividades regulares.

Considerando as etapas executadas e a pausa operacional, qual foi o tempo total de indisponibilidade da central?

A

6 horas e 42 minutos.

B

5 horas e 7 minutos.

C

5 horas e 20 minutos.

D

6 horas e 2 minutos.

E

5 horas e 32 minutos.

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Q4337184

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337184 Matemática

A previsão anual de uma unidade administrativa destinava R$ 18.500,00 à manutenção de determinado sistema, mas uma revisão contratual reduziu esse montante em 12%.
Concluída a revisão, uma exigência técnica adicional elevou em 5% o valor que passou a constar na previsão orçamentária. O setor financeiro deverá registrar a nova dotação após incorporar, na ordem em que ocorreram, as duas alterações percentuais definidas para o contrato.
Qual é o valor final destinado à manutenção depois dessas duas alterações?

A

R$ 17.094,00.

B

R$ 17.390,00.

C

R$ 17.575,00.

D

R$ 16.280,00.

E

R$ 17.205,00.

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Q4337183

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337183 Matemática

Um centro de distribuição dispõe de 84 unidades de um item, 126 unidades de outro e 210 unidades de um terceiro, devendo organizar todo o material no maior número possível de conjuntos idênticos.
Cada conjunto precisa receber a mesma quantidade de cada tipo de item, sem fracionamento de unidades e sem qualquer sobra, condição necessária para padronizar a expedição.
A equipe responsável analisou conclusões relacionadas ao número de conjuntos e à quantidade de itens que deverá compor cada um deles.
Considerando essas condições, analise as assertivas a seguir.

I.O MDC entre 84 e 126 corresponde a 42.
II.O maior número possível de conjuntos idênticos é 42.
III.Cada conjunto receberá 2 unidades do primeiro item.
IV.Cada conjunto receberá 6 unidades do segundo item. V.Cada conjunto reunirá 10 unidades ao todo.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

I, III e IV, apenas.

B

II, IV e V, apenas.

C

II, III e IV, apenas.

D

I, II, III e V, apenas.

E

I, II e V, apenas.

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Q4337182

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337182 Matemática

Contratada para executar inspeções técnicas, uma empresa cobra uma parcela fixa de mobilização no valor de R$ 660,00, acrescida de uma quantia constante por inspeção efetivamente realizada. Em determinado atendimento foram concluídas 18 inspeções, e o valor total faturado, incluindo integralmente a parcela fixa, alcançou R$ 2.460,00. O setor financeiro precisa identificar o preço individual das inspeções para conferir se a composição do faturamento está de acordo com as condições contratadas.

Qual foi o valor cobrado por cada inspeção realizada nesse atendimento?

A

R$ 120,00.

B

R$ 110,00.

C

R$ 130,00.

D

R$ 100,00.

E

R$ 136,00.

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Q4337181

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: InoversaSul Prova: Unesc - 2026 - InoversaSul - Auxiliar de Apoio Operacional (30/44H) |

Q4337181 Matemática

Um veículo de transporte possui capacidade máxima autorizada de 3,2 toneladas e recebeu inicialmente uma carga industrial cuja massa registrada na balança de expedição foi de 1,85 tonelada. Na mesma viagem serão transportadas ainda 180 caixas padronizadas, cada uma com massa total de 4,75 kg já incluindo embalagem e conteúdo, sem qualquer outro material adicional no compartimento. Antes da liberação do veículo, a equipe precisa determinar quanto ainda pode ser acrescentado à carga sem exceder o limite autorizado para o transporte.

Qual massa adicional ainda poderia ser colocada no veículo sem ultrapassar sua capacidade máxima?

A

495 kg.

B

595 kg.

C

405 kg.

D

855 kg.

E

1.350 kg.

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