Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 238

Q2524859

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524859 Administração Geral

Entre os tipos de equipe conhecidas, uma delas reúne pessoas experientes e competentes com foco em questões organizacionais, como redução de custos, incremento da produtividade, obtenção de melhor qualidade do trabalho. Essa equipe é denominada

A

multifuncional.

B

autogerida.

C

solução de problemas.

D

de implantação de processos.

E

de força tarefa.

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Q2524858

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524858 Administração Geral

Embora nos organogramas predomine uma organização por hierarquia ou por setores, um deles retrata as funções, tarefas e responsabilidades de cada cargo. Este organograma é denominado

A

Organizacional.

B

Linear.

C

Em Barras.

D

Matricial.

E

Horizontal.

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Q2524857

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524857 Administração Pública

No processo de monitoramento e avaliação de políticas públicas, destaca-se a seguinte diretriz da governança pública:

A

estabelecer processos para integração entre órgãos públicos, buscando o aperfeiçoamento da criação de políticas públicas e o entrosamento entre os agentes.

B

estabelecer mecanismos de controle e avaliação, a serem avaliados e refinados em grupos de trabalho que integrem os poderes executivo, legislativo e judiciário.

C

definir processos de avaliação e gerenciamento de projetos e políticas nos 30 primeiros dias da constituição de grupo de trabalho.

D

manter processo decisório orientado pelas evidências, pela conformidade legal, pela qualidade regulatória, pela desburocratização e apoio à participação da sociedade.

E

discriminar historicamente as experiências existentes nas áreas em destaque, a fim de estabelecer prioridades e limites para a ação pública em determinadas áreas.

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Q2524856

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524856 Administração de Recursos Materiais

Na cadeia de valor, as atividades primárias referem-se a

A

toda e qualquer ação que produza benefícios diretos para os clientes da empresa.

B

geração de valor indireta ao cliente, complementando as atividades básicas.

C

áreas administrativas (rh, contabilidade, atendimento, finanças) e operacionais.

D

área de frente (atendimento, prestação de informações) e áreas administrativas.

E

geração de valor mensurada por meio de indicadores de performance das áreas.

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Q2524855

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524855 Administração Geral

Chiavenato salienta três estilos de liderança, sendo que o estilo no qual predomina a delegação, tanto de tarefas como de demandas, é o

A

Democrático.

B

Liberal.

C

Heterocrático.

D

Autocrático.

E

Terceirizador.

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Q2524853

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524853 Administração Geral

Pesquisadores, ao estudar os elementos que influenciam a comunicação, classificaram-nos como sendo ruídos ou interferências. As interferências são:

A

coercitivas, inconscientes, ativas.

B

inconscientes, personalidade, relacionais.

C

cognitivas, emocionais, socioculturais.

D

impessoais, contextuais, hierárquicas.

E

contextuais, inconscientes, relacionais.

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Q2524852

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524852 Administração Financeira e Orçamentária

Os créditos adicionais são mecanismos retificadores de orçamento, classificados como:

A

complementares, suplementares, especializados.

B

especiais, extraordinários, suplementares.

C

extraorçamentário, corrente e complementar.

D

superávit, suplemento financeiro, especiais.

E

correntes, extraordinários, suplementares.

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Q2524851

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524851 Administração Pública

A nova gestão pública é uma filosofia de gestão que se caracteriza por

A

enfocar a constituição de equipes de alta performance, a administração por objetivos e a valorização da qualidade.

B

valorizar pessoas e equipes, investindo na criação de KPis estabelecidos pelo coletivo das equipes.

C

automatizar processos rotineiros de trabalho, vinculando cidadãos (clientes) com as atividades e processos internos.

D

valorizar pessoas e equipes, enfocando na qualificação de pessoal para atuarem em processos de trabalho redesenhados a partir da tecnologia de informação.

E

utilizar práticas e ferramentas de gestão do setor privado, com o intento de ganhos em eficiência, redução de custos e melhorias na prestação do serviço público.

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Q2524850

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524850 Direito Financeiro

A LOA estabelece a cada edição

A

estimativas de performance anual, com superavits, deficits ou equilíbrio das contas públicas.

B

orçamentos da União, que trazem a fixação de despesas e estimativas de receitas do governo.

C

as relações das parcerias público-privadas, com as estimativas de benefícios para a sociedade.

D

sua vinculação com Planos Periódicos de entidades da Federação, incluindo estados, territórios e distritos federais.

E

análise de sensibilidade de créditos a arrecadar em curto e médio prazo, dívidas públicas e precatórios da esfera pública.

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Q2524849

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524849 Gestão de Pessoas

As funções da auditoria de recursos humanos pautam-se, conforme Chiavenato, em

A

diagnosticar pendências e procedimentos adotados, internos e externos.

B

indicar falhas e problemas e apresentar sugestões e soluções.

C

avaliar processos e normas nas atividades de administração de pessoal e vinculadas.

D

apontar problemas e prioridades por meio de sistemas de avaliação de consultores.

E

avaliar riscos e oportunidades para administração geral e de recursos humanos.

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Q2524848

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524848 Legislação Estadual

Segundo a Lei Estadual nº 10.177/1998, há prazos nos procedimentos administrativos, a exemplo de

A

20 dias para elaboração e apresentação de pareceres ou informes técnicos ou jurídicos e 120 dias para decisão de requerimentos recebidos pela administração pública.

B

10 dias para decisões no curso do procedimento regular de exame técnico e 20 dias para decisão de requerimentos recebidos, indistivamente, pela administração pública do órgão.

C

10 dias para manifestação do particular ou providências a seu encargo, podendo haver prorrogação e 90 dias para decisão de requerimentos recebidos pela administração pública.

D

7 dias para abertura e inclusão do processo em sistema e 20 dias para agendamento da conferência de dados, medidas e documentos, seguindo-se fase de ajustes e protocolo.

E

60 dias para os requerimentos comuns em trâmite inicial e até 90 dias para os que exijam documentação técnica e laudos complementares, bem como despachos de autoridades competentes.

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Q2524847

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524847 Administração Pública

Dentre os princípios de governança pública, citados por organizações renomadas, estão:

A

prevalência do público sobre o privado, confiabilidade, impessoalidade.

B

transparência, contingenciamento de recursos, legalidade.

C

planejamento, liderança, controle.

D

confiabilidade, legalidade, eficácia.

E

prestação de contas e responsabilidade, integridade, transparência.

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Q2524846

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524846 Administração Geral

Concebido por David Norton e Robert Kaplan, o Balanced Scorecard

A

é um instrumento auxiliar para o planejamento comercial e financeiro das organizações, servindo também à área pública, pela similitude entre a concepção de clientes e cidadãos no modelo.

B

é um modelo de gestão que alinha fatores materiais, humanos, operacionais e de comunicação, distribuindo tarefas e induzindo a processos inovadores, capazes de permanentemente rever metas e resultados.

C

oferece perspectivas referentes aos clientes, a processos internos, ao aprendizado e crescimento, e as financeiras, construindo indicadores e métricas mais abrangentes que as financeiras e contribuindo para mensurar o desempenho dos negócios.

D

trata de modelar princípios, controles e a performance de pessoal, traduzidos em indicadores de desempenho, avaliação 360º, geração de equipes de alto desempenho e cultura soft voltada à inclusão e diversidade.

E

contempla a criação de metas e indicadores em Marketing/Endomarketing, Recursos Humanos, Tecnologia de Informação e em Finanças, que, por meio de processos grupais e de consenso, alinham-se aos contratos de trabalho de equipes.

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Q2524845

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524845 Direito Administrativo

Uma OSCIP caracteriza-se como

A

uma qualificação jurídica que cabe a entidades privadas que atuem em áreas típicas do setor público com interesse social, podendo ser financiadas pelo Estado ou pela iniciativa privada, sem fins lucrativos.

B

uma especificação própria de ONGs que se voltam a estabelecer atividades remuneradas junto ao setor público, por meio de parcerias nacionais e internacionais em diversos setores ambientais e sociais.

C

Organizações Socialmente Capacitadas para Intervenção Privada, que é a certificação concedida pelo poder público à esfera privada, permitindo a realização de atividades por meio de convênios ou remuneração.

D

uma empresa privada que, no limite, possui a tríade competência-performance-foco no terceiro setor, que a qualifica por meio de editais públicos à análise de oportunidades/necessidades de prestação de serviços à sociedade.

E

uma típica organização brasileira, nascida das necessidade de atuação em massa na área da saúde e na política de resíduos, que tem seu perfil certificado por entidades públicas, concedendo-lhe isenções tributárias.

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Q2524842

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524842 Legislação Federal

Em qualquer pedido de acesso as informações da área pública, caso não seja possível seu acesso imediato, é necessário

A

informar em até 20 dias, prorrogáveis por mais 10, a data, local e modo para que obtenha o que solicitou.

B

solicitar novo comparecimento, desta feita na administração central, para requisição direta junto ao órgão responsável.

C

fornecer outras alternativas para acesso à informação pesquisada e fornecer os dados de contato do departamento para dar suporte ao processo.

D

informar a necessidade de checagem da ocorrência de sigilo em prazo estipulado e a sequência dos procedimentos para requisição e pagamento de taxas.

E

solicitar preenchimento de requerimento, com qualificação do responsável, motivo e uso da informação para deliberação interna do órgão competente.

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Q2524840

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524840 Direito Administrativo

Ao ser consultado sobre a legislação referente às empresas públicas e às sociedades de economia mista em relação a itens sobre dispensa de licitação, um servidor informa como correta a seguinte assertiva:

A

a dispensa é lícita somente quando há caráter emergencial ou especificação técnica comprovada por estudo/projeto da demanda do poder executivo.

B

não há dispensa de licitação e sim, escolhas de modalidades específicas, que redundem em contratação direta, como tomada de preço e convite.

C

são dispensados serviços de obras e serviços de engenharia de até R$ 100 mil reais, condicionados ao atendimento de certas condições específicas.

D

não há dispensa de licitação na doação de bens móveis para fins e usos de interesse social, após avaliação de oportunidade e da conveniência socioeconômica.

E

a dispensa de licitação ocorre particularmente nos casos de coleta seletiva de resíduos sólidos urbanos por entidades e desde que autorizadas pelo poder executivo.

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Q2524839

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524839 Administração Financeira e Orçamentária

Um servidor público, ao deparar-se com uma classificação de despesa pública funcional, expressa em dígitos, sabe que os 1º e 2º dígitos e os 3º , 4º e 5º dígitos representam, respectivamente:

A

os dois primeiros, o tipo de despesa e os demais, as funções respectivas.

B

os dois primeiros, o órgão gerador dos gastos, e os demais, o tipo de gasto.

C

os três últimos, as subdivisões da natureza de despesa, expressas nos primeiros.

D

os dois primeiros, a função, os demais as subfunções.

E

os três últimos, as funções estratificadas e os iniciais, o tipo de despesa.

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Q2524838

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524838 Administração Geral

As heurísticas auxiliam a criar atalhos para a tomada de decisões rápidas e com grau elevado de certeza. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de heurística e o que ela representa.

A

heurística de representatividade, que se baseia em inferências a respeito da probabilidade de que algo (uma pessoa, objeto, evento), pertença a uma determinada categoria.

B

heurística de disponibilidade, que concentra as ideias nascidas em grupos de discussão, presenciais ou a distância, e sistematiza para uma crítica final e posterior decisão.

C

heurística de âncora, que se pauta na escolha da maior quantidade ou qualidade de um fator, para derivar a variância ou desvio-padrão, obtendo decisão parametrizada.

D

heurística de ajuste, que busca obter consenso pela média das afirmações e pré-avaliações de um grupo decisor, por meio de rodadas de debates para geração de ajustes.

E

heurística de simulação, que firma uma probabilidade com base em decisões que se baseiam na maior frequência ou experiência obtida pelo tomador ou grupo decisor.

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Q2524837

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524837 Administração Geral

Uma das técnicas usuais para tomadas de decisão é a análise SWOT que

A

determina quais fatores são chaves para alinhar resultados (mercado/clientela) e recursos (meios/ tecnologia).

B

indica dados que se referem a restrições e a sua relação com oportunidades existentes para o aperfeiçoamento de atendimento a clientes.

C

revela pontos fortes e fracos da organização, em relação a ameaças e oportunidades existentes, combinando análise interna e externa da organização.

D

fortalece o processo decisório por meio da geração de ideias e soluções criativas envolvendo equipes num curto espaço de tempo.

E

auxilia a tomada de decisão por meio da análise de diferentes cenários futuros possíveis e a avaliação de seu impacto potencial para a organização.

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Q2524835

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: DPE-SP Prova: VUNESP - 2023 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |

Q2524835 Administração Financeira e Orçamentária

A renúncia de receita, conforme a Lei Complementar nº 101/2000, compreende, entre outros:

A

medidas de compensação, por meio de corte de despesas ordinárias ou aumento escalonado de receitas primárias.

B

alteração de alíquotas paritárias entre diminuição de volume de despesas e incremento de liquidez e arrecadação tributária.

C

alteração em políticas sociais e tecnológicas, que impõem medidas nacionais com foco na competitividade internacional de setores da indústria e comércio.

D

incremento de ações de combate à sonegação fiscal, requerendo trabalho conjunto entre áreas públicas, como: finanças, segurança e judiciário.

E

crédito presumido, modificação da base de cálculo que impliquem redução discriminada de tributos ou contribuições, remissão e anistia.

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