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Julgue o item, relativos a fontes de informação e bibliografias.
No âmbito do formato da informação jurídica, a
jurisprudência consiste na teorização do conhecimento
jurídico, isto é, nas interpretações feitas por
especialistas da área e expostas em publicações como
livros, periódicos e demais meios que possibilitem sua
publicação.
Quanto ao marketing em bibliotecas, julgue o item.
Uma das técnicas utilizadas em bibliotecas para aferição
da qualidade dos serviços prestados é o Modelo dos 5
Gaps, que consiste na detecção de lacunas, ou seja, nas
diferenças entre as expectativas dos usuários e o que é
oferecido realmente pela unidade de informação.
Quanto ao marketing em bibliotecas, julgue o item.
A efetividade do valor e do uso da informação
fundamenta‐se nos princípios da obsolescência, que
pode variar de acordo com o tipo de informação e a área
do conhecimento a que se refere.
Quanto ao marketing em bibliotecas, julgue o item.
Para efeito de marketing, a informação é um bem não perecível, que se esgota após o seu consumo, em função
do valor agregado a ela e, portanto, se enquadra nos
paradigmas das leis econômicas como os outros tipos de
bens.
Quanto ao marketing em bibliotecas, julgue o item.
No contexto da unidade de informação, o uso e o não
uso de determinados itens de uma coleção podem servir
de parâmetro para a técnica de segmentação de
mercado.
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
Em estudos de usuários, a técnica de Delfos é utilizada
para a previsão de tendências.
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
A mediação da informação é uma técnica que utiliza
buscadores eletrônicos para a recuperação da
informação. Assim, o usuário pode conduzir, por si
mesmo, o processo, sem a interferência do bibliotecário.
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
Ao medir a legibilidade de um texto e analisar questões
de um determinado grupo de usuários, a técnica de
análise de conteúdo, no âmbito dos estudos de usuários,
dá ênfase ao processo qualitativo da coleta de dados.
Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .
A Federação Internacional de Associações e Instituições
Bibliotecárias (IFLA) divulgou diretrizes para o serviço de
referência digital, entre elas, algumas específicas para o
chat (bate‐papo) entre o bibliotecário de referência e o
usuário, como, por exemplo, iniciar a conversa com o
usuário assim que ele entrar na fila do serviço.
São consideradas como barreiras nas relações entre bibliotecários de referência e usuários a falta de conhecimento em línguas estrangeiras e a dificuldade em inovar.
Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .
De acordo com o Código de Ética e Deontologia do
Bibliotecário Brasileiro (Resolução do Conselho Federal
de Biblioteconomia n.º 207/2018), um dos princípios de
justiça e respeito aos usuários é o estímulo à utilização
de técnicas atuais, provendo a excelência na prestação
de serviços.
Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .
Na cadeia da informação, representada por “Dado,
Informação e Conhecimento”, define‐se informação
como uma série de observações, medidas ou fatos na
forma de números, palavras, sons e(ou) imagens.
Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .
O conhecimento tácito é um conhecimento
não codificado, com base na incorporação de
comportamentos e procedimentos do aprendizado.
Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .
Para o estudo da produção científica de autores, são
utilizados os parâmetros da Lei de Lotka.
Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .
Por terem um caráter de aplicação mais prático, as Leis
de Ranganathan, também conhecidas como as cinco leis
da biblioteconomia, deixam de abranger o conceito da
universalidade da informação e do trabalho social do
bibliotecário.
Com relação à biblioteconomia e à ciência da informação, julgue o item .
As primeiras manifestações da ciência da informação
foram atividades ligadas ao contexto de produção
científica, vinculadas a estratégias para fazer circular, de
maneira mais eficaz, os conhecimentos produzidos e
registrados, garantindo rapidez no atendimento das
necessidades de informação dos cientistas.
No que concerne à responsabilidade do Estado, julgue o item .
A responsabilidade objetiva do Estado de fato inverte, em seu desfavor, o ônus da prova, mas não livra o lesado
da necessidade de narração da existência do fato, do
dano e do nexo entre eles.
No que concerne à responsabilidade do Estado, julgue o item .
Os danos oriundos de atos de multidões somente têm
aptidão para responsabilizar o Estado se evidenciarem
omissão culposa de sua parte.
No que concerne à responsabilidade do Estado, julgue o item .
Haja vista ser objetiva a responsabilidade do Estado,
torna‐se absolutamente irrelevante o comportamento
do lesado.
No que concerne à responsabilidade do Estado, julgue o item .
O exercício de direito de regresso pelo Estado contra o
servidor exige responsabilidade objetiva.
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