Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 109

Q3784112

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Provas: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Contabilidade | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Financeiro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Marketing | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Registro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Acadêmicas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Desenvolvimento de Sistemas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |

Q3784112 Meio Ambiente

Em meio à urgência em reduzir as emissões de gases de efeito estufa, a Caatinga, bioma exclusivamente brasileiro, surge como alternativa promissora. Pesquisa do Observatório do Carbono, da Água e da Energia na Caatinga, vinculado ao Instituto Nacional do Semiárido (Insa), revela que essa floresta seca armazena cerca de 12 bilhões de toneladas de carbono e pode capturar quase 3 bilhões por ano. Com vegetação resistente à estiagem e alta capacidade de regeneração no período chuvoso, a Caatinga entra rapidamente em um ciclo de crescimento acelerado, com potencial de sequestrar CO₂ em níveis superiores aos da Amazônia. A cada 100 toneladas de carbono absorvidas pela Caatinga, até 58% permanecem retidos no solo ou na vegetação. Na Amazônia, embora a absorção total seja maior, devido à sua vasta extensão, o porcentual retido varia de 2% a 12%.
Carta Capital. ed.1387. p.16.
O sequestro de carbono é a remoção e o armazenamento de dióxido de carbono (CO₂) da atmosfera. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a função do sequestro de carbono.

A

limpar as nascentes dos grandes rios

B

aumentar o uso de agrotóxicos nas plantações

C

eliminar os raios ultravioleta, causadores de câncer de pele

D

combater as mudanças climáticas e mitigar o aquecimento global

E

reservar áreas próprias como destino para a recepção de lixo

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Q3784111

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Provas: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Contabilidade | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Financeiro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Marketing | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Registro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Acadêmicas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Desenvolvimento de Sistemas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |

Q3784111 Matemática Financeira

Em uma loja virtual, um notebook recebeu três descontos sucessivos: primeiro 15%; depois 20%; e, por fim, 25%.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o desconto único equivalente aplicado de uma só vez.

A

40%

B

45%

C

48%

D

49%

E

51%

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Q3784105

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Provas: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Contabilidade | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Financeiro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Marketing | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Registro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Acadêmicas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Desenvolvimento de Sistemas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |

Q3784105 Português

Texto associado

Texto para a questão abaixo.

Marcus Lucius

Era um comício numa praça da cidade. O prefeito exaltava, orgulhoso, a retomada do crescimento, as cores da bandeira, o hino municipal e o escambau. De repente, o chão começou a tremer. Uma enorme fenda abriu‑se no chão. Todos pensaram que era a sétima trombeta do Apocalipse e se afastaram.

A guarda acalmou os ansiosos e afastou os curiosos. Os sábios da cidade reuniram‑se rapidamente e aconselharam o prefeito: era necessário que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo e a fenda fechar‑se‑ia. Então, levantou‑se Marcus Lucius, olhou nos olhos de todos e disse: “façam por merecer”. E simplesmente saltou para nunca mais ser visto.

Internet: (com adaptações).

Nas frases “Os sábios da cidade reuniram‑se rapidamente e aconselharam o prefeito” e “era necessário que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo”, as palavras “rapidamente” e “voluntariamente”

A

são adjuntos adverbiais que introduzem circunstância de tempo.

B

são adjuntos adverbiais que introduzem circunstância de intensidade.

C

são adjuntos adverbiais que introduzem circunstância de gradação.

D

são adjuntos adverbiais que introduzem circunstância de negação.

E

são adjuntos adverbiais que introduzem circunstância de modo.

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Q3784104

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Provas: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Contabilidade | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Financeiro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Marketing | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Registro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Acadêmicas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Desenvolvimento de Sistemas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |

Q3784104 Português

Texto associado

Texto para a questão abaixo.

Marcus Lucius

Era um comício numa praça da cidade. O prefeito exaltava, orgulhoso, a retomada do crescimento, as cores da bandeira, o hino municipal e o escambau. De repente, o chão começou a tremer. Uma enorme fenda abriu‑se no chão. Todos pensaram que era a sétima trombeta do Apocalipse e se afastaram.

A guarda acalmou os ansiosos e afastou os curiosos. Os sábios da cidade reuniram‑se rapidamente e aconselharam o prefeito: era necessário que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo e a fenda fechar‑se‑ia. Então, levantou‑se Marcus Lucius, olhou nos olhos de todos e disse: “façam por merecer”. E simplesmente saltou para nunca mais ser visto.

Internet: (com adaptações).

A oração “que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo” funciona sintaticamente como

A

predicativo do sujeito, pois, em estruturas do tipo verbo ser + adjetivo + oração iniciada por “que”, essa oração sempre será predicativa.

B

objeto direto, porque, em que pese o verbo ser de ligação, a oração que aparece depois será o seu complemento.

C

sujeito, pois a concordância entre sujeito e verbo é feita na terceira pessoa do singular quando o sujeito é oracional.

D

adjunto adnominal, porque é iniciada por pronome relativo.

E

adjunto adverbial, porque é informação acessória.

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Q3784103

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Provas: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Contabilidade | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Financeiro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Marketing | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Registro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Acadêmicas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Desenvolvimento de Sistemas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |

Q3784103 Português

Texto associado

Texto para a questão abaixo.

Marcus Lucius

Era um comício numa praça da cidade. O prefeito exaltava, orgulhoso, a retomada do crescimento, as cores da bandeira, o hino municipal e o escambau. De repente, o chão começou a tremer. Uma enorme fenda abriu‑se no chão. Todos pensaram que era a sétima trombeta do Apocalipse e se afastaram.

A guarda acalmou os ansiosos e afastou os curiosos. Os sábios da cidade reuniram‑se rapidamente e aconselharam o prefeito: era necessário que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo e a fenda fechar‑se‑ia. Então, levantou‑se Marcus Lucius, olhou nos olhos de todos e disse: “façam por merecer”. E simplesmente saltou para nunca mais ser visto.

Internet: (com adaptações).

Na frase “Todos pensaram que era a sétima trombeta do Apocalipse e se afastaram”, a palavra “que” introduz

A

uma característica de um núcleo substantivo por ela retomado.

B

um complemento de um nome por ela retomado.

C

uma circunstância de tempo ligada a um verbo.

D

um complemento oracional de um verbo.

E

um sujeito oracional posposto ao verbo.

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Q3784102

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Provas: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Atendimento e Cobrança | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Contabilidade | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Financeiro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Marketing | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Recursos Humanos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Registro | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Acadêmicas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Desenvolvimento de Sistemas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista I - Relações Externas | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Compras e Contratos | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Comunicação | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II - Infraestrutura Computacional | Quadrix - 2025 - CRA-SP - Analista II-Recursos Humanos |

Q3784102 Português

Texto associado

Texto para a questão abaixo.

Marcus Lucius

Era um comício numa praça da cidade. O prefeito exaltava, orgulhoso, a retomada do crescimento, as cores da bandeira, o hino municipal e o escambau. De repente, o chão começou a tremer. Uma enorme fenda abriu‑se no chão. Todos pensaram que era a sétima trombeta do Apocalipse e se afastaram.

A guarda acalmou os ansiosos e afastou os curiosos. Os sábios da cidade reuniram‑se rapidamente e aconselharam o prefeito: era necessário que um munícipe corajoso saltasse voluntariamente para o abismo e a fenda fechar‑se‑ia. Então, levantou‑se Marcus Lucius, olhou nos olhos de todos e disse: “façam por merecer”. E simplesmente saltou para nunca mais ser visto.

Internet: (com adaptações).

O acréscimo da palavra “jamais” após a palavra “fenda” no trecho “a fenda fechar‑se‑ia” teria como resultado a

A

antecipação do pronome “se” ao verbo.

B

manutenção da estrutura como está.

C

posposição do pronome “se” ao verbo.

D

incorreção gramatical da estrutura.

E

manutenção da correção gramatical, mas o prejuízo ao sentido original.

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Q3784099

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784099 Administração Geral

Com base na Resolução Normativa CFA nº 656/2024, julgue os itens a seguir.

A

O fato gerador das anuidades é a existência de registro no CRA.

B

Os créditos sujeitos à cobrança pelos CRAs resumem-se nas anuidades e nas multas.

C

A atividade administrativa de lançamentos referentes ao sujeito passivo é discricionária, porém pode haver imputação de pena de responsabilidade funcional.

D

A notificação do lançamento ao sujeito passivo deve ser feita por, no mínimo, duas das seguintes modalidades: por meio eletrônico; por meio postal; e pessoalmente.

E

A apuração da liquidez e a certeza do crédito pressupõe a notificação do sujeito passivo, porém não a possibilidade de inscrição em dívida ativa.

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Q3784098

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784098 Legislação Estadual

Julgue os itens seguintes, com base na Resolução Normativa CFA nº 655/2024.

A

Os valores das anuidades de 2025 em atraso devem ser acrescidos de multa de mora de 3%, calculada sobre o valor originário do crédito.

B

A anuidade do exercício deve ser paga integralmente pela pessoa física que estiver registrada até o dia 30 do último mês do exercício anterior.

C

A anuidade do exercício deve ser paga proporcionalmente aos meses do ano vigente para as pessoas jurídicas que fizerem o registro a contar de 1º de março, inclusive.

D

As anuidades dos diversos tipos de pessoas físicas de 2025, para o registro principal, apresentam o mesmo valor.

E

O profissional que possuir mais de um registro em razão de habilitações distintas, fica obrigado ao pagamento unicamente da anuidade correspondente à habilitação de maior grau.

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Q3784096

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784096 Administração Geral

À luz da Resolução Normativa CFA nº 649/2024, assinale a opção correta.

A

É permitida a inserção de somente dois títulos adicionais nas carteiras de identidade profissional.

B

Na hipótese de o profissional já possuir carteira de identidade profissional e requerer a inclusão de título adicional, ele está dispensado do pagamento da taxa de emissão de segunda via da carteira profissional.

C

O requerimento de cancelamento de registro da pessoa jurídica deve ser instruído com os arquivos físicos ou digitais do distrato social registrado no órgão competente, se for o caso.

D

O CRA pode cancelar o registro da pessoa jurídica de ofício quando constatada a baixa da pessoa jurídica no cadastro da Secretaria da Receita Estadual.

E

Quando a pessoa jurídica retornar ao quadro de registrados do CRA do primeiro registro, deve ser deferido número de registro distinto do que detinha anteriormente.

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Q3784095

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784095 Direito Tributário

A etapa do controle de recebimentos de anuidades e taxas pelo CRA, na qual se formaliza um débito vencido e não pago pelo profissional registrado, e esse débito é formalmente registrado em sistema próprio da Fazenda Pública, passando a dívida a gozar de presunção de certeza e liquidez, é denominada

A

notificação e informação do vencimento.

B

inscrição em dívida ativa.

C

arrecadação e conciliação.

D

controle de inadimplência.

E

negociação direta.

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Q3784094

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784094 Administração Geral

Uma das etapas do processo de gestão de pagamentos e recebimento de conselhos profissionais ocorre quando o documento é enviado ao profissional, geralmente por e‑mail, pelos correios ou disponibilizado em plataformas online ou aplicativos. Assinale a opção que apresenta a denominação dessa etapa.

A

notificação e distribuição

B

geração

C

pagamento

D

compensação e confirmação

E

conciliação bancária

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Q3784093

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784093 Administração Pública

Assinale a opção correta, acerca do uso das técnicas de gestão do tempo e da produtividade nas organizações públicas.

A

A utilização de mais uma técnica, como a de gestão do tempo e produtividade, provoca sobrecarga e, portanto, desequilíbrio entre a vida profissional e pessoal do servidor.

B

Os servidores acostumados a métodos tradicionais são os que menos apresentam resistência às novas práticas.

C

Aderir muito rigidamente a uma técnica facilita a flexibilidade necessária para lidar com imprevistos.

D

Para o êxito duradouro, o foco deve estar no uso das ferramentas, independentemente dos hábitos pessoais.

E

A natureza complexa e hierárquica das organizações públicas pode dificultar a implementação de mudanças sistêmicas quanto à gestão do tempo e produtividade.

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Q3784092

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784092 Gestão de Pessoas

Determinado fator para o êxito do trabalho em equipe diz respeito à capacidade de entender as próprias emoções, motivações e reações a situações diversas, permitindo gerenciar o comportamento e as atitudes no ambiente de trabalho. Assinale a opção que apresenta a designação desse fator.

A

assertividade

B

escuta ativa

C

ética

D

autoconhecimento

E

cordialidade

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Q3784091

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784091 Atendimento ao Público

Assinale a opção correta, quanto ao uso da netiqueta e comunicação digital nas organizações públicas.

A

A comunicação deve manter um tom informal e adequado ao ambiente institucional, mesmo em meios mais rápidos como o chat.

B

Para dar o tom de cordialidade em e‑mails institucionais, devem‑se enviar mensagens, tais como “Dia!” ou “Reunião hoje!”.

C

Deve‑se respeitar a privacidade alheia, não divulgando informações pessoais sem autorização.

D

Nas videoconferências, em que o assunto não é de domínio do servidor, deve‑se deixar a câmera desligada.

E

Para passar a imagem de despojamento, as fotos em perfis profissionais devem ser mais alegres, tais como em ambientes de festa ou praia.

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Q3784090

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784090 Redação Oficial

Determinado atributo da redação oficial de documentos representa a garantia de que o texto faz sentido, tendo uma relação lógica entre as ideias, a estrutura e o objetivo comunicativo; e, ainda, assegura que as informações estejam organizadas de forma lógica para que o leitor possa compreendê‑las sem contradições ou confusões. Assinale a opção que apresenta a denominação desse atributo.

A

impessoalidade

B

coerência

C

formalidade

D

padronização

E

concisão

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Q3784089

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784089 Segurança da Informação

Um dos pilares da segurança da informação nas organizações púbicas preceitua a garantia de que os sistemas e as informações estejam acessíveis para uso pelos servidores e cidadãos quando necessário, o que envolve a redundância de sistemas e planos de recuperação de desastres. Assinale a opção que apresenta o designativo para esse pilar.

A

disponibilidade

B

confidencialidade

C

integridade

D

autenticidade

E

conformidade

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Q3784088

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784088 Arquivologia

Assinale a opção que apresenta, respectivamente, um exemplo de suporte à informação, de documento e de arquivo nas organizações.

A

Pen drive com informações organizacionais; ofício recebido de uma organização; conjunto fotográfico de obras de arte de valor histórico da organização.

B

CD com plantas de engenharia da nova sede da organização; e‑mail recebido de outra organização; conjunto iconográfico da história da organização.

C

Papel A4 recebido de uma organização convidando para evento; HD virgem; conjunto de revistas jurídicas da organização.

D

DVD virgem; Pen drive virgem; conjunto de livros técnicos adquiridos pela organização.

E

HD virgem; ofício enviado a uma organização; conjunto audiovisual recebido por empresa pública de um artista famoso nacionalmente.

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Q3784087

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784087 Administração Geral

Assinale a opção correta, acerca dos débitos dos profissionais junto aos CRA‑SP.

A

O não pagamento das anuidades devidas coloca o profissional em situação de débito e implica, necessariamente, o cancelamento do registro ou a exclusão automática do cadastro.

B

O profissional em atraso deve contatar o setor de ouvidoria via e‑mail ou telefone, ou, ainda, comparecer pessoalmente para negociar a sua dívida, que pode ser parcelada via cartão de crédito.

C

No caso de parcelamento do débito via cartão de crédito, é necessária a emissão do termo de confissão de dívida assinado.

D

Em regra, quando o profissional se torna inadimplente juntamente ao CRA‑SP, a sua dívida passa a acumular multa e juros referentes ao período que perdurar o atraso.

E

O não pagamento das anuidades pelos profissionais ocasiona a inscrição do débito em dívida ativa administrativa, sendo imprópria a negativação na SERASA.

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Q3784086

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784086 Direito do Consumidor

Assinale a opção correta que apresenta um exemplo de cobrança receptiva pelas organizações públicas.

A

envio de boleto de IPTU pela prefeitura

B

envio de boleto de IPVA pela prefeitura

C

consulta do devedor ao sítio eletrônico de organização pública para simulação de parcelamentos e emissão de 2ª via de boleto

D

envio de notificação do órgão de trânsito ou transporte por e‑mail sobre multas de trânsito ou transporte

E

comunicação ao devedor de inscrição em cadastro de dívida ativa

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Q3784085

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784085 Atendimento ao Público

Assinale a opção correta que apresenta um tipo de atendimento ao usuário, caracterizado por ser mais confiável, ideal para demandas complexas ou que exigem documentos físicos, permitindo a inclusão de cidadãos sem acesso digital e a interação humana direta.

A

telefônico

B

presencial

C

por e‑mail

D

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