Assinale a opção correta, quanto ao uso da netiqueta e com...

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Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRA-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRA-SP - Assistente de Atendimento - Atendimento e Cobrança |

Q3784091 Atendimento ao Público

Assinale a opção correta, quanto ao uso da netiqueta e comunicação digital nas organizações públicas.

A comunicação deve manter um tom informal e adequado ao ambiente institucional, mesmo em meios mais rápidos como o chat.

Para dar o tom de cordialidade em e‑mails institucionais, devem‑se enviar mensagens, tais como “Dia!” ou “Reunião hoje!”.

Deve‑se respeitar a privacidade alheia, não divulgando informações pessoais sem autorização.

Nas videoconferências, em que o assunto não é de domínio do servidor, deve‑se deixar a câmera desligada.

Para passar a imagem de despojamento, as fotos em perfis profissionais devem ser mais alegres, tais como em ambientes de festa ou praia.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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