Questões da Prova CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação - Prova 2
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Os termos empregados na tabela acima, especialmente os referentes aos indicadores de níveis de serviço, podem ser parte de um acordo de nível de serviço - service level agreement (SLA) - estabelecido no mesmo contrato, em conformidade com a acepção mundialmente aceita no que concerne a acordos de níveis de serviço, bem como em plena conformidade com a legislação brasileira de licitações e contratos.
Independentemente dos demais termos do contrato, a avaliação de qualquer solicitação em um prazo de seis dias sujeita o contratado a sanção.
Julgue o item subseqüente, acerca das informações apresentadas no fragmento de texto acima e dos conceitos de contratação de bens
e serviços de TI.
Julgue o item subseqüente, acerca das informações apresentadas no fragmento de texto acima e dos conceitos de contratação de bens
e serviços de TI.
Julgue o item seguinte, acerca das possíveis interpretações para o trecho transcrito acima e dos conceitos de contratação de bens
e serviços de TI.