Questões de Concurso Sobre resolução 030 de 1998 - anatel - plano geral de metas da qualidade para o serviço telefônico fixo em legislação federal
Foram encontradas 3 questões
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Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANATEL
Provas:
CESPE - 2009 - ANATEL - Especialista em Regulação - Direito
|
CESPE - 2009 - ANATEL - Especialista em Regulação - Ciências Contábeis |
CESPE - 2009 - ANATEL - Especialista em Regulação - Engenharia |
Q146934
Legislação Federal
Texto associado
Julgue os itens subsequentes, acerca do Plano Geral de Metas
para a Universalização do Serviço Telefônico Fixo Comutado
(STFC) prestado no regime público.
para a Universalização do Serviço Telefônico Fixo Comutado
(STFC) prestado no regime público.
Backhaul é a infraestrutura de rede de suporte do STFC para conexão em banda larga, interligando as redes de acesso ao backbone da operadora.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANATEL
Prova:
CESPE - 2009 - ANATEL - Especialista em Regulação - Ciências Contábeis |
Q146933
Legislação Federal
Texto associado
Acerca das metas de atendimento às solicitações de reparo do
Plano Geral de Metas da Qualidade, julgue os itens que se
seguem.
Plano Geral de Metas da Qualidade, julgue os itens que se
seguem.
O atendimento das solicitações de reparo, de usuários residenciais, deve-se dar em até 72 horas, contadas a partir de sua solicitação, em, no mínimo, 98% dos casos.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANATEL
Provas:
CESPE - 2009 - ANATEL - Especialista em Regulação - Direito
|
CESPE - 2009 - ANATEL - Especialista em Regulação - Ciências Contábeis |
CESPE - 2009 - ANATEL - Especialista em Regulação - Engenharia |
Q146916
Legislação Federal
Julgue o item a seguir, relativo às metas de atendimento às solicitações de reparo do Plano Geral de Metas da Qualidade.
O atendimento das solicitações de reparo de usuários que são prestadores de serviços de utilidade pública, de prontos- socorros e de postos de saúde deve se dar em até 12 horas, contadas a partir de sua solicitação, em, no mínimo, 98% dos casos.
O atendimento das solicitações de reparo de usuários que são prestadores de serviços de utilidade pública, de prontos- socorros e de postos de saúde deve se dar em até 12 horas, contadas a partir de sua solicitação, em, no mínimo, 98% dos casos.