Dentro da operação de serviço, existem algumas funçõe...

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Q319855

Ano: 2013 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2013 - UFPE - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Redes |

Q319855 Governança de TI

Dentro da operação de serviço, existem algumas funções. Quais são elas?

Service Desk, Application Management, IT Operation Management, Capacity Management

Service Delivery, Availability Management, IT Operation Management, Technical Management

Service Desk, Application Management, Service Level Management, Technical Management

Service Desk, Application Management, IT Operation Management, Technical Management

Service Delivery, Application Management, IT Operation Management, Technical Management

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