Ao revisar comunicações oficiais de um órgão público federal, o Assistente em Administração observou divergências na forma de endereçamento utilizada nos documentos. Em alguns casos, constavam o nome do destinatário e pronomes de tratamento; em outros, apenas o cargo e o setor administrativo eram indicados.

Diante da necessidade de padronização conforme as normas vigentes, o servidor consultou o Decreto nº 9.758/2019 para verificar a forma correta de endereçamento das comunicações dirigidas a agentes públicos federais, bem como as hipóteses excepcionais em que determinadas informações podem ser incluídas.

De acordo com o referido Decreto, o endereçamento das comunicações dirigidas a agentes públicos federais __________________________, podendo conter tais elementos apenas quando __________________________.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas: