Home Concursos Públicos Questões Q913825 Para realizar um bom atendimento telefônico na empresa, o fu... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q913825 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Comunicação no Atendimento ao Público , Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: COSANPA Prova: FADESP - 2017 - COSANPA - Assistente Administrativo - Administrativa | Q913825 Atendimento ao Público Para realizar um bom atendimento telefônico na empresa, o funcionário deve Alternativas A sempre retornar a ligação ao cliente, mesmo que seja em período noturno. B estender o diálogo com seu interlocutor até que ele desista da reclamação. C utilizar expressões carinhosas, tendo em vista seduzir o cliente. D ter bom senso, equilíbrio emocional e coerência nas explicações. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Parabéns! Você acertou! Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (4) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro