Home Concursos Públicos Questões Q2902928 Assinale a alternativa que indica qual deve ser a conduta do... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q2902928 Atendimento ao Público Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas , Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: CAU-BR Prova: IADES - 2013 - CAU-BR - Analista de Ouvidoria | Q2902928 Atendimento ao Público Assinale a alternativa que indica qual deve ser a conduta do ouvidor diante da velocidade da mudança nos meios de comunicação e do estabelecimento de outros modos de contato em todas as áreas de atuação humana, como os chats e as redes sociais. Alternativas A Ignorar esses avanços, pois a ouvidoria não se adequa a estes tipos de inovações tecnológicas. B Sintonizar-se com as novas tecnologias, participando de redes e habilitando-se a utilizá-las de modo eficaz. C Manter-se distante, porque essas inovações não devem ser adotadas pela ouvidoria, que já tem os próprios trâmites consagrados ao longo do tempo. D Utilizar, exclusivamente, o atendimento pessoal para atender e resolver as demandas a ele confiadas. E Despreocupar-se, pois as redes sociais e os chats não afetam o desempenho da empresa. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Parabéns! Você acertou! Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários (1) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro