Tema central: A questão aborda os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade na Administração Pública, pedindo que o candidato associe a relação entre "resultados obtidos" e "menor dispêndio de recursos" ao conceito correto.

Comentário e explicação do tema:

A eficiência, no serviço público, indica realizar tarefas, entregar serviços ou alcançar resultados utilizando a quantidade mínima de recursos possíveis, como tempo, dinheiro, insumos ou pessoal. É procurar fazer mais com menos, agregando valor e evitando desperdício, sem, necessariamente, avaliar o quanto as metas foram atingidas. Na Lei 8.112/90, assim como em manuais como o de Marini e Sanches (2018), eficiência é vista como princípio fundamental da Administração Pública.

Pense em uma repartição pública que, para emitir 100 carteiras de identidade, gasta metade dos materiais e pessoal que outra repartição equivalente utiliza. Essa repartição é mais eficiente, mesmo que ambas alcancem o mesmo objetivo.

Justificativa da alternativa correta (D):

A opção D) eficiência é correta, pois expressa exatamente o conceito de maximizar resultados com o menor consumo de recursos. O enunciado destaca essa relação direta ao mencionar “alcançar resultados com menor dispêndio de recursos”, definição clássica de eficiência segundo Chiavenato e outros autores de Administração Pública. Em concursos, sempre que aparecer a relação resultado x recursos, associe-a à eficiência.

Análise das alternativas incorretas:

A) Governança: Refere-se a práticas e mecanismos para direcionar, monitorar e avaliar a atuação das organizações públicas. Não está vinculada à relação de recursos e resultados, mas à qualidade da gestão.

B) Eficácia: Trata-se do alcance das metas, independentemente do uso eficiente dos recursos. Se a Administração entrega um serviço, foi eficaz, mas pode ter sido ineficiente se gastou além do necessário.

C) Efetividade: Foca no impacto e transformação real na sociedade—é o resultado social da ação. Não se limita a recursos ou metas imediatas, mas aos efeitos úteis ao cidadão.

E) Governabilidade: Diz respeito à capacidade de governo de implementar decisões e políticas, sem relação direta ao uso otimizado de recursos.

Dicas de interpretação para futuras questões: Palavras como “com menos recursos”, “menor custo”, “mais rápido”, sinalizam o conceito de eficiência. Já tocou em “atingir metas/objetivos”, será eficácia; se mencionar “mudança real”, é efetividade. Cuidado com trocas entre esses termos!

Resumo: Eficiência = melhor relação entre produto e recurso; Eficácia = objetivo alcançado; Efetividade = mudança social gerada.

Alternativa correta: D) Eficiência

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• Eficiência refere-se à relação entre os resultados obtidos e os recursos utilizados, buscando alcançar os objetivos com menor custo, tempo ou esforço.
• Eficácia é o alcance dos objetivos, independentemente dos recursos.
• Efetividade relaciona-se ao impacto real dos resultados na sociedade.

Portanto, a relação entre resultado e menor dispêndio de recursos = eficiência.

Eficiência é fazer as coisas da melhor forma possível, usando menos recursos.

Eficácia é atingir o objetivo planejado, independentemente de como.

Efetividade é o resultado final, combinando eficiência e eficácia para gerar um impacto positivo e duradouro.

SEREMOS EMPOSSADOS EM 2026, CREIA SENHORES E SENHORITAS!

DICIONÁRIO FCC:

PRODUTIVIDADE = PROPORÇÃO

EFETIVIDADE = Difícil não é fazer o que é certo, é descobrir o que é certo fazer

Efetividade é satisfazer as necessidades dos clientes com os produtos e serviços da organização.

Efetividade é o valor social ou medida de utilidade, que deve ser atribuído ao produto ou serviço considerando-se a sociedade como um todo.

DIMENSÃO MAIS FILOSÓFICA...

TODOS OS MEUS FILHOS QUANDO CRESCER EU TENHO CTZA QUE TERÃO ORGULHO

Eficiência = Usa menos recursos para alcançar o objetivo

Eficácia = Alcança o objetivo não se importando com os recursos

Efetividade = O objetivo serviu alguma coisa para a sociedade?

Governabilidade:É a capacidade política de governar.

Governança:É a capacidade administrativa de implementar políticas públicas com eficiência.