Em uma unidade de apoio administrativo, os objetivos, os prazos e o método de execução de determinado serviço foram definidos na primeira etapa. Na segunda etapa, a chefia distribuiu as tarefas entre os servidores, estabeleceu as relações de autoridade e definiu a posição de cada responsável no fluxo de trabalho.
Sobre as providências adotadas pela chefia na segunda etapa, qual função administrativa foi predominantemente exercida?