Quais dos itens abaixo constituem funções ITIL v.3? 1.Servi...
1.Service desk 2.Gestão técnica 3.Gestão das aplicações ou aplicativos 4.Gestão da capacidade 5.Gestão das operações
Assinale a alternativa que indica todos os itens
corretos.
Assinale a alternativa que indica todos os itens
corretos.