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Q2010601 Governança de TI

Qual o processo ITIL v.3. responsável por monitorar os ativos de rede e também servidores, coletando informações sobre os mesmos?

Gestão de eventos

Gestão das requisições

Gestão da continuidade do serviço

Gestão dos níveis de serviço

Gestão dos ativos

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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