No contexto de organizações públicas, a comunicação eficaz ...
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Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 40hs |
Q3914243
Gestão de Pessoas
No contexto de organizações públicas, a comunicação
eficaz e as relações interpessoais adequadas são
essenciais para o bom desempenho das equipes,
facilitando a execução de tarefas, o alinhamento de
objetivos e o atendimento ao público. Analise as
afirmativas a seguir e marque V, para verdadeiro e F,
para falso:
(__) A comunicação clara e objetiva contribui para evitar conflitos e mal-entendidos entre os membros da equipe.
(__)Relações interpessoais positivas não influenciam diretamente a produtividade, poiso foco principal deve ser apenas no cumprimento das tarefas individuais.
(__)O trabalho em equipe permite compartilhar responsabilidades, integrar diferentes habilidades e alcançar resultados mais eficientes do que o trabalho isolado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, decima para baixo.
(__) A comunicação clara e objetiva contribui para evitar conflitos e mal-entendidos entre os membros da equipe.
(__)Relações interpessoais positivas não influenciam diretamente a produtividade, poiso foco principal deve ser apenas no cumprimento das tarefas individuais.
(__)O trabalho em equipe permite compartilhar responsabilidades, integrar diferentes habilidades e alcançar resultados mais eficientes do que o trabalho isolado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, decima para baixo.
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: O critério decisivo era identificar a negação indevida na 2ª assertiva: as demais correspondem a noções básicas de comunicação e trabalho em equipe. Isso fixa a sequência V, F, V.
Tema central: comunicação e trabalho em equipe
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque considera falsa a 1ª assertiva, embora a comunicação clara e objetiva contribua para evitar ruídos e conflitos.
B
Errada
Está errada porque toma como verdadeira a 2ª assertiva e como falsa a 3ª, mas relações interpessoais positivas influenciam o desempenho e o trabalho em equipe favorece a integração de habilidades e responsabilidades.
C
Errada
Está errada porque marca a 3ª assertiva como falsa, embora o trabalho em equipe envolva compartilhamento de responsabilidades e integração de habilidades.
D
Certa
A alternativa D está correta porque corresponde à sequência V, F, V. A 1ª assertiva é verdadeira, pois a comunicação clara e objetiva reduz mal-entendidos e conflitos. A 2ª é falsa, porque relações interpessoais positivas influenciam o desempenho e a produtividade das equipes. A 3ª é verdadeira, porque o trabalho em equipe envolve compartilhamento de responsabilidades e integração de habilidades.
Pegadinha da questão
A 2ª assertiva usa uma negação absoluta ao afirmar que relações interpessoais positivas não influenciam diretamente a produtividade.
Dica para questões semelhantes
- Em itens sobre comportamento organizacional, desconfie de afirmações que negam totalmente a influência de fatores relacionais no desempenho da equipe.
- Quando a assertiva descreve funções básicas da comunicação, como reduzir ruídos e alinhar entendimento, a tendência é de correção conceitual.
- Em trabalho em equipe, verifique se a frase menciona complementaridade de habilidades e divisão de responsabilidades; isso costuma indicar alinhamento com o conceito técnico.
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