A entrevista como um dos instrumentos que possibilita a toma...

A alternativa correta é a D - Planejamento, execução e registro.

Tema Central: A questão aborda o uso da entrevista como um instrumento técnico-operativo essencial no Serviço Social. A entrevista é uma ferramenta que auxilia os assistentes sociais a compreenderem a realidade dos sujeitos com os quais trabalham, sejam eles indivíduos ou grupos, e como estabelecem relações e interações com seu contexto.

Base Teórica: No Serviço Social, a entrevista é uma técnica estruturada em fases que garantem sua efetividade. De acordo com a literatura na área, como a obra de Ana Maria Netto, a entrevista deve ser planejada antecipadamente, ter sua execução cuidadosa e ser registrada para posterior análise.

Justificativa para a Alternativa Correta:

A alternativa D destaca três etapas essenciais:

• Planejamento: Fase inicial onde se define o objetivo da entrevista, as questões a serem abordadas e a estrutura do encontro.
• Execução: Momento em que a entrevista é realizada, possibilitando a coleta de informações e a interação direta com os sujeitos.
• Registro: Consiste na anotação e documentação dos dados obtidos durante a entrevista, fundamentais para avaliação e análise posterior.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Contrato, objetivos e execução: Embora o contrato e os objetivos sejam conceitos importantes no contexto do Serviço Social, eles não constituem etapas clássicas do processo da entrevista.

B - Execução, registro e análise de conteúdo: Apesar de execução e registro serem etapas corretas, a análise de conteúdo refere-se mais ao tratamento dos dados pós-entrevista, não sendo uma fase da entrevista em si.

C - Finalidade, técnicas e registro: Enquanto finalidade e técnicas são importantes para o entendimento do propósito e metodologia da entrevista, eles não são classificados como etapas do processo de entrevista no Serviço Social.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

As entrevistas podem ser realizadas de forma individual ou de forma conjunta. Essa última modalidade permite observar e estudar as transações concretas entre os sujeitos participantes e criar uma situação em que se estabelece o diálogo entre eles sobre a situação. São comuns, nessa modalidade, as entrevistas familiares conjuntas que possibilitam ao assistente social compreender a dinâmica e a estrutura das relações das famílias (MIOTO, 2001). 

"A entrevista, como outros instrumentos, exige um rito para o seu desenvolvimento que chamaremos de etapas, sendo o planejamento, a primeira. Planejar significa organizar, dar clareza e precisão à própria ação; transformar a realidade numa direção escolhida; agir racional e intencionalmente; explicitar os fundamentos e realizar um conjunto orgânico de ações.

A segunda etapa da entrevista é a sua execução propriamente dita e se constitui de momentos que se entrecruzam através de estágios do prelúdio ou etapa social, da coleta de dados ou focalização, do contrato, da síntese, e da avaliação.

A terceira etapa é a do registro da entrevista que se fundamenta no direito do usuário em ter a evolução do seu atendimento documentado e no acesso aos dados registrados, sendo este intransferível. O registro também tem como objetivo contribuir para a integralidade do atendimento e compartilhar o conhecimento com os demais trabalhadores da instituição".

Texto: A entrevista nos processos de trabaho do assistente social

http://revistaseletronicas.pucrs.br/fass/ojs/index.php/fass/article/view/2315/3245 

Bons estudos! 

Boa tarde, companheiros (as)!

Segundo Lewgoy e Silveira (2007), a realização da entrevista envolve três etapas:

• Planejamento: Segundo as autoras, planejar significa organizar, dar clareza e precisão à própria ação, ou ainda, alterar a realidade numa direção escolhida, agir de forma racional e com intencionalidade, ter clareza dos princípios e realizar um conjunto orgânico de ações. Dentro dessa perspectiva, é necessário que o assistente social tenha conhecimento e domínio dos pressupostos teórico, ético, político e técnico que envolvem a ação e o contexto onde essa ocorre, a fim de que dê agilidade e consequência ao seu trabalho, tendo também clareza a respeito da finalidade da entrevista, onde se deseja chegar e quais os objetivos neste processo.

• Execução: A segunda etapa diz respeito à execução da entrevista, que se inicia pelo estabelecimento de um acordo de vontades entre o usuário e o assistente social, no sentido de, juntos, trabalharem em torno da demanda, do cerne da entrevista. Nessa etapa, o foco para o profissional está em ouvir, coletar dados, aprofundar as informações, tendo como referencial os objetivos traçados inicialmente. Busca perceber as necessidades, demandas, expectativas, manifestadas no decorrer do processo.

Isso diz respeito à habilidade de escuta, questionamento e observação do que não é dito, mas que se configura no sujeito para quem se dirige o trabalho do assistente social. A observação permitirá muitas vezes a decodificação de uma mensagem, de um gesto, do silêncio, da pausa. Os questionamentos devem levar em consideração a relevância e a validade da questão; a especificidade e a clareza. (LEWGOY e SILVEIRA, 2007, p. 237).

• Registro: A terceira etapa diz respeito aos apontamentos feitos ao longo da entrevista. Segundo as autoras, trata-se de um documento intransferível, pois diz respeito ao direito do usuário de ter a evolução de seu atendimento documentado, bem como o acesso aos dados registrados.

O registro da entrevista tem também como objetivo colaborar com o atendimento, à medida que as informações podem ser partilhadas por outros profissionais, tendo como alvo um trabalho integral e multidisciplinar (resguardadas as situações que envolvam a necessidade de sigilo profissional). Para isso, a linguagem deve ser clara, objetiva, gramaticalmente correta, não contendo adjetivos que expressem juízo de valor. O registro das entrevistas faz parte da documentação e sistematização da prática do Serviço Social, conforme vimos anteriormente, portanto, deve ser feito de forma cuidadosa, sendo observados os preceitos do Código de Ética da profissão, no que tange a esse tema.

https://www.uaberta.unisul.br/repositorio/recurso/14690/pdf/instrumental_tecnico_operativo_ss.pdf