A respeito do ITIL V3, julgue o item seguinte.Os testes nece...

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Q605536 Governança de TI
A respeito do ITIL V3, julgue o item seguinte.

Os testes necessários para avaliar a capacidade do serviço e para satisfazer os níveis exigidos pelo negócio devem ser realizados na operação de serviço.
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