Um profissional foi instado a realizar uma pesquisa para subsidiar
a reformulação de uma política pública. O estudo deve identificar
o número de famílias atendidas e a distribuição territorial da
demanda, além de compreender as percepções dos usuários sobre
a qualidade do serviço ofertado.Considerando a tarefa, o método mais adequado seria o

Question

Um profissional foi instado a realizar uma pesquisa para subsidiar
a reformulação de uma política pública. O estudo deve identificar
o número de famílias atendidas e a distribuição territorial da
demanda, além de compreender as percepções dos usuários sobre
a qualidade do serviço ofertado.Considerando a tarefa, o método mais adequado seria o Alternativa A: quantitativo, por permitir mensurar dados objetivos e
generalizáveis. Ou Alternativa B: qualitativo, por possibilitar a compreensão aprofundada das
percepções dos usuários.  Ou Alternativa C: experimental, por controlar variáveis e testar hipóteses
previamente definidas. Ou Alternativa D: misto, por articular dados quantitativos e qualitativos na
análise do fenômeno. Ou Alternativa E: documental, por basear-se exclusivamente em registros
administrativos existentes.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] misto, por articular dados quantitativos e qualitativos na
análise do fenômeno. Gabarito: DFundamento decisivo: O enunciado exige simultaneamente mensuração objetiva do atendimento e da distribuição territorial da demanda, além da compreensão das percepções dos usuários sobre a qualidade do serviço. Como o método misto é o único que compatibiliza essas duas exigências, ele é o gabarito.Tema central: Método de pesquisa adequadoAnálise das alternativasAErradaIncorreta porque o método quantitativo, isoladamente, atende à mensuração de dados objetivos e generalizáveis, mas não supre adequadamente a necessidade de compreender as percepções dos usuários sobre a qualidade do serviço.BErradaIncorreta porque o método qualitativo, isoladamente, é adequado para compreender percepções, mas não é o mais adequado para quantificar o número de famílias atendidas nem para mapear a distribuição territorial da demanda com foco de mensuração.CErradaIncorreta porque o enunciado não traz situação de intervenção controlada, manipulação de variáveis ou teste causal de hipóteses. A tarefa é de diagnóstico e compreensão da política pública, não de experimento.DCertaA alternativa D está certa porque é a única que atende cumulativamente aos dois blocos de objetivos do estudo: produzir evidência quantitativa para levantar número de famílias atendidas e distribuição territorial da demanda, e produzir evidência qualitativa para compreender as percepções dos usuários sobre a qualidade do serviço. O critério correto aqui é adequar o método ao que a pesquisa precisa entregar, e o desenho misto é o que combina, no mesmo estudo, essas duas dimensões.EErradaIncorreta porque a expressão 'exclusivamente em registros administrativos existentes' restringe o estudo a uma fonte que pode ajudar na parte quantitativa, mas não basta, por si só, para captar diretamente as percepções dos usuários.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi induzir a escolha de um método que atende apenas uma parte da tarefa. O enunciado é cumulativo: quem lê só a parte da mensuração tende a marcar A; quem fixa só nas percepções tende a marcar B.Dica para questões semelhantesQuando o enunciado exigir simultaneamente contagem, mensuração ou distribuição e também compreensão de percepções, o método deve cobrir as duas dimensões.Não trate 'mais adequado' como método parcialmente suficiente; verifique se a alternativa atende integralmente a todos os objetivos declarados.Método experimental só se justifica quando houver controle de variáveis, intervenção ou teste causal de hipóteses.Fonte documental pode compor a pesquisa, mas não é suficiente quando o objetivo inclui captar percepções dos usuários.

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Um profissional foi instado a realizar uma pesquisa para sub...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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